Чек-лист: 5 признаков нездоровой франшизы

1. Франчайзи не зарабатывают

Если большая часть ваших партнеров держится на грани рентабельности или работает в ноль, это почти всегда указывает на сбой в бизнес-модели, а не на «неумение франчайзи».

Часто владельцы франшиз оправдываются: «У них руки не из того места», однако реальность проверяется цифрами. Средняя выручка ниже расчетной в финмодели, роялти платятся через раз, а партнеры откровенно жалуются, что бизнес не окупается — это красные флаги.

2. Задержки с открытием новых точек

Если после подписания договора проходит несколько месяцев, а точка все еще не работает, это сигнал слабой системы запуска.

Как понять:

1. Более 30% партнеров не открылись вовремя
2. У франчайзи «нет понимания что делать дальше»
3. Много ругани в чатах, воронка «течет» назад

В нормальной системе открытие проходит по регламенту: каждая точка стартует вовремя, процессы автоматизированы, и франчайзи чувствуют поддержку.

3. Низкая конверсия лидов в продажи

Когда на франшизу идет поток заявок, но реальные продажи почти отсутствуют, проблема чаще всего в слабой работе отдела продаж и плохо выстроенной воронке. Менеджеры, которые «просто рассказывают» о продукте без продажи, отсутствие скриптов, неведение CRM — все это приводит к катастрофически низкой конверсии.

Если из сотни заявок закрывается одна продажа или меньше (конверсия <1%), масштабирование становится невозможным, а реклама приносит убытки вместо прибыли.

4. Продажи держатся только на собственнике

Если весь процесс, от маркетинга и привлечения лидов до консультаций и закрытия сделок, держится на одном человеке, это ручной труд, а не система. Настоящая масштабируемая франшиза предполагает делегирование, отдел продаж, воронку и аналитику. Если продажи останавливаются, когда вы уходите в отпуск, значит, бизнес требует перестройки.

5. Негативные отзывы франчайзи

Интернет все помнит: одна фраза «не выполняют обещания» на форумах, в Telegram-каналах или в отзовиках может стоить миллионы и остановить поток новых партнеров. А еще хуже, если менеджеры по продажам получают отказ: «Я уже читал отзывы — спасибо, не надо».

Важно мониторить онлайн-пространство, общаться с текущими франчайзи и корректировать процессы, чтобы минимизировать негатив.

Если у вашей франшизы есть два или более из перечисленных признаков, это не приговор, а точка старта для улучшения. Нездоровая франшиза не масштабируется, теряет прибыль и репутацию, но вовремя проведенная диагностика и доработка превращают ее в работающую машину роста.

Хотите узнать, насколько ваша франшиза готова к масштабированию? Оставьте заявку на бесплатный аудит — покажем, что мешает вам продавать 5–10 франшиз в месяц и как это исправить!