Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
Выбор редакции:
71 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как снизить стоимость заказа интернет-магазина на 30–50% через правильный таргетинг

Стоимость заказов в интернет-магазинах растёт быстрее, чем доходы многих бизнесов. Маркетологи и владельцы пытаются исправить ситуацию за счёт увеличения бюджета, новых креативов или скидок, но чаще всего это лишь временные меры. Реальная причина — неправильный таргетинг и отсутствие системного подхода к аудитории.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Рассмотрим, как можно снизить стоимость заказа на 30–50% без увеличения бюджета, используя грамотный таргетинг и аналитику, и почему многие интернет-магазины упускают эту возможность.


Designed by Freepik. Источник: www.freepik.com

Почему стоимость заказа растёт и как это связано с таргетингом

Чаще всего рекламные кампании в e-commerce запускают «по шаблону»: на широкую аудиторию, с одинаковыми креативами для всех. Алгоритмы социальных сетей и рекламных платформ пытаются оптимизировать кампанию под клики, а не под заказы.

Результат: дорогие клики, низкая конверсия и высокий CAC.

Например, интернет-магазин бытовой техники тратит 300 000 ₽ на рекламу и получает 120 заказов. Средняя стоимость заказа (CAC) = 2 500 ₽. После правильной сегментации аудитории и настройки ретаргетинга магазин получает 190 заказов за те же 300 000 ₽, и CAC падает до 1 570 ₽. И это не фантазия — так работает грамотный таргетинг.

Почему широкие аудитории убивают эффективность рекламы

Одна из самых типичных ошибок — реклама на слишком широкую аудиторию.

Маркетологи выбирают широкий возрастной диапазон, интересы «всё и сразу» или аудиторию без явного покупательского сигнала. Алгоритм рекламы начинает показывать объявления всем подряд, включая тех, кто вообще не готов покупать, а бюджеты расходуются впустую.

Правильный подход: сегментировать аудитории по готовности к покупке и интересам. Это позволяет алгоритму фокусироваться на тех, кто с высокой вероятностью совершит заказ.


Получить бесплатный аудит вы можете -> здесь

Сегментация по этапам воронки

В e-commerce аудитория не однородна. Есть:

  1. Холодная — пока не знакома с брендом
  2. Интересующаяся — просмотрела товар или добавила в корзину
  3. Горячая — готова купить прямо сейчас
  4. Повторные клиенты

Многие интернет-магазины ведут одну кампанию на всех, смешивая бюджеты. В итоге часть денег тратится на людей, которые не готовы покупать, а горячая аудитория недополучает показов.

Грамотный таргетинг распределяет кампании по сегментам, подбирает разные креативы для каждого и снижает CAC.

Ретаргетинг: самый дешевый и недооцененный источник заказов

Часто магазины делают ретаргетинг на всех посетителей сайта за последние 30 дней. Это работает, но очень грубо.

Эффективнее делить аудиторию на группы:

  1. просмотр карточки товара
  2. добавление в корзину
  3. просмотр категории
  4. уже совершавшие покупки

Такой подход снижает стоимость заказа, потому что вы показываете рекламу только тем, кто реально готов к покупке, а не всей аудитории подряд.

Look-alike на основе реальных клиентов

Если у вас есть база покупателей, её можно использовать для поиска похожих клиентов (look-alike). Но важно выбирать правильные сегменты базы:

  1. самые прибыльные клиенты
  2. те, кто делает повторные покупки
  3. клиенты с высоким LTV

Такой таргетинг сразу даёт качественный трафик и снижает стоимость заказа по сравнению с обычным охватом.

Таргетинг без аналитики — как деньги утекают в никуда

Многие оценивают кампании только по кликам или CTR. Но реальная эффективность измеряется стоимостью заказа и выручкой.

Без сквозной аналитики невозможно понять:

  1. какие каналы приносят реальные заказы
  2. какие аудитории конвертируются лучше
  3. какие кампании масштабировать, а какие — отключать

Вот почему грамотная аналитика и правильный таргетинг всегда идут вместе.

Практический пример снижения стоимости заказа

Представим интернет-магазин одежды.

  1. Бюджет на рекламу: 500 000 ₽
  2. Заказы: 200
  3. CAC: 2 500 ₽

После внедрения:

  1. Сегментация аудитории на холодную, ретаргетинг и повторных клиентов
  2. Разные креативы для каждого сегмента
  3. Look-alike по повторным покупателям
  4. Сквозная аналитика и контроль CAC по каналам

Результат через месяц:

  1. Заказы: 330
  2. CAC: 1 515 ₽
  3. Общая выручка выросла, а бюджет остался прежним

Снижение CAC на около 40% без увеличения расходов — именно это и есть сила правильного таргетинга.

Что реально работает для снижения стоимости заказа

Чтобы достичь снижения CAC на 30–50%, нужно сочетать три вещи:

  1. Глубокая сегментация аудитории по стадии покупки и интересам
  2. Разные креативы для разных сегментов — холодная аудитория, ретаргетинг, повторные покупатели
  3. Сквозная аналитика — чтобы понимать, какие кампании, аудитории и каналы приносят прибыль

Эта комбинация снижает стоимость заказа без увеличения бюджета и помогает интернет-магазину расти предсказуемо.

Во многих интернет-магазинах реклама «дорогая», потому что нет прозрачной системы управления аудиторией. Мы помогаем бизнесу:

  1. настраивать сегментацию и look-alike
  2. создавать эффективный ретаргетинг
  3. разрабатывать креативы под каждый сегмент
  4. вести сквозную аналитику по заказам и CAC

В результате владельцы и маркетологи видят реальную экономику рекламы, знают, где можно снизить стоимость заказа и где есть точки роста.

Напишите нам — мы покажем, как правильно настроить таргетинг и получить максимальную отдачу от бюджета.


Узнать стоимость услуги вы можете -> здесь

Если статья оказалась для вас полезной и интересной, поддержите нас своим лайком! 👍🏻 Ваше внимание помогает нам развиваться и создавать ещё больше ценного контента. Спасибо за вашу поддержку!

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.