Как мы переносим карточки товаров между маркетплейсами и почему это не так просто

Разберём, какие проблемы возникают чаще всего и почему ручная работа в этом процессе быстро становится неэффективной.

Что усложняет перенос карточек

Различия в категориях

У каждого маркетплейса собственная система категорий. У Ozon их порядка 15 тысяч, у Wildberries около 7 тысяч, и эти структуры не совпадают один к одному. Поэтому категорию нельзя просто перенести. Для каждого товара её подбирают заново.

При переносе с Ozon на Wildberries задача обычно проще, потому что категории у WB более укрупнённые. В обратную сторону всё сложнее, так как Ozon требует более точной классификации.

При этом категория влияет на ключевые параметры работы карточки:

1. какие характеристики доступны
2. участвует ли товар в фильтрах
3. как он ранжируется в поиске

Неверный выбор категории напрямую снижает видимость товара.

Отличия в характеристиках

Следующая сложность связана с атрибутами товара. У каждой категории свой набор параметров, и сами правила заполнения различаются: а Wildberries часть характеристик можно указывать произвольно, на Ozon чаще нужно выбирать значения из заранее заданных списков. Из-за этого нельзя просто перенести данные из таблицы без изменений. Возникает ряд задач:

1. часть значений не подходит по формату
2. некоторым характеристикам нет прямых аналогов
3. информацию приходится преобразовывать

Если значимые атрибуты заполнены некорректно, карточка не попадает в фильтры, теряет поисковые запросы и получает меньше показов. Внешне она может выглядеть заполненной, но фактически работает слабее.

Адаптация названий

Названия товаров тоже требуют переработки. На Ozon заголовки часто формируются по логике ключевых слов. На Wildberries действует жёсткое ограничение по длине, до 60 символов. Поэтому один и тот же заголовок редко подходит сразу для двух площадок, его приходится редактировать под требования каждой из них.

Разная логика вариаций

Структура карточек и объединение вариантов товара у маркетплейсов различаются. На Wildberries несколько размеров могут находиться в одной карточке. На Ozon каждый размер оформляется как отдельная позиция, после чего они объединяются.

Значит:

1. при переносе с WB на Ozon карточки нужно разделять и правильно связывать между собой
2. при переносе с Ozon на WB, наоборот, объединять

Такую логику трудно реализовать только с помощью таблиц, без участия человека здесь не обойтись.

Требования к текстам и фото

Даже если карточка уже прошла модерацию на одной площадке, это не гарантирует, что её примут на другой. Например, рекламные формулировки могут быть допустимы на WB, но отклоняться на Ozon. К изображениям также предъявляются разные требования, особенно по наличию контактов, QR кодов и запрещённых элементов. Поэтому описания и фотографии нередко приходится корректировать.

Почему ручной способ отнимает слишком много ресурсов

Грамотный перенос карточки включает целый комплекс задач:

1. проверка и доработка изображений
2. редактирование или полное переписывание текста
3. перенос части характеристик и заполнение новых
4. работа с замечаниями после модерации

На одну карточку уходит значительное время, а в результате всего один товар. При большом ассортименте такой подход становится неэффективным.

Наш подход к решению

Со временем стало очевидно, что без автоматизации этот процесс не масштабируется. Так был разработан сервис ContentPro.

Как проходит обработка

Сначала данные загружаются через API, далее карточки проходят автоматическую обработку.

Система с использованием ИИ определяет категорию, анализируя: товар, его параметры, название и описание.

Дополнительно применяется база из 50 тысяч ранее сопоставленных категорий, что даёт точность подбора около 99,5%.

После выбора категории характеристики заполняются не простым копированием, а на основе всей доступной информации о товаре. Это позволяет получить более полное и корректное описание параметров.

При необходимости формируется текст описания с учётом требований конкретного маркетплейса.

Быстро, но с участием человека

Скорость обработки в разы выше ручной работы, обычно на одну карточку уходит от нескольких секунд.

В рабочем интерфейсе вся информация по товару собрана в одном месте. Специалист одновременно видит фотографии, тексты и заполненные характеристики, поэтому не нужно переключаться между разными окнами и таблицами. Это упрощает проверку и позволяет быстро оценить карточку целиком, так, как её увидит покупатель.

Любые данные можно откорректировать вручную. Если нужно изменить характеристику или подправить описание под особенности конкретного товара, это делается прямо в системе без повторной загрузки файлов и сложных правок.

После каждой массовой обработки формируется подробный отчёт. В нём отражается статус по всем карточкам, какие позиции обработаны успешно, где система обнаружила несоответствия или не смогла корректно заполнить отдельные поля. Это даёт полную картину по всей операции, а не точечную проверку вслепую.

Из этого же отчёта можно сразу перейти к конкретным проблемным товарам. Не нужно искать их вручную в общем списке, достаточно открыть нужную позицию и внести правки. Такой подход ускоряет доработку и позволяет быстро довести карточки до готовности к публикации.

Перед выгрузкой система дополнительно проверяет карточки на соответствие правилам площадки.

Итоговый результат

По практике около 98% карточек переносятся без проблем, и только небольшая часть требует минимальных правок.

Это даёт возможность обрабатывать большие объёмы товаров без просадки по качеству и без постоянной ручной рутины.

Вывод

Ручной перенос карточек плохо масштабируется, отнимает много времени и увеличивает вероятность ошибок. По мере роста ассортимента это начинает напрямую влиять на продажи.

Автоматизация в этом процессе не заменяет человека, а снимает повторяющиеся задачи, снижает число неточностей и делает результат более предсказуемым.

Мы пришли к этому решению на практике. Если вам нужно быстро перенести сотни или тысячи карточек между маркетплейсами, подробнее о том, как это устроено, можно узнать на нашем сайте.