Кейс: как мы системно выстроили поток заявок на строительство домов через квиз и Яндекс Директ

Работаем как с небольшими проектами, так и с крупными компаниями с миллиардными оборотами. В каждом проекте стратегия подстраивается под нишу и бюджет, а аналитика и оптимизация помогают снижать стоимость заявки без потери качества лидов.

Сегодня хочу показать на практике, как мы выстроили стабильный поток заявок в нише строительства частных домов в Москве и Московской области. Ниже — подробный кейс о том, как все начиналось, какие решения принимались и к какому результату пришли.

Исходная ситуация, цель клиента и план действий

В проект пришел строительный бизнес с сайтом, который хорошо работал год назад, но с тех пор не велся. На сайте отсутствовала Метрика, аналитика не собиралась, данных о текущей эффективности не было. Клиент обратился в начале сезона, когда спрос только начинал расти, а лидов не было вовсе.

1. Цель клиента: быстро запустить поток заявок на строительство домов.
2. Наша задача: обеспечить стабильный приток лидов и не выйти за пределы плановой цены за конверсию.

План действий: подключить аналитику, использовать квиз как основной инструмент приема заявок, запустить кампании в Яндекс.Директе и далее оптимизировать трафик на основе данных.

Путь клиента и этапы работы

Путь клиента выглядел так:

1. Пользователь видел объявление в поиске или сети,
2. переходил в квиз,
3. отвечал на вопросы и оставлял контакты,
4. заявка попадала в отдел продаж, где проходила квалификацию.

Квиз стал промежуточным звеном между рекламой и обработкой обращений — он позволил быстро собрать лиды, пока сайт находился на доработке и ожидал установки Метрики.

Задача и финансовый план

Задача состояла в том, чтобы выстроить рекламную систему, которая дает стабильный поток лидов по контролируемой цене.

Были определены ориентиры по стоимости: лиды из РСЯ должны быть дешевле, из поиска — в пределах KPI. Финансовый план учитывал запуск двух этапов рекламы и пересмотр оффера во втором периоде.

Структура сайта и контент

Сайт клиента на момент старта не мог быть использован в работе: на нем не было Метрики, аналитика не собиралась, корректировок давно не делали.

Поэтому был адаптирован фирменный квиз под направление «строительство домов» — это позволило сразу начать прием заявок, не тратя время на доработку сайта. После установки Метрики позднее был протестирован трафик на сайт, но квиз показал более стабильную конверсию, и весь бюджет вернули туда.

Результаты за период

Первый этап (26.02–18.04):

1. 166 конверсий по средней цене 945 ₽.
2. Лиды из обученных РСЯ приходили по 600–750 ₽, из поиска — 1200–1500 ₽.
3. До 80% обращений доходили до квалификации.

После этого клиент взял паузу на корректировку отдела продаж и оффера.

Второй этап (с 8 мая):

1. Клиент убрал из оффера дома менее 130 м², что сократило трафик примерно на 60%. Запущены обновленные кампании в РСЯ, их обучили, и за неделю получили 26 лидов по 1225 ₽.
2. Кампании переведены из ТГК в ЕПК, что дало больший контроль над площадками.
3. Дополнительно протестировали Telegram: лиды по 517 ₽, что подтвердило эффективность сочетания инструментов.

Работа с продажами и оптимизация воронки

Работа велась поэтапно: после каждой итерации кампаний проводился анализ статистики, согласовывались корректировки оффера и квиза.

Заказчик несколько раз менял формулировки оффера и площадь домов, поэтому настройки приходилось адаптировать. Все изменения проходили через обучение кампаний и оптимизацию по конверсии.

После установки Метрики протестировали трафик на сайт, но квиз стабильно показывал лучшую конверсию, бюджет полностью перевели туда.

Практическое применение и универсальность метода

Связка квиз + Яндекс.Директ показала себя как устойчивый и управляемый инструмент: при грамотной аналитике и правильной структуре кампаний эта схема позволяет быстро запускать поток заявок даже в сложных и сезонных нишах.

Методика, которую мы применяем, успешно работает не только в строительстве, но и в других направлениях: услугах, промышленности, ангарах, дизайне, производстве. Она универсальна, потому что опирается на воронку и аналитику, а не на особенности продукта.

Мы не работаем наугад. Каждая рекламная кампания строится как воронка от клика до сделки. Такой подход позволяет:

1. видеть, на каком этапе теряются клиенты;
2. усиливать ключевые точки воронки;
3. принимать решения на основе фактических данных, а не интуиции.

Для этого мы создали собственную систему аналитики АВТО-РНП, которая:

1. внедряется бесплатно для каждого клиента;
2. показывает весь путь лида даже при отсутствии РОПа или маркетолога;
3. делает работу рекламных кампаний полностью прозрачной;
4. внедряется за 3–4 дня и сохраняет эффективность годами.

Такой подход делает систему стабильной и масштабируемой — она одинаково эффективно работает в разных нишах и не зависит от сезонности или специфики продукта.