Автоворонки в e-com. Как продавать холодному трафику с конверсией 4%
Человек кликнул на креатив — ОК, мы его заинтересовали. Вот теперь, если попадем в сердечко, будет продажа. Нужно донести ценность!
Вот поэтому автоворонки в мессенджерах стали стабильно эффективным инструментом (ну, как минимум в моей работе). Это инструмент для сбора базы, донесения ценности и одновременно геймифицированный путь до покупки.
Почему классическая схема «реклама → сайт → корзина» не работает

Старый путь выглядел красиво: запустили рекламу, человек кликнул, попал на каталог или карточку — и купил. Но реальность стала жестче:
- конверсия сайта постепенно падает
- стоимость трафика растет
- сводить юнит-экономику становится всё труднее, особенно в масс-маркете
И вот тут важная мысль: проблема не в том, что маркетплейсы, маркетплейсы, маркетплейсы. Проблема в том, что ценности в продукте 0. Пользователь зашел, увидел «долями/в сплит», кнопку «в корзину» и грустную инфографику — и ушел. А у вас даже не осталось способа с ним поговорить. Кроме встратого ретаргетинга из разряда «вернись, скидка 90%».
Откуда взялась рабочая идея: позаимствовали у инфобиза и адаптировали под e-com
Я начал делать автоворонки еще в 2021-м и вдохновлялся тем, как в инфобизе люди заходят «не покупать», а получать пользу: чек-лист, шаблон, мини-инструкцию, а дальше их мягко ведет коммуникация, заранее построенная на месяцы вперед.
Я перенес это в e-com👇
Не просите купить в лоб — дайте человеку пользу и причину вовлечься. Вход в автоворонку: вместо «купить» — выбор сценария и вовлечение. Кейс, который «выстрелил»: парфюмерия и тест на подбор аромата Парфюм — один из самых сложных товаров для онлайн-покупки: обычно хочется прийти в ритейл, послушать, почувствовать. Поэтому вместо «скидка 10%, покупай» сделали чат-бот с тестом: Ключевой момент: человек заходил не за покупкой. Он заходил из любопытства и за пользой: «интересно, что мне подойдет». И это резко меняло качество внимания. Еще в 2023г писал мини-кейс в своем ТГ канале «Автоворонка для интернет-магазина парфюмерии c 1400% ROMI». Блоки воронки для интернет-магазина парфюмерии После результата бот давал не один вариант, а лестницу решений: Плюс — промокод с ограничением по времени (тот самый мягкий FOMO, но без давления). И да, цифры были «вау»: в раннем кейсе конверсия доходила до каждого десятого, а в среднем по 2026 году чат-ботовые воронки дают 4–5% против ~2% у «крутого интернет-магазина». Парадокс: если пришли 1000 человек, купили 40–50, то у многих реклама не окупится. Но 1000 уже в боте — и это не «разовый трафик», а ваша база, с которой можно работать: Именно так «покупка» превращается в процесс: кто-то берет с первой рассылки, кто-то — с пятой, кто-то — с пятнадцатой. По наблюдениям: Схема повторяется: диагностика/подбор → персональный результат → мягкое предложение → догрев. Где тестировали: И мысль шире: такой подход применим и вне e-commerce — от ремонта до путешествий, главное найти большую частую боль и предложить сделать первый шаг к решению. Три источника, которые реально дают рабочие гипотезы: Email остается «по привычке», но поведение людей поменялось: почта часто живет как место, куда приходят коды доступа и чеки, а не как канал коммуникации с кем-либо. В цифрах из транскрибации: И поэтому квизы/воронки в боте — это не «прикольно», это канал, который реально перформит. Искали game changer? Присмотритесь. Автоворонка — это не «еще один маркетинговый инструмент». Это способ выжить в реальности, где: Сильная воронка начинается с простой идеи: пользователь приходит за пользой, а не за покупкой. А дальше вы делаете главное — не теряете контакт, продолжаете диалог и доводите до заказа в момент, когда человек созрел. Буду рад построить вашему бренду сеть воронок под холодный трафик. Приглашаю в свой тг-канал, где делюсь кейсами, опытом, провалами и успехами → https://t.me/by_zhdanov Жду ваши злющие комментарии!


«Окей, а как это превращается в деньги?» — триггеры, которые закрывают на покупку
Самая сильная часть автоворонки начинается после «не купил»
Это работает не только в парфюме: универсальная формула для почти любой ниши

Как генерировать идеи для автоворонок, чтобы они не были «квизом ради квиза»
Почему Telegram-боты бьют email по эффективности