Почему «сильный специалист» не спасёт ваш бизнес, если нет базы

Кажется, что стоит пригласить опытного руководителя, сильного эксперта или директора с большим опытом, и процессы сразу начнут работать, команда станет эффективнее, а бизнес выйдет на новый уровень. Но на практике происходит совсем иначе.

Через несколько месяцев собственник разочарован. Новый сотрудник перегружен. А ожидаемых изменений так и не произошло. Почему? Потому что проблема была не в отсутствии сильного человека. Проблема была в отсутствии фундамента.

Сильный специалист приходит развивать, а не строить всё с нуля

Когда компания выходит на новый этап роста, руководителю действительно хочется усилить команду опытными людьми. Но важно понимать, на каком этапе находится сам бизнес. Если процессы ещё не описаны. Роли сотрудников постоянно пересекаются. Ответственность размыта. А большинство решений принимает собственник. То даже самый опытный специалист быстро оказывается в операционной работе. Вместо развития бизнеса он начинает разбираться с тем, что должно было быть выстроено задолго до его появления.

Что происходит дальше

Картина обычно развивается одинаково. На собеседовании обсуждают стратегию. Говорят о масштабировании. О новых проектах, о развитии компании.

Но уже через несколько недель новый руководитель занимается совсем другими вопросами. Сам распределяет задачи. Разбирает ошибки сотрудников. Пишет инструкции. Настраивает элементарные процессы. Закрывает организационные пробелы.

То есть выполняет работу, которая должна была стать базой ещё до его выхода. В результате человек не использует свою сильную сторону, он просто тушит пожары.

Ошибка не в кандидате

После этого часто звучит знакомая фраза: «Мы ожидали большего». Хотя проблема далеко не всегда в специалисте. Иногда компания просто наняла человека не на тот этап своего развития.

Нельзя требовать от директора по развитию масштабирования бизнеса, если внутри ещё нет устойчивой системы управления. Нельзя ожидать стратегических решений, когда большая часть времени уходит на наведение элементарного порядка.

Кого действительно стоит искать?

На разных этапах бизнесу нужны разные люди. Иногда компании действительно необходим опытный стратег, который поможет вывести организацию на новый уровень.

Но гораздо чаще сначала требуется человек, который сможет выстроить фундамент: описать процессы; распределить зоны ответственности; внедрить систему управления; создать понятные правила работы команды.

И только после этого появляется пространство, в котором сильный руководитель сможет реализовать свой потенциал.

Прежде чем искать «звезду», оцените готовность компании

Перед каждым наймом стоит задать себе несколько вопросов. Есть ли в компании понятная структура? Закреплены ли зоны ответственности? Работают ли процессы без постоянного участия собственника? Понимают ли сотрудники, кто за что отвечает?

Если на большинство вопросов ответ отрицательный, скорее всего, бизнесу сейчас нужен не человек с громкой должностью, а тот, кто поможет создать прочную основу для дальнейшего роста.

Потому что сильные специалисты действительно способны ускорить развитие компании. Но только тогда, когда бизнес готов использовать их опыт, а не заставляет ежедневно начинать строительство заново.

Сила команды определяется не только уровнем людей, которых вы нанимаете. Она начинается с системы, в которую эти люди приходят.