Самые важные вопросы в проекте я начала задавать не в начале, а по ходу работы

В начале проекта всегда хочется как можно быстрее всё организовать.

Собрать информацию.

Подготовить план.

Распределить задачи.

Кажется, если всё обсудить заранее, дальше останется только двигаться по графику.

Я тоже так думала.

Но практика постепенно изменила моё отношение к этому.

Проект редко остаётся таким, каким был в первый день

Во время работы над корпоративным сайтом для промышленной компании мы начали с подробного обсуждения.

Определили структуру сайта.

Согласовали этапы.

Подготовили техническое задание.

Выбрали подрядчика.

Казалось, что дальше всё достаточно понятно.

Но спустя некоторое время начали появляться вопросы, которых в начале проекта просто не существовало.

Появились новые идеи по наполнению сайта.

Некоторые разделы пришлось уточнять.

Изменились приоритеты.

И это было абсолютно нормально.

Не потому, что кто-то ошибся.

А потому, что проект развивался.

Один вопрос помог избежать большой переделки

Больше всего мне запомнился один момент.

Во время согласования очередного раздела я снова задала вопрос:

— Кто принимает окончательное решение по этой странице?

На первый взгляд вопрос был простым.

Но именно он помог избежать ситуации, когда готовую работу пришлось бы переделывать после очередного согласования.

После этого случая я стала намного спокойнее относиться к уточняющим вопросам.

Теперь я понимаю, что они не тормозят проект.

Они помогают ему двигаться быстрее.

Вопросы — это тоже часть работы Project Manager

Раньше мне казалось, что хороший PM должен приходить на встречу уже с готовыми ответами.

Теперь я думаю иначе.

Чем больше проектов проходит через мои руки, тем чаще убеждаюсь: иногда самый полезный вклад Project Manager — вовремя задать вопрос, который никто не задал.

Потому что именно за такими вопросами часто скрываются будущие риски.

Не всё можно предусмотреть заранее

Любой проект начинается с неопределённости.

Даже если команда хорошо подготовилась, по ходу работы обязательно появится новая информация.

Именно поэтому сегодня я уже не стремлюсь получить ответы на все вопросы в первый день.

Гораздо важнее не переставать задавать их по мере развития проекта.

Что я поняла

Один из самых полезных выводов, который я сделала за последнее время, очень простой.

Работа Project Manager — это не только планы, сроки и задачи.

Это ещё и постоянное уточнение.

Проверка.

Обсуждение.

Иногда один правильно заданный вопрос помогает проекту гораздо больше, чем идеально составленный план.

Именно поэтому сегодня я уже не боюсь спрашивать ещё раз.

Лучше потратить несколько минут на уточнение, чем несколько дней — на исправление того, что можно было предотвратить одним разговором.