Ирина Колесникова
Project Manager и маркетолог в B2B. Веду digital и маркетинговые проекты для промышленного сегмента.
Подписаться
Написать
вчера в 23:34
Блог пользователя
Самый полезный навык Project Manager оказался совсем не тем, что я ожидала
Когда я только начала работать с проектами, мне казалось, что главное для Project Manager — всё заранее спланировать. Но после первых реальных проектов я поняла: хороший план важен, однако успех чаще зависит совсем от другого.
Когда я только начала работать с проектами, мне казалось, что хороший план способен предусмотреть всё. Но чем больше проектов проходило через мои руки, тем яснее становилось: идеальных планов не существует. И это нормально.
Почему сотрудники выгорают не от работы, а от хаоса в процессах
Не всегда причина выгорания — переработки и высокая нагрузка. Иногда сотрудников больше всего выматывают бесконечные согласования, лишние чаты, потерянные файлы и постоянные переключения между задачами. Разберёмся почему.
Почему хорошие специалисты не всегда умеют передавать знания
Работая в промышленной компании, я заметила интересную закономерность. Чем сильнее специалист в своей области, тем чаще он считает некоторые вещи настолько очевидными, что даже не думает о необходимости их объяснять. И именно здесь часто начинаются сложности в проектах.
Что меня удивило после перехода в промышленный B2B: взгляд Project Manager
Работая в промышленном B2B, я неожиданно поняла одну вещь: самые сложные задачи связаны не с маркетингом и не с технологиями. Самое сложное — собрать воедино интересы бизнеса, экспертов, подрядчиков и клиентов, чтобы проект действительно двигался вперед.
«Нам нужен маркетинг». Нет. Вам нужны процессы
Когда я только начинала выстраивать маркетинг в B2B-компаниях, мне казалось, что главная задача маркетолога—привлекать клиентов. Но со временем я поняла неожиданную вещь: очень часто бизнесу нужен не маркетинг. Ему нужны процессы. Потому что никакая реклама не спасет компанию, если внутри царит хаос, а заявки теряются.
Промышленный B2B сильно отличается от того маркетинга, который многие привыкли видеть в интернете.Здесь редко работают громкие лозунги, красивые обещания и «продающие» фразы ради эффекта. Здесь всё намного глубже: репутация, доверие, опыт, стабильность и люди, которые стоят за компанией.
Мы хороший продукт делаем, зачем нам маркетинг?» — фраза, которую я регулярно слышу в промышленном B2B. И почти всегда у таких компаний сильное производство, опыт и инженеры… но слабая коммуникация с рынком. А сегодня этого уже недостаточно.
В промышленности больше не работает старая формула успеха: «Будь лучшим мастером и клиенты сами придут». Рынок перенасыщен технологиями и экспертизой. Теперь клиенты ищут не просто поставщика услуг, а стратегического партнера, готового разделить их бизнес-риски и предложить комплексную ценность.