Неделю назад меня попросили написать скрипт для экспленейнера: IT-продукт, облачная платформа для контактного центра. Текст я сдала, его утвердили.
Когда пишу скрипты, то всегда сверяюсь со статьей из блога Thinkmojo. Там про контент, работу с текстом и пропорциями. Далее — мой перевод статьи.
Ввод в дело
Хороший скрипт для эксплейнера похож на соблазнение: он увлекает тебя, доводит до экстаза и заставляет желать большего.
Пять ключевых элементов, которые помогут написать текст для эффективного эксплейнера.
Шаг 1. Захватите внимание
Покажите пользователю то, о чем вы с ним говорите. Обозначьте тему. Определите аудиторию, к которой вы обращаетесь. Эта часть занимает 5-10% от готового текста.
Шаг 2. Обозначьте проблему
Конкретизируйте тему, давите на болевые точки ЦА. Покажите, что вы понимаете пользователя и его заботы. Представьте себя Билом Клинтоном, который кусает губы и говорит: «Я чувствую вашу боль». Объем: 30% от текста.
Шаг 3. Бомбите
Ключевая фраза ролика: это может быть УТП, лозунг или коммерческий посыл. Сделайте так, чтобы клиент запомнил фразу.
Например: «Со мной всегда чистота и порядок» или «Не ломитесь в закрытые двери, используйте наши мотыги».
Шаг 4. Расскажите о преимуществах
Говорите о том, как продукт улучшает жизнь зрителя, фокусируйтесь на функциях: что, как и для чего. Не упускайте из виду детали. Объем: 40% от текста.
Шаг 5. Подведите итоги
Цель эксплейнера — рассказать о продукте так, чтобы им хотели пользоваться и изучать: переходили на сайт, покупали пробную версию. Дайте зрителю такую возможность: оставьте ссылки и контакты. Занимает 5-10% от текста.
Вывод
1. Говорите с аудиторией. Пишите сценарий для них, с их болями и заботами;
2. Объясните ценность и пользу продукта;
3. Следите за текстом: не растягивайте вводную часть, не забывайте про итог;
4. Сначала сформулируйте УТП и пишите по нему текст.
Буду рада обратной связи: расскажите, какие у вас любимые эксплейнеры и почему? Если вам нужен скрипт для эксплейнера, пишите.
Перевод статьи из блога Thinkmojo.
Иллюстрация на обложке Jelio Dimitrov.