Как распугать клиентов, которые несут деньги, или как я искал брату кружок робототехники для детей
Сегодня хотели отдать брата в кружок робототехники. Фирму выбрали еще 2 недели назад. Первое занятие должно было быть сегодня, но группа набралась не полная.
Дано: ребенок 1 шт, родитель с деньгами на месяц за ребенка 1 шт.
Звоним в первую фирму недалеко от дома.
Дальше диалог. Время 13:36
Мама: «Здравствуйте, мы хотели бы узнать, занятия начнутся в 14:00 как и договаривались?»
Фирма: «Добрый день, мы опять перенесли занятие»
М: «А вы не могли предупредить заранее родителей, которые уже ведут к вам детей или едут с другого района?» — А действительно, нельзя отзвониться просто?)
Ф: «У нас теперь занятие не по вторникам, а по понедельникам и в другие часы».
От дома они находятся не далеко, но какие-то не пунктуальные. Поэтому ищем других.Дальше мне поручили найти другую фирму в нашем районе.
Лезу в Яндекс, нахожу фирму, передаю номер...
Трубку берет бабушка 60-ти лет.
Бабушка: «Сейчас-сейчас, номерок-то дам вам». Записываем телефон и перезваниваем на другой уже номер.
М: «Добрый день, есть ли у вас кружок робототехники? Мы бы очень хотели записать на занятие ребенка и походить к вам»
Ф: «Здравствуйте, бесплатных занятий не осталось, только платные, и то они вроде бы забиты, не могу точно сказать вам сейчас». — Зашибись ответ.
Дальше я нахожу сайт в Яндексе, вижу номер, по которому можно позвонить ... и мы не можем до него дозвониться)))) Абонент, не абонент. Фирма кажется рекламируется платно на Яндекс.Директ
Дальше я нахожу их группу ВК. Раскрученная группа, видно что кто-то занимается SMM, следит за группой. Нахожу админа группы и пишу ему Кажется они поняли, почему им не звонят клиенты))) Тут мне мама выдает: «Прикинь, сейчас кто-то звонил и сбросил трубку, у них может денег нет? Бизнесмены.» А ведь и правда, вы реально думаете, что клиент будет сам перезванивать и пытаться «пробиться»? Мы до сих пор не нашли кружок) Можно хоть завалиться сайтами, лендингами и сквозной аналитикой. Но блин, если не работает телефон, вы не берете трубку или просто сливаете по какой-то тупой причине, то какой тут бизнес? Были ли у вас случаи, когда на руках есть деньги, а найти толковую фирму не можете?
