ФАС вводит новые правила для маркетплейсов: что изменится и как реагирует рынок

В 2025 году Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) представила новые правила регулирования для маркетплейсов. Эти изменения затронут не только крупнейшие онлайн-платформы, но и рядовых продавцов. Как будут работать новые нормы, какие риски принесет рынок и как адаптируется бизнес? Давайте разберемся в новой статье от команды проекта 42Clouds.

Почему ФАС вводит новые правила?

Маркетплейсы уже давно стали неотъемлемой частью рынка e-commerce в России. Однако рост этого сектора замедляется. Если в 2023 году рынок маркетплейсов вырос на 69%, то в 2024 рост составил только 45%. Такой тренд требует дополнительных мер, и ФАС вынуждена взять на себя задачу по обеспечению равных условий для всех участников рынка — от платформ до продавцов.

Цель новых правил — улучшить конкуренцию, снизить манипуляции со стороны платформ и сделать рынок более прозрачным и честным для всех. С учетом таких изменений, продавцы смогут работать в условиях равенства, а покупатели — доверять товарам, представленным на маркетплейсах.

Что изменится: 7 ключевых требований

В ответ на новые вызовы, ФАС установила несколько обязательных условий, которые изменят подход к работе на маркетплейсах:

1. Запрет на приоритезацию товаров маркетплейса Маркетплейсы не смогут поднимать собственные товары в поиске или на главных страницах. Все продавцы будут конкурировать на равных условиях, с учетом цены, качества, отзывов и других факторов. Таким образом, каждый продукт получит равные шансы быть замеченным покупателем.
2. Идентификация продавца и контроль подлинности Теперь в карточке товара будет четко указано, кто является продавцом: платформа, юрлицо или индивидуальный предприниматель. Также покупатели смогут проверить товар на подлинность, отсканировав специальный код через приложение «Честный знак», что уменьшит вероятность продажи фальшивых товаров.
3. Открытые алгоритмы ранжирования Платформы должны будут делиться с продавцами информацией о том, как работает система поиска товаров. Продавцы смогут оптимизировать свои карточки, изменяя цену, контент и описание, чтобы лучше попадать в выдачу.
4. Предварительное уведомление о скидках Маркетплейсы обязаны заранее, минимум за 14–30 дней, уведомлять продавцов о скидках и изменениях в ценах. Это даст возможность планировать рекламные кампании и предотвращать убытки от неожиданных изменений цен.
5. Право на обжалование блокировки аккаунта Если маркетплейс блокирует аккаунт продавца, тот сможет официально оспорить это решение. Платформа обязана обосновать свою позицию, а продавец получит право защитить свои интересы.
6. Ограничения на количество ПВЗ (пунктов выдачи заказов) у платформ Маркетплейсы будут ограничены в числе собственных ПВЗ. Это позволит уменьшить логистическую монополию крупных игроков и создать больше возможностей для малых и средних продавцов.
7. Лимит на автоматические скидки Если маркетплейс занимает более 35% доли в определенном товарном сегменте, он не сможет в одностороннем порядке устанавливать скидки. Это сделает конкуренцию более справедливой и снизит манипуляции с ценами.

Когда вступят в силу изменения?

Законопроект № 584446-8, регулирующий новые правила для маркетплейсов, был принят в первом чтении 9 июля 2025 года. Второе чтение запланировано на конец 2025 года, и некоторые нормы могут вступить в силу уже в 2026 году.

Формально законы, регулирующие конкуренцию, уже существуют, но с развитием маркетплейсов ФАС планирует более четко их пересмотреть, предложив конкретные нормы для регулирования онлайн-торговли.

Как подготовиться к изменениям: пошаговое руководство для бизнеса

Хотя новые правила еще не вступили в полную силу, бизнесы могут начать готовиться уже сегодня. Вот несколько шагов, которые помогут адаптироваться к нововведениям:

1. Проверьте свою ценовую политику и скидки Убедитесь, что вы контролируете ценообразование, а не зависите от алгоритмов маркетплейса. Проверьте, не включены ли автоучастие в акциях и автоматические скидки. Планируйте собственные спецпредложения заранее, чтобы избежать неожиданных убытков.
2. Следите за уведомлениями и алгоритмами платформы Отслеживайте изменения в алгоритмах ранжирования, уведомления о скидках, изменения в политике по карточкам товаров. Анализируйте, как эти факторы влияют на ваши продажи и позиции в поиске.
3. Готовьте шаблоны для обжалования блокировок Создайте юридические шаблоны для обжалования блокировок и жалоб в ФАС. Это поможет оперативно и грамотно защитить свои интересы в случае конфликта с платформой.
4. Оптимизируйте стратегии продвижения Пересмотрите свою стратегию продвижения товаров. Важно проанализировать карточки, отзывы, SEO-описания и рекламные кампании, чтобы быть готовым к тому, что маркетплейс больше не будет «продвигать» свои товары в первую очередь.

Как технологии могут помочь адаптироваться к изменениям

Для того чтобы успешно адаптироваться к новым требованиям, бизнесам стоит использовать цифровые инструменты. Сервисы для 1С могут существенно облегчить процесс, автоматизируя многие рутинные задачи:

• Загружать заказы, обновлять остатки и цены.
• Контролировать статусы карточек товаров.
• Создавать отчеты и документы комиссионера.

С помощью таких решений можно следить за всеми изменениями с товарами — от корректировки цен до блокировки карточек — моментально. Также автоматическая подстановка данных в шаблоны документов экономит время и снижает количество ошибок.

Для обмена документами с контрагентами можно использовать сервис 1С-ЭДО. Он позволяет легко работать с электронными документами, такими как счета, накладные и акты, и обеспечивает быстрый доступ к ним в любое время.

Возможные риски и подводные камни новых правил

Хотя новые законы приносят пользу, они могут создать и определенные сложности для бизнеса:

• Снижение гибкости. Ограничения на автоскидки и промо-акции могут затруднить быструю адаптацию к сезонным изменениям спроса или колебаниям цен на сырье.
• Рост юридических споров. Возможность обжаловать блокировки и штрафы — это плюс, но процесс обжалования может занять много времени и потребовать дополнительных ресурсов.
• Неопределенность с регламентами. Отсутствие точных инструкций о том, как ФАС будет контролировать выполнение новых требований, может создать дополнительные риски для бизнеса.
• Увеличение бюрократии. Новые требования увеличат административную нагрузку, что особенно повлияет на малый бизнес.

Кто должен следить за новыми правилами

Эти изменения затронут всех участников рынка, и каждому стоит быть в курсе новшеств:

• Продавцам, работающим через маркетплейсы, важно отслеживать изменения, чтобы избежать потерь от блокировок или ошибок с ценами.
• Юристам, которые помогают бизнесам в электронной торговле, нужно будет оперативно реагировать на изменения в регулировании и правильно защищать интересы своих клиентов.
• Поставщикам, работающим через маркетплейсы, важно своевременно адаптировать свои стратегии продаж и минимизировать риски.
• Разработчикам и агентствам, которые занимаются карточками товаров и маркетинговыми кампаниями, нужно будет адаптировать свои подходы к новым алгоритмам.

Вывод

Новые правила ФАС для маркетплейсов изменят рынок онлайн-торговли в России, сделав его более прозрачным и справедливым для всех участников. Бизнесу стоит заранее пересматривать свои процессы, адаптироваться к изменениям в правилах и начать работать над улучшением стратегий. Чем раньше вы начнете подготовку, тем меньше будет риск потерять позиции, клиентов и прибыль при работе с маркетплейсами.