Мессенджеры как новый канал продаж для онлайн-бизнеса
Трудно не заметить, что мессенджеры активно входят в нашу повседневную жизнь и меняют привычки людей, связанные с общением. Согласно исследованию Twilio, 89% представителей поколений Y и Z предпочитают общаться с бизнесом онлайн в переписке.