Кейс: 3 года с EnvyCRM повышаем конверсию
Владелец бизнеса «KASKO EXPRESS» Юрий Бельчик поделился своим мнением об EnvyCRM и эффективностью от ее внедрения:
"Я давно знаком с Envybox, ранее использовал виджеты этой компании для других проектов.
В текущем бизнесе «KASKO EXPRESS» занимаемся подбором КАСКО в Беларуси. Сфера деятельности предполагает управление большими объемами информации по клиентам и ежедневное взаимодействие с ними. Мы занимаемся полным сопровождением до и после страховых выплат.
При возникновении потребности в CRM-системе, мы решили рассмотреть различные варианты рынка. Пробовали решения Bitrix и amoCRM, однако они оказались слишком сложными и дорогими. С учетом предыдущего опыта и понимания принципов работы CRM, мы обратили внимание на Envybox. Для нас главными критериями выбора были простота настройки и возможность адаптации под специфичные запросы бизнеса. И Envybox стал подходящим решением: хороший функционал, есть все необходимое для эффективного управления клиентскими сделками, без сложностей в настройках.
Мы смогли самостоятельно установить EnvyCRM и адаптировать под свои нужды. Техническая поддержка Envybox также была на связи, специалисты помогали с решением возникающих вопросов.
После внедрения EnvyCRM мы заметили значительное увеличение конверсии. Ранее заявки обрабатывались мной лично, а теперь с этим эффективно справляются менеджеры. Все сделки ведутся в одном месте, что улучшило координацию и сократило время на обработку запросов.
Пользуемся уже 3 года. Очень приятно сотрудничать с Envybox: качественный продукт, мне нравится!".