Раздел «Лог выполнения бизнес-процессов» в EnvyCRM

В EnvyCRM добавлен раздел с детальной историей выполнения каждого из бизнес-процессов.

Доступная информация:

1. время выполнения;
2. время создания действия по бизнес-процессу;
3. название бизнес-процесса;
4. выполняемое действие;
5. воронка и этап сделки или лида;
6. статус и результат бизнес-процесса.

Интеграция EnvyCRM и Zadarma

Добавлена новая интеграция с телефонией Zadarma. Ее подключение осуществляется в EnvyCRM, в разделе «Настройки», далее «Интеграция» и «Телефонии».

Важно: интеграция запущена в тестовом режиме. При возникновении проблем, пожалуйста, сообщите об этом в техническую поддержку.

Возможность выбора варианта согласия на обработку персональных данных в виджетах

В настройках виджетов Обратного звонка, Генератора клиентов и Видеовиджета добавлена опция «Внешний вид согласия», позволяющая выбрать подходящий вариант его отображения согласия:

— текст — в окне запроса контактных данных будет отображаться только текст согласия (используется по умолчанию);

— флажок — в окне запроса контактных данных будет отображаться текст согласия, а также чекбокс, который посетитель должен активировать вручную для подтверждения согласия перед отправкой заявки.

Новые условия отображения группы полей сделки в EnvyCRM

В настройках условий показа группы полей добавлены новые варианты условий при использовании полей с типом «Список» и «Условный список»: «Равно» и «Не равно»

Редактирование описаний задач в сделках EnvyCRM

В сделках EnvyCRM добавлена возможность редактирования описаний задач. Редактирование доступно по кнопке, отображающейся при наведении на задачу.

Также добавлены:

1. Telegram-уведомления при изменении описания задачи;
2. разрешения, позволяющие настроить, какие из задач будут доступны для редактирования сотруднику.

Уведомления в Telegram при сбое выполнения бизнес-процесса

В EnvyCRM, в настройках сотрудника для уведомлений в Telegram, добавлена возможность подключения уведомлений при сбое выполнения бизнес-процесса.

Важно: Периодичность отправка уведомления о сбое выполнения составляет 30 минут по одному бизнес-процессу.

Новые варианты действий в виджете Мультикнопки

В список действий виджета Мультикнопки добавлены варианты для открытия страницы продавца на Avito, Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет.

Редактирование текста запроса согласия на обработку персональных данных

В настройках виджетов Обратного звонка, Онлайн-чата, Генератора клиентов, Квиза и Видеовиджета реализована возможность указания собственного текста согласия на обработку персональных данных и выбора его отображения в форме виджета:

1. если выбран вариант «Флажок», то при оставлении заявки в форме виджета посетителю необходимо обязательно установить галочку на данном условии, подтверждая свое согласие на обработку персональных данных;
2. если выбран вариант «Текст», то при оставлении заявки в форме виджета не требуется ручного подтверждения согласия.

Важно: Для указания ссылки на собственное соглашение на обработку персональных данных необходимо использовать HTML-элемент ссылки <а>.

Пример использования: Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Где https://example.com — ссылка на Ваше соглашение, «Согласие» — текст, при нажатии на который, будет происходить переадресация по указанной ссылке.

Внедрение новых интеграций обеспечит бизнесу дополнительный уровень безопасности и удобства для пользователей, а возможности перехода на маркетплейсы из Мультикнопки — новый источник трафика и лидов. Гибкость в выборе и редактировании текста запроса согласия на обработку персональных данных позволят наладить прозрачное и взаимовыгодное взаимодействие с клиентами, что особенно важно в силу последних требований. Уверены, что обновления позволят вам максимально эффективно использовать все возможности Envybox и достигать новых высот в вашей бизнес-деятельности.