Кейс по увеличению прибыли на 27%
В чём секрет? Никакого секрета нет. Всё дело в правильной воронке продаж.
Для начала надо её настроить. Пройдите путём своего клиента, по всей воронке. Сделали? Отлично. Двигаемся дальше.
Задача 1: увеличить конверсию и продажи в интернет-магазине украшений.
Большая и общая задача. Первое, с чего необходимо начать - построить воронку.
Воронка продаж ДО изменений
Узкое место в воронке - это просмотр второй страницы сайта. Можно исправить быстро и требует минимальное количество трудозатрат.
Задача 2: повысить кол-во посещений второй страницы сайта.
Раз у нас магазин украшений, основная ЦА - женщины, то и выбор товара происходит "глазами, эмоциональная покупка.
Глядя в Google Analytics было видно, что основной трафик идёт на страницу каталога, соответственно с ней и надо работать.
Гипотеза: переход на вторую и далее страницы каталога затруднены (необходимо делать клик), потому была реализована аяксовая загрузка товаров на одной странице при скроллинге.
Гипотеза сработала. Конверсия выросла на 132%. Скрин из аналитики:
Наша воронка изменилась следующим образом:
Воронка продаж ПОСЛЕ изменений
Результат: увеличение просмотров второй страницы сайта на 15.95%
Результат 2: увеличение прибыли на +27%