Главное Авторские колонки Вакансии Образование
Выбор редакции:
338 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Внедрение функционала REST API для создания заявок из веб-форм в Admin24

21 ноября вышло новое обновление Admin24 – Service Desk, в котором был добавлен функционал REST API для создания заявок из любых веб-форм.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

REST API (Representational State Transfer Application Programming Interface) — это набор правил, который определяет, как различные компоненты программного обеспечения могут взаимодействовать между собой в сети. С помощью REST API разнообразные приложения и сервисы могут обмениваться данными и взаимодействовать друг с другом.

В интернете вызов удаленной процедуры обычно представляет собой HTTP-запрос (обычно GET или POST; такой запрос называют «REST-запрос»), а необходимые данные передаются в качестве параметров запроса.

В Admin24 был добавлен функционал REST API для создания кастомизированных веб-форм любого вида и их интеграции с сервис-деском. Доступны следующие методы:

  1. получение текущего пользователя;
  2. получение списка пользователей организации;
  3. получение списка заявок;
  4. получение информации о заявке по ее UUID или ID;
  5. получение списка комментариев к заявке;
  6. получение комментария к заявке;
  7. создание заявки;
  8. удаление заявки (в корзину или полностью).

Также доступно подключение внешнего приложения с помощью OAuth2 к Admin24.

В дальнейшем мы планируем развивать функционал и сделать так, чтобы вы могли создавать и интегрировать свои приложения для переезда в Admin24 из других систем при помощи API.

Подробную инструкцию о том, как настроить REST API для создания заявок из любых веб-форм, читайте в нашем Справочном центре.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.