Как слить 120 000 рублей в Яндекс Директ за 4 дня?
Введение
Мне достался проект от другого менеджера. На данный момент на нем уже были настроены и оптимизированные рекламные кампании. Общий бюджет в месяц был в районе 130 000 рублей, а цена одной заявки варьировалось в районе 750р.
Бюджет рекламной кампании
Как я и сказал выше, проект мне достался от другого менеджера. Самое интересное заключалось в новых рекламных кампаниях, которые были на модерации.
Что было сделано
На модерации находилась рекламная кампания со смарт баннерами. Это медийные объявления с динамическим контентом. Оплата рекламы производится за клик и показывается данный вид рекламы только РСЯ.
Главная особенность заключается в том, что при показе баннера система автоматически определяет, что именно показывать для каждого пользователя. Поэтому разные пользователи будут видеть баннеры с разным содержанием.
Пример Смарт-баннер
Вы можете задать условия, по которым будет подбираться аудитория для показа рекламы:
Целевая аудитория
Поведенческий. Система будет находят и показывать рекламу тем пользователям, которые интересовались подобным товаром в интернете. Для того, чтобы точно показывать рекламу учитывается целый комплекс данных о пользователи. Его интересы, история запросов в поиске, социально-демографические характеристики из сервиса Крипты и многое другое.
Ретаргетинговый. В данном случае система будет показывать баннеры тем людям, которые уже были на вашем сайт и просматривали товары. Находясь на сайтах партнерах яндекса пользователям будет показана реклама с товаром вашего сайта. В зависимости от того, какой именно раздел с товаром он посещал, его будет преследовать релевантная реклама.
Что пошло не так?
Данные о расходах смарт баннерах не подтягиваются в Google Analytics. Если вы загляните в данную аналитическую систему, столбец с названием “стоимость” не будет заполнен.
Отображение статистики смарт-баннеров
И вот, рекламная кампания начинает свою работу, клиент переводит сумму сразу на месяц вперед. Вы просматриваете статистику Google Analytics и ничего не предвещает беды. И тут буквально через пару дней у клиента заканчиваются деньги. Просматривая статистику через интерфейс Яндекс Директа, я заметил вот такой “Сюрприз”.
Количество потраченных денег
За четыре дня было потрачено более 119 тысяч рублей! Зайдя в отчет Google Analytics я не увидел данную рекламную кампанию. Это значило, что предыдущий менеджер допустил две серьезные ошибки:
Не выставил лимит. С помощью данной настройки можно указать какую именно сумму мы можем потратить в течение дня. Из-за отсутствия дневного лимита мы оказались в подобной ситуации, потратили 119 тысяч рублей буквально за считанные дни. Когда создаете рекламную кампанию ВСЕГДА выставляйте определенный лимит.
Для того, чтобы выставить лимиты в смарт баннерах достаточно перейти в настройки, далее в разделе управление показами нажать на кнопку изменить.
Выставляем недельный лимит
В появившемся окне в обязательном порядке задаем лимит, который нужно потратить! В Смарт баннерах можно выставлять ту сумму, которую потратим в течение недели.
Уточняем недельный бюджет
Не поставил utm метки. Без utm метки нельзя оценить эффективность рекламной кампании. С помощью нее в систему аналитики передается информация об источнике трафика. Это позволяет получить полную информацию о рекламных кампаниях. Из-за их отсутствия, мы не смогли отследить сколько заказов принесли данные рекламные кампании!
Для того, чтобы поставить utm метку нужно зайти в настройки. Чуть ниже фида будет доступна строчка, где мы указываем utm метку.
Выставляем utm-метку
Итог
Мы имеем рекламную кампанию, которая в течение некоторого времени находилась на модерации. В данной кампании отсутствовали utm метки. Это полностью исключало любую возможность анализа эффективности кампании. Также в смарт баннерах не было выставлено недельного лимита. В совокупности с настройкой таргетинга по интересам аудитории - привело к мгновенной трате средств в размере более 119 тысяч рублей.
Как можно было избежать?
Для избежания подобных ситуаций рекомендую пользоваться следующими правилами!
- При создании рекламной кампании всегда выставляем минимальную цену клика. При допущении какой либо ошибки, вы не рискуете потратить большую сумму денег
- После того, как отправили кампанию на модерацию, останавливаем показы. Запускать новые кампании всегда лучше под своим непосредственным присмотром.
- Всегда прописываем utm метки. Это нужно для последующего сбора статистики по рекламным кампаниям. Без данного пункта невозможно оптимизировать кампанию.
Перед стартом рекламной кампании немаловажным пунктом будет пройтись по чек листу. Возможно, вы допустили ошибки. Ведь без правильной настройки рекламной кампании вы будите тратить лишние денежные средства.
