редакции
Итоги года: сексизм, блогерки и мужское одобрение
Белла Рапопорт против Lush
Что случилось?
Блогерка и феминистка Белла Рапопорт попросила у бренда Lush набор косметики. И получила в ответ: «спасибо, к сожалению, нам не интересно». Белла обиделась и обвинила Lush в неуважении к феминизму.
Общественная реакция
В целом, интернет встал на сторону Lush. У Беллы Рапопорт был сильный союзник в лице Ксении Собчак, но компанию поддержали твиттерские. Фем-сообщество тоже отреагировало неоднозначно, мнения разделились.
Когда Белла пожаловалась на угрозы от пользователей, Lush выпустили пост в её поддержку.
Возможно, в самом начале бренду стоило немного смягчить отказ. С инфлюенсерами следует быть осторожными, рядом с ними очень легко получить осуждение общества. Reebok Russia запустили рекламную кампанию #НИВКАКИЕРАМКИ, посвященную борьбе со стереотипами. Лицами рекламы стали чемпионка Европы по спортивной борьбе Анжелика Пиляева, боец ММА Юстына Грачык и создательница Telegram-канала «Женская власть» Залина Маршенкулова. А главным хитом кампании стал слоган «Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо». Одни разозлились, другие обиделись. Твиттерские шутили. Пользователи угрожали бойкотом бренду. Слоган разошелся на мемы. Слоган про «иглу» родился в Твиттере Залины Маршенкуловой. То, что успешно воспринимается подписчиками, может развалить рекламную кампанию на широкую аудиторию. Кроме того, в Reebok никак не могли определиться с реакцией: удалили все снимки со слоганами, затем вернули часть постов, позицию объяснить пытались, но в итоге уволили ведущего специалиста по маркетингу Александра Голофаста. Может, стоило действовать решительнее и отстаивать свою точку зрения до конца или включить самоиронию? Российская ИКЕА в Фейсбуке опубликовала пост, в котором представители компании советовали женщинам, что делать «если вы случайно поцарапали его машину или погрызли любимые тапочки». Пост сопровождался картинкой: Фем-сообщество возмутилось. Многие блогеры высказались отрицательно, пост собрал много негативных комментариев. В комментариях справедливо заметили, что женщины — ядро аудитории бренда. Можно ли так шутить с теми, кто приносит тебе свои деньги? В ИКЕА отреагировали быстро и сразу постарались минимизировать негатив: удалили пост и принесли извинения. Заигрывания с гендерной темой — тонкий лед. Писать на эту тему можно, если есть стопроцентная уверенность в успехе и запасной план по отступлению на всякий случай. Сеть японских ресторанов «Тануки» разместила в Фейсбуке фотографию, где их посетители сравниваются с поклонниками «Го-го пиццы». Перед скандалом на должность руководителя отдела социальных медиа в «Тануки» утвердили Андрея Фрольченкова. Судя по личной странице Федора на Фейсбуке, реклама задумывалась как вызов Федору Овчинникову, CEO «Додо Пиццы». В картинке представители «Тануки» использовали изображение популярной в США телеведущей и танцовщицы Уитни Тор. Уитни страдает поликистозом яичников, из-за чего весит 170 килограмм. Людей возмутило использование фотографии Уитни в уничижительном контексте без ее ведома. Кроме того, пользователи увидели в посте дискриминацию людей с лишним весом. Рекламу сразу сравнили с неудачной кампанией Reebok. Основатель «Додо пиццы» Фёдор Овчинников достойно ответил на вызов «Тануки» и раскритиковал их посыл: Компания удалила пост и принесла извинения: Тем не менее, пользователей они не удовлетворили: Следует соблюдать осторожность в шутках на тему внешности, возраста и веса. Стендап-комик может позволить себе жесткий юмор, а вот для рекламы пиццерии это вряд ли подойдет. Известный слоган «Лучше для мужчины нет» заменили на новый: «Лучший мужчина, который может быть». Вышел и рекламный ролик, в котором Gillette осудили стереотипы о «типично мужском поведении» и призвали мужчин отказаться от домогательств, насилия и травли. В основном обиделись мужчины. Ролик на YouTube набрал 1,5 млн дизлайков. В твиттере появились публикации с критикой. Gillette сфокусировались на негативных качествах характера и приписали всем мужчинам токсичную маскулинность. Пресс-служба компании сообщила, что они не ожидали такой негативной реакции. Не уверены, стоило ли делать такое обобщение. Возможно, в рекламе следовало показать, как много интересных новых возможностей появилось у современных мужчин. Для сравнения — у Nike тоже есть гендерно-ориентированная реклама для барышень «Из чего же сделаны наши девчонки?», которая призывает отказаться от стереотипов. Nike сфокусировался на положительных качествах, и ролик полюбился пользователям. — Люди могут обидеться на невинное, на взгляд маркетолога, высказывание. Учитесь читать между строк. — Тысяча ретвитов дерзкой шутки не превращает ее в слоган. Стоит быть осторожнее с использованием локальных мемов в масштабной рекламной кампании. — И уж точно следует использовать фотографии звезд в рекламе только с их разрешения. Как говорят в метрополитене, будьте взаимовежливы
К размышлению
Reebok на игле мужского внимания
Что случилось?
Общественная реакция
К размышлению
Собака из ИКЕА
Что случилось?
Общественная реакция
К размышлению
Пицца в «Тануки»
Что случилось?
Общественная реакция
К размышлению
Gillette против маскулинности
Что случилось?
Общественная реакция
К размышлению
Выводы