Как открыть сеть салонов депиляции

Что будет легко, я не рассчитывала, однако проблемы, с которыми пришлось столкнуться на старте, порой приводили в шок. Тогда я действовала одна и воспринимала испытания как проверку на прочность. Сегодня в моей команде более ста человек, и я хочу поделиться опытом, который помог мне построить успешный бизнес с нуля.

Найдите мотивацию для действия

Для меня стимулом перейти от мечтаний о красивой жизни к реальным действиям стали… картинки в соцсетях. В то время я работала менеджером по продажам в фирме — поставщике beauty-салонов, а в свободное время рассматривала фото, выложенные девушками на своих страницах, и тоже хотела путешествовать по разным странам, носить дорогую одежду. У меня такой возможности не было, и я подумала, что что-то делаю не так. На тот момент мне было 25 лет, а для девушек это такой же переломный момент, как для мужчин кризис среднего возраста — мы задумываемся над тем, чего достигли. Я поняла, что хочу большего, тогда же возникла мысль начать свое дело. Но как?

Задавайте вопросы

С поиска ответа на вопрос, как начать свое дело, в 2015 году и начался мой путь в бизнес. Я набрала эту фразу в поисковике, и тут же получила массу ссылок на блоги, в которых авторы проектов давали советы. Внимание привлек блог Аяза Шабутдинова: мне импонировало то, что он рассказывал, и я прошла одну из его образовательных программ. Тогда же окончательно поняла, что пора действовать.

Ищите свою нишу

Определиться с направлением деятельности помогла работа: поскольку я знала все о сфере красоты нашего города — какие салоны и услуги есть, а чего не хватает, — поняла, что можно открыть студию по удалению волос воском и сахаром. Эту услугу предоставляли в салонах в числе других, но специализированной студии не было.

Определите затраты и не отступайте от плана

Первым делом я написала перечень того, что необходимо купить: брала по минимуму, ведь рассчитывать могла только на зарплату (около сорока тысяч рублей) — других доходов и сбережений у меня не было. Это помогло определить сумму для запуска первой студии и понять, сколько еще придется потрудиться в компании, чтобы ее собрать. С того дня все до копейки тратила на мебель и материалы, складывала их у родителей в гараже.

Хотя сомнения не покидали, я убеждала себя и близких, что у меня все получится. Перед новым, 2016-м, я ушла из фирмы.

Относитесь к проблемам, как к урокам: делайте выводы

Однако накануне открытия, намеченного на 3 февраля, судьба решила проверить меня на прочность: бизнес — штука суровая, и жизнь готовила к этому заранее.

Дело в том, что за три дня до старта я попала в больницу: скорая помощь увезла со спазмом (ни согнуться ни разогнуться!), причина которого, по словам врачей, была в нервном перенапряжении. Я действительно очень переживала: и о том, что нет денег ни на продление аренды, ни на зарплату единственной сотруднице, и о том, пойдет ли дело…

Я вернулась из больницы и перед самым открытием, 2 февраля, пошла в студию навести последние штрихи. Распахнула дверь — и «утонула» в клубах пара: в помещении случился потоп! Увы, из-за ограничения в средствах, я покупала не самую качественную сантехнику, в итоге прорвало один из шлангов, и вся студия оказалась в воде.

Оправившись от шока, я привела в порядок комнату, а на завтра встречала первых клиентов. Проанализировав ситуацию, я поняла, что неплохо справилась с испытанием, и готова продолжать борьбу за свое дело.

Боевой настрой очень пригодился: поначалу я исполняла обязанности директора, администратора, пиарщика, заодно убирала помещение — фактически поселилась в студии. На курсы депиляции командировала свою тетушку. Нашими первыми клиентами стали знакомые и мои подписчики из соцсетей (свой профиль я преобразовала в «служебный»): они пришли раз и… возвращались к нам снова и снова — студия заработала!

Масштабируйте бизнес

Когда она начала приносить доход, я открыла вторую студию, действуя по той же схеме — копила средства.

Поскольку знаний по-прежнему не хватало, я прошла еще одну программу Аяза (деньги на обучение «заработала», продав норковую шубу, купленную в кредит, т.к. других средств для этого не было). Зато там, кроме теоретической базы, получила бонус в виде инвесторов, которых нашла среди сокурсников. Благодаря чему открыла еще несколько студий — в Уфе и Казани. В итоге за год я запустила целых пять точек!

Моя идея вызвала интерес у окружающих: люди хотели купить франшизу. Осенью 2017-го я занялась упаковкой, и как только она была готова, ее приобрели сразу несколько человек.

Сегодня SAHAR&VOSK — международная сеть студий: у нас пять филиалов и партнеры в 49 городах нашей страны и стран СНГ, есть свой Торговый Дом в Москве, IT-платформа, готовится к запуску линейка специализированной и уходовой косметики, в планах — открытие фирменных магазинов и лаборатории бренд-косметики.

Умейте оперативно принимать решения и воплощать их в жизнь

Я часто слышу вопрос: «Как ты всего добиваешься?». Думаю, это происходит потому, что я всегда стремилась достичь лучшего результата. Сегодня моя цель — сделать компанию №1 в своей сфере, для чего мы постоянно повышаем качество сервиса.

Сейчас важным стимулом для меня является огромная ответственность, которую я как руководитель взяла на себя: когда на тебя рассчитывают сотрудники и партнеры (многие из которых взяли кредит, чтобы купить франшизу), полагая, что с тобой их жизнь изменится к лучшему, — нельзя подвести.

Второй момент, который помогает мне добиваться результата, — умение быстро принимать решения. Как только поступает вопрос, я ищу ответ либо нахожу того человека, который сможет мне помочь его решить.

Я заметила, что многих людей подводит медлительность: кто-то сомневается и долго думает, прежде чем на что-то решиться, тратя драгоценное время. Для себя я сделала вывод, что даже если мое решение приведет не к тому результату, которого я добивалась, это послужит опытом, что тоже классно: буду знать, как не надо поступать.

Мне кажется, лучшее сравнение здесь — скорость передвижения: все мы любим скоростную езду, однако тех, кто умеет ездить быстро, мало. Потому многие стремятся сесть в его машину. Так и в бизнесе: ко мне притягиваются эксперты и партнеры, которым нравится это мое качество — и я собираю в команду лучших специалистов.

Конечно, мы тоже допускаем ошибки, но стараемся их исправлять и не повторять. Я очень хочу, чтобы компания SAHAR&VOSK росла и развивалась: у нас большие планы, и вся моя команда заинтересована в том, чтобы их осуществить.