Главное Свежее Вакансии Образование
Комментируемое:
13 168 31 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Профессия бизнес-архитектор

В поисках "своего пути" порой сложно найти то, что подходит на все 100%. Иногда так появляются новые яркие профессии. Одной из них я хочу поделиться. Это не распространенная, но востребованная сейчас на рынке услуг профессия - "бизнес-архитектор". Делюсь с вами сутью и кейсами применения этой специальности для тех, кто "ищет себя".

Небольшая история

В сентябре 2014 года у меня была свадьба на Кипре и во многих Молах крупных городов под потолком висели огромные баннеры. На них рекламировали современные специальности в университетах: интернет-маркетолог, систематизатор, управляющий колл-центром. В тот момент я поймал себя на мысли: "Почему все же в России, так "просело" высшее образование?" Большинство профессий "оторваны" от реальной жизни.

b_58221f5049026.jpg

Тогда у меня впервые родилась небольшая мечта - сделать в России университет, который не оторван от реальности, в котором есть профессии "востребованные" на рынке. Не всем же быть предпринимателями )

b_58221f81b3acd.jpg

Но чтобы это образование имело реальную ценность, не теоретическую, а практическую, стало ясно - нужно "лепить пельмени". Делать результаты и на практике выработать такие модели развития, которые будут значительно превосходить среднерыночные (от самоучек). Так стартовал осознанный процесс к формированию профессии "бизнес-архитектор".

Стартовал процесс в 2010 году, когда окончил университет по специальности "Мировая экономика", затем 3 года "финансовым советником" в "БКС Премьер", 5 компаний (2 из которых продал): маркетинговая компания, создание франшиз, систематизация и автоматизация. Это стало фундаментом для создания этой профессии.

Откуда это пошло?

Если кратко, сам термин "бизнес-архитектура" появился относительно недавно - около 10 лет назад. И в первую очередь, он всегда был связан с IT архитектурой. Но сейчас мнения стали расходиться.

По сути, это архитектор в стройке. Чем занимается "главный строитель"? Правильно - проектированием.

В бизнесе к "проектированию" можно смело отнести стратегию компании. Небольшая ремарка:

В любой компании есть 3 уровня: стратегический, тактический, операционный. Операционное действие дает 1 балл (в плюс или минус), тактическое 10 баллов, стратегическое 100 баллов. То есть, верное стратегическое действие дает в 100 раз больший результат, чем операционное. Примеры "операционных" действий: переговорить с клиентом по телефону, выставить счет, поменять текст на сайте, отправить письмо и так далее. "Тактические": сделать сайт, собрать отдел продаж, сделать маркетинг кит компании..."Стратегические": это и есть проектирование, это изменение "модели" компании, "воронки продаж", выбор нового продукта, внедрение финансовой и бюджетной политики.

Сама профессия "бизнес-архитектор" сейчас активно развивается в Европе и Америке - существуют даже гильдии и ассоциации.

b_582220881bc5b.jpg

Зачем?

Вот типичные проблемы, которые возникают во многих компаниях в процессе роста:

  • Научились делать большой объем потенциальных клиентов, но не получается обработать из-за неорганизованности процессов, теряются деньги
  • Поступают "какие-то" деньги, но до конца не ясно сколько можно "вытащить на себя", не налажен финансовый учет. Оборот есть, но нет прибыли
  • "Песочница". Много действий, мало результата
  • Приходит много "мусорного" трафика, не целевых клиентов, на которых уходит время
  • Нет зон ответственности, все занимаются всем
  • Не внедрена CRM система, либо работает "не полноценно"

И другие "звоночки". Другими словами, если представить компанию в виде организма - все перечисленное выше - "язвы". Как правило, их заклеивают пластырем - самостоятельно, либо работая с компанией. А по факту, внутри сидит вирус, который через некоторое время даст рецидив.

Как эту проблему решает "бизнес-архитектура":

  1. Обнаружить настоящую системную стратегическую проблему благодаря аналитике
  2. "Локализовать" ее - начертить четкие рамки, обозначить итоговую цель, к которой должны прийти
  3. Сгенерировать алгоритм решения по простым шагам 1-2-3. И здесь важнейший момент - четко понимать как то или иное действие повлияет на итоговый результат, на цифрах. Это нужно для исключения "пустых" действий
  4. Поставить по одному ключевому ответственному за каждое действие внутри компании, назначить критерии "выполнено/не выполнено" и сроки (не более 30 дней)
  5. Постоянно давать обратную связь и рекомендации - по сути, контролировать процесс
  6. После реализации всех действий снова замерить результаты по бизнес аналитике. Причем, помимо стандартной модели "как выросла прибыль", здесь учитывается показатель "производительность труда". Простыми словами: "сколько денег создает человек внутри компании за 1 час работы".

Результат: за меньшее время делается больше прибыли, освобождаются ресурсы, неэффективные сотрудники, каналы рекламы, услуги и товары уходят, появляется "системность".

Причем алгоритм действий может включать в себя широчайший спектр инструментов: онлайн и оффлайн маркетинг, автоматизация, позиционирование, фирменный стиль, масштабирование, финансы компании, HR, аналитика и многое другое.

Например, выстраивание бизнес-процессов:

b_58221d554162d.jpg

Пример. Ивент компания.

Так почему просто не обратиться ко всем этим специалистам по отдельности?

Так и делают 95% предпринимателей в стране, либо сами выполняют эту работу.

Как сказал один предприниматель:

"Вы делаете настольные игры? Так и делайте их! А остальным пусть занимаются профессионалы" - из книги "Бизнес, как игра".

Бизнес-архитектором можно стать лишь имея опыт использования на практике всех инструментов, получения от этого конкретных результатов и отдачи на цифрах. На рынке есть проблема: частенько у собственников достаточно "фрагментарное" видение всех инструментов. То есть, они разбросаны в голове, нет четкого порядка действий.

Цель работы "Бизнес-архитектора", смотреть на компанию, как бы "сверху" и выстраивать "подводную часть" айсберга для различных компаний. Это модель постоянной работы с самыми яркими и успешными предпринимателями страны без существенной привязки к географии.

Организационная структура этой профессии может выглядеть так:

b_58221d1653c74.jpg

Практика и примеры внедрения

Проще показать суть и ценность на кейсах.

1. Оконная компания.

Было: клиенты с газеты со средним чеком ~6 000 рублей. Чистая прибыль не более 50 000 рублей в месяц.

Сделано: проанализировали целевую аудиторию, выделили самую "интересную", запустили интернет маркетинг на нее.

Стало: через 2 месяца средний чек с клиентов от интернет-маркетинга ~35 000 рублей. Чистая прибыль ~ 150 000 рублей в месяц.

2. Сеть browbar'ов (девушкам делают дизайн бровей)

Было: 3 собственные точки в Москве и Ростове-на-Дону. Учёт в экселе, сложно масштабировать без участия владелицы бизнеса.

Сделано: создан полноценный бренд бук (не просто гайдлайн, а со всеми смыслами), книга бизнеса (полная инструкция по запуску и ведению бизнеса), книга финансов (вся финансовая составляющая компании), франшиза, продающая презентация по принципу "автоворонки" (давала клиентов без участия менеджеров), централизованная автоматизация поверх созданных бизнес-процессов.

Стало: 2 проданные франшизы в Краснодар и Минск за 1 месяц, владелица практически не участвовала в процессах, появилась полная "прозрачность" на цифрах, повысилась безопасность точек, в 2 раза выросли повторные покупки.

3. Ивент компания (организация мероприятий)

Было: крупный успешный бизнес, но "путаница" среди управляющих партнеров, не хватало системности, участие владельцев во всех процессах, сложно масштабировать, бизнес привязан к людям.

Сделано: создано около 100 регламентов (которые в итоге сократились), прописаны бизнес-процессы, налажена бизнес аналитика, организационная структура, создана Книга бизнеса, анализ и сегментирование целевой аудитории.

Стало: прибыль выросла по экспоненте, у каждого своя зона ответственности, ушла путаница, выход из операционки, бизнес практически без рутины, запущена франшиза.

4. Тату салон

Было: владелец компании "жил" в салоне. 6 дней по 10 часов в неделю

Сделано: проанализирован бизнес по модели "скана бизнеса", выявлены все сильные и слабые стороны, прописаны карты процессов, регламенты.

Стало: появилась проблема "куда девать свободное время", управление на расстоянии, запуск +1 точки.

5. Компания по запуску крупных аттракционов в ТРЦ по всей России

Было: крупная успешная компания, нет бизнес-процессов для быстрого масштабирования, поиск новых мест для запуска силами владельца компании, интуитивное принятие решений

Сделано: бизнес оцифрован по ключевым показателям, модель поиска новых помещений перенесена на математическую как в компании "Магнит", внедрены основные бизнес-процессы, портрет ключевых сотрудников.

Стало: теперь процесс отбора новых мест под аттракционов при желании можно делать за 30 - 60 минут без вылета на место, вместо прошлых командировок. Обнаружили на цифрах самую эффективную модель управления аттракционами, запущен процесс создания франшизы.

И другие примеры.

Теперь вся "соль".

Эта профессия связана с постоянной плотной работой с яркими активными людьми, все они путешествуют по миру, бегают марафонские дистанции. Давать пользу, взамен получать еще большую пользу. Востребованность услуги показывает простая статистика (по данным интернет газеты "Ведомости" за январь 2016 год) - наша страна имеет самую низкую "производительность труда" (около 23 долларов/час), в 2 раза меньше, чем у самых "слабых" стран еврозоны (например, у Греции - около 45 долларов/час).

Интересно мнение резидентов "Спарка" по этой профессии?

Будет ли востребована такая профессия в ВУЗах?

+12
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
a2b
Глобальная платформа для самостоятельных путешественников в ЮВА
Anton Voronzhev
Если вашими силами где-то появится такая специальность, то хуже точно не станет, но вообще всему, что этим самым архитекторам нужно знать - им нужно учиться самим, в этом весь смысл и всё итоговое удовольствие.
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
Понял, благодарю за мнение!
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
В очередной статье тут вы берете достаточно известные компетенции, называете их по-дурацки и никто не понимает, о чем речь. В данной статье намешаны в одну кучу, по-абзачно: ИТ-архитектор, менеджер портфеля проектов и бизнес-консультант.
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
А вы в очередной раз протестуете по моему посту )

Я благодарен за внимание к моим статьям, мне это приятно.

Названия "по-дурацки" я не обнаружил. ИТ архитектор, менеджер портфеля и бизнес-консультант это разные профессии.

Поэтому в этом посте я и написал "Новая профессия "бизнес-архитектор" и даже если бы она была придумана мной - то это мое право, это мое видение.

Но так сложилось, что такая профессия уже есть на рынке, имеет такое название и присутствует на западных рынках. Я лишь озвучил ее в этой статье.
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Термин-то вообще из области корпоративного управления https://en.m.wikipedia.org/wiki/Business_architect
Какие там ещё проблемы мусорного трафика тату-салонов?
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
Так все верно )

Как и писал выше, этот человек работает на стратегическом уровне компании. Работает через аналитику в изменение модели компании и стратегии.

В примерах выше, на аналитике были выявлены проблемы ключевые в компаниях, и исходя из них был простроен план действий, который был выполнен уже другими специалистами.

Причем я это также проиллюстрировал в пример организационной структуры.

Все так и есть. Не понимаю, что вас смутило )
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Смутило то, что вы проблемы операционного уровня (повышение поканальной эффективности) натянули на корпоративный уровень (формирование стратегических целей и платформы их достижения). Если бы вы не регламенты написали, а процессное управление внедрили или цепь постоянного улучшения качества, тогда бы были кейсы.
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
Я понял суть, запроса.

1) Если вы почитаете различные интерпретации этой профессии в различных изданиях - вы увидите, что сейчас этот термин размывается

2) Прямой рост эффективности произошел только после внедрения не операционных, а тактических действий. Операционные действия - это ежедневные действия линейных сотрудников, внедрение тех же регламентов вряд ли можно отнести к операционным.

Поэтому они и озвучены как следствие.

3) Внедрение процессного управления - лишь один из вариантов развития событий. Вы упомянули его потому что в этом у вас есть компетенции.

Задача же "бизнес-архитектора" заключается в том, чтобы не ограничиваться стандартным набором инструментов в одном направлении. В зависимости от ситуации в разных компаниях могут дать пользу разные решения.

4) В той интерпретации "бизнес-архитектора", которую использую я - нет ограничений в работе по уровням компании. Что это будет микробизнес - тату салон, что это будет средний бизнес - компания в сфере услуг ЖКХ из г. Пенза с численностью сотрудников более 200 человек.

Роль бизнес-архитектора, и вы с этим согласились, заключается в стратегическом взгляде на проблемы внутри компании, то есть, начиная работать взглядом сверху вниз, через действия специалистов достичь стратегических целей, используя широкий веер различных инструментов.

Очень просто понять суть этой профессии, сравнив ее с обычным архитектором. В зависимости от объемов заказа он может работать над обустройством как одного отдельного дома, так и огромного Мола.

После этого, после готового проектирования, реализацией занимаются другие специалисты - дизайнеры, строители, отделочники.

Так и здесь, только в сфере бизнеса.
Ответить
Satena Santana Papoyan
Никита, как всегда в точку !!! Полезный пост ,спасибо ????
Ответить
Дмитрий Карпиловский
Я теперь знаю как называть то, чем занимаюсь. А то бизнес консультант понятие размытое и заежженное. Да и я настолько глубоко внедряюсь к заказчику и в его команду, что внешним консультантом себя не чувствую. А профессия однозначно востребованная, только как ей обучить непонятно, я со своими знаниями но без 10+ лет опыта имел бы нулевую эффективность
Ответить
Показать предыдущие комментарии
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Ну вот и пошла волна неправильных интерпретаций термина. Что толку от свежего взгляда на бизнес, если BA должен трансформировать стратегию развития в планы и их имплементацию. Никто BA не доверит формирование и уж тем более изменение стратегии, это прерогатива органа управления.
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
На самом деле, мне ваше мнение интересно.

В диалоге как говорится рождается истина.

Тогда, давайте пойдем от обратного:

1) Тогда по функциям - что является сутью работы профессии "бизнес-архитектора"?

2) Те функции, которые перечислены выше, в моем посте - какая профессия на рынке исполняет эти действия?
Если я правильно понял вашу логику - то на рынке это делает несколько разных людей.

Но факт того, что один человек это делает в рамках своих компетенций (без фактической реализации этого руками) и то, что не я один такой (судя по комментариям, в т. ч. в контакте) - говорит о том, что есть потребность в этом у рынка.

Если брать просто маркетолога - то не подходит.
Если брать консультанта - то у них есть отдельные узкие зоны работы.
Если брать вашу сферу деятельности (если я правильно понял) - то вы работаете с внедрение процессного подхода.

А в той интерпретации и личной практики - все эти профессии не отражают сути.

Тогда логически получается вывод (и это опять же подтверждает спрос рынка - владельцам компаний нужные такие люди в одном лице - они постоянно говорят об этом, это боль на рынке и за это платят реальные деньги).
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
Кстати, по этому вопросу - речь об изменении стратегии компании "в одно лицо" не идет.

Такие кардинальные действия происходят лишь совместно с, как вы назвали, "органом управления". Ответственность за внедрение не стоит на Бизнес-архитекторе, он лишь занимается проектированием, аналитикой и контролем внедрения.

Но итоговое решение, ответственность и "добро" на плечах владельца компании.

Другими словами, в том числе задача бизнес-архитектора - дать лишь метод выбора правильных целевых действий. Мы, как бы, даем "очевидность" и точность действий, чтобы убрать "туман" из системы принятия решений владельца.
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
1.Суть работы БА - взять бизнес-стратегию и спланировать шаги по её реализации. На выходе будет бизнес-модель и планы по её трансформации и сопровождения. Там процесс отдать отдать на аутсорс, там контур контроля создать или поглотить какую компанию.
2. Функции из статьи:
Сделано: проанализировали целевую аудиторию, выделили самую "интересную", запустили интернет маркетинг на нее.
-маркетолог
Сделано: создан полноценный бренд бук (не просто гайдлайн, а со всеми смыслами), книга бизнеса (полная инструкция по запуску и ведению бизнеса), книга финансов (вся финансовая составляющая компании), франшиза, продающая презентация по принципу "автоворонки" (давала клиентов без участия менеджеров), централизованная автоматизация поверх созданных бизнес-процессов.
- маркетолог, методолог
Сделано: создано около 100 регламентов (которые в итоге сократились), прописаны бизнес-процессы, налажена бизнес аналитика, организационная структура, создана Книга бизнеса, анализ и сегментирование целевой аудитории
- методолог, бизнес-аналитик, маркетолог
Сделано: проанализирован бизнес по модели "скана бизнеса", выявлены все сильные и слабые стороны, прописаны карты процессов, регламенты.
-бизнес-аналитик, методолог

Факт того, что один человек это делает в рамках своих компетенций - это бизнес-консультант, причём плохой. Хороший - просто докажет, куда и как надо копать имплементатору (потому, что проект закончится, а людям потом ещё и дальше работать).
Я позиционировался как PM в домене ORG/BPM - т.е. управление организационными изменениями компании в направлении процессов - внедрение контуров ПМ, БПМ и СМК.
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
"1.Суть работы БА - взять бизнес-стратегию и спланировать шаги по её реализации. На выходе будет бизнес-модель и планы по её трансформации и сопровождения. Там процесс отдать отдать на аутсорс, там контур контроля создать или поглотить какую компанию." - так о том и речь в статье )) Один в один по сути, другими словами.

Потому что бизнес-модель, в классической трактовке (где создается так называемая "бизнес канва") включает в себя блоки:

- Потребительские сегменты (ЦА)
- Ценностные предложения (в т ч позиционирование)
- Каналы сбыта (в т ч маркетинг)
- Взаимоотношения с клиентами (включается в бизнес процессы)
- Потоки поступления доходов
- Ключевые ресурсы
- Ключевые виды деятельности
- Ключевые партнеры
- Структура издержек

То есть все, что перечислено выше в кейсах относится к этому. А это в совокупности имеет название "Бизнес модель" в классической интерпретации этого слова. То, что вы написали выше.

Все, что вы перечисли в приложении к кейсам было реализовано не моими "руками", а руками подрядчиков (причем не совсем те специальности, которые вы перечислили).

Без начального построения бизнес-архитектуры, отдельными элементами, комплексного решения не получилось бы в принципе. Все было бы фрагментарно.

Я почему написал последний комментарий - я всегда слушаю обратную связь, чтобы избавляться от "неадекватности" восприятия. И поэтому решил уточнить снова.

Но теперь я четко понял, что мы говорим об одном и том же, но при этом вы почему то не соглашаетесь.

Поэтому теперь я для себя лично этот вопрос закрыл.

В любом случае, благодарю за диалог
Ответить
Евгений Лапин
А есть какая-то литература или видео, обучающие этому?
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
Пока не находил ) Будет
Ответить
Pashigrev Marketing
Евгений, это синтез знаний и опыта из различных областей: маркетинг, стратегия, менеджмент, продажи, финансы. Для начала советую почитать книгу http://www.ozon.ru/context/detail/id/7256665/
Ответить
Евгений Лапин
Спасибо, обязательно прочитаю.
Ответить
Pashigrev Marketing
Никита мы тоже по похожей модели работаем. Для масштабирования заинтересованы в таких кадрах. Если надумаете курс - зовите меня. Буду рад поделиться опытом.
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Евгений Перепечко
Такие люди нужны да , но кроме слов толку от них не жди, разогнать бизнес модель на бумаге как правило для руководителей среднего звена не составляет особого труда, дальше говорить не буду тут все понятно. Профессия будет востребована тогда когда эти же люди будут находить кадры, тогда да а на словах ну вы сами понимаете ...
Ответить
Openi.ru
Всероссийский сервис аренды недвижимости. Подбираем самый лучший вариант.
Жилкевич Евгений
Спасибо, очень интересная статья, которая дает толчок для размышлений. Особенно для меня очень жизненный кейс 4.

Можете пояснить следующие понятия, которые вы используете в статье:
1 книга бизнеса
2 модель скана бизнеса
3 книга финансов
4 карта процессов

Я погуглил, но детальной информации не так уж и много, а хотелось бы услышать подробности от самого автора. Это кстати идея еще для одной статьи!)) В любом случае буду благодарен за любой ответ!
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
Евгений, благодарю за отзыв!

Книга бизнеса, Книга бренда, Книга финансов - это модель главных документов для франшизы.

Весь прошлый год создавали франшизы для российских компаний и я для упрощения и объяснения модели включил такую терминологию. Получилась авторская модель создания франшизы.

Для того, чтобы ее разработать "перелопатили" около 40 действующих российских франшиз - мы их аудировали и ряд зарубежных, таких как Subway например. Видели всю "внутрянку" и очень подробно погружались в эту тему.

В результате я понял, что все можно сильно упростить и разбить по ключевым блокам.

Книга Бизнеса - это шаги 1-2-3 по запуску франшизы. Включает в себя собственно саму книгу бизнеса (некий учебник), календарный план запуска, чек лист открытия, регламентные документы, скрипты, инструкции и так далее

Книга Финансов - это инвестиционный план франшизы. В нее входит:
- постоянные и переменные затраты
- сезонность бизнеса
- прибыль
- сроки окупаемости
- точка безубыточности
- воронки продаж и так далее

Карта процессов - это ключевой бизнес-процесс компании, движение клиента внутри - от источников клиентов, через ключевые конвертеры, работу отдела продаж, в исполнение обязательств.

Скан бизнеса - это первичный аудит текущего состояния бизнеса. В нем 19 блоков вопросов по всем сферам, включая чек листы различные. Первый шаг к систематизации компании и создании франшизы.
Ответить
AgriChain
AgriChain - комплексная онлайн система IT-решений для управления агробизнесом
Панченко Андрей
Отличная история... плюсую.
Ответить
Игорь Гец
Какая разница как это называется - лишь бы польза была не на словах))
Ответить
Денис Канаев
Добрый вечер. Статью просмотрел бегло.

Только что завершил очередной этап проектирования одного маленького бизнеса моего клиента. Создал простую контент-архитектуру сайта, как это делают seo-специалисты. По этому поводу вопрос:
1. Как дать понять эгоистичному человеку (такие люди часто являются целевой аудиторией в самых мелких нишах), что простота схемы (бизнеса, сайта и прочее) не всегда есть "легкотня", а чаще есть заслуга работника её составляющего?
2. Занимайтесь, популяризируйте, это круто.
Ответить
Atis Group
Систематизация бизнеса по-простому
Никита Алексеев
Денис, добрый вечер.

Нюанс в том, что это не совсем бизнес-архитектура, в том значении, котором я пишу в этой статье (я имею в виду архитектуру сайта).

Но на вопрос постараюсь ответить, кратко:

Не стоит просто работать с такой целевой аудиторией ) Что то объяснять порой или долго или бесполезно. Поднимайте компетентность и экспертность, чтобы работать с более крупными клиентами и чеками. Там таких вопросов, как правило, не возникает.

Либо, вопрос к соотношению "цена/качества" в оказываемой услуге.

Спасибо за поддержку!
Ответить
Денис Канаев
Речь о том, Никита, что создание какой бы то ни было архитектуры (сайта, бизнеса) предполагает обработку большого объема данных и их представление в виде небольших схем, таблиц и прочих понятных, наглядных видах (это ведь полезно для клиента).
И именно это удобное представление создает иллюзию простоты создания. И я вас спросил не потому что мне нужна помощь. Мне интересно, как вы собираетесь от этого уходить? Или, как вариант номер два, вы подразумеваете, что не будете работать с клиентами, которым не понравится результат? Но это ведь результат постфактум, значит вернемся к вопросу, как вы собираетесь это объяснить?
Ответить
Денис Канаев
Дополню и напомню. Речь о том, что на самом деле, маленькому и начинающему бизнесу, систематизация процессов нужна ничуть не меньше чем крупному.
А результат в виде 3-5 схем с 10-15 ячейками в каждой может огорчить, вызвать скепсис клиента.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.