редакции
Итоги праздничного сезона 2024: данные для ритейлеров
Черная Пятница и праздничный сезон 2024 года показали неоднозначные результаты. В России онлайн-продажи выросли по обороту и среднему чеку, в то время как зарубежом наблюдалось снижение.
Электроника стала лидером среди категорий товаров, а мобильные устройства обеспечили 69% мировых продаж.
Подробнее об итогах сезона — далее.
Ранние акции изменили поведение покупателей
В 2024 году активность в Черную пятницу снизилась, что связано с растущей популярностью акций, проводимых задолго до основного сезона распродаж.
Многие ритейлеры начали промо-кампании в октябре и начале ноября, чтобы компенсировать сокращение праздничного сезона, который стал самым коротким за последние пять лет.
Несмотря на рост общей цифровой выручки, это отразилось на загрузках мобильных приложений в американском ритейле.
По данным Sensor Tower, загрузки в ключевые дни «черных выходных» в США сократились на:
- День благодарения: −30%
- Черная пятница: −30%
- Киберпонедельник: −12%
Более того, веб-трафик в первую неделю ноября снизился на 5%, что противоречит тенденциям роста прошлых лет. Согласно Queue-it, потребители осознали: ранние предложения сохраняются или даже улучшаются в конце сезона. Сезон распродаж 2024 года стал успешным для российского ритейла. Согласно данным ЮKassa , оборот онлайн-магазинов увеличился на 20% по сравнению с 2023 годом. В период с 29 ноября по 1 декабря количество оплат выросло на 5%, а средний чек увеличился на 15%. На Ozon главным днём распродажи стал 29 ноября. Продажи одежды и крупной бытовой техники удвоились. Среди самых популярных категорий товаров были: Кроме того, наблюдался высокий спрос на услуги, которые дарят приятные эмоции или новый опыт, такие как: Согласно Sensor Tower, в Черную пятницу 2024 года наблюдался значительный рост DAU (ежедневных активных пользователей) среди ведущих рекламодателей. Активность увеличилась на: Этот рост сопровождался увеличением коэффициентов конверсии, особенно у ритейлеров с активными кампаниями. Мобильные устройства, как и ожидалось, остались основным каналом покупок. В Черную пятницу через них прошло 69% от всех мировых продаж. В 2024 году наибольшая доля веб-трафика в праздничный сезон снова пришлась на продавцов электроники. Они взяли 60% от общего трафика, что на 7% больше по сравнению с 2023 годом (53%). Кроме того, магазины товаров для здоровья и красоты в 2024 году обогнали магазины одежды и аксессуаров по количеству посещений, заняв второе место по популярности. Это подтверждают предсказания Criteo, которые указывали на растущий интерес к новым брендам электроники. Мы уже обсуждали это перед стартом сезона. Третий год подряд наблюдается рост мобильного трафика в Cyber Five. В 2024 году распределение трафика следующее: В течение всего праздничного сезона (с 1 ноября по 19 декабря) доля мобильного трафика составила 59%. Пик мобильного трафика был зафиксирован 6 декабря. В тот день мобильные устройства обеспечили 79% активности. Мобильная реклама — это идеальный способ привлечь внимание пользователей, не перегружая их информацией. Мы работаем в этом направлении более 9 лет, подтверждая эффективность in-app рекламы на практике. Посмотрите наши кейсы на сайте и свяжитесь с нами для запуска успешной кампании. Было полезно? Тогда поделитесь с друзьями и коллегами! Для консультации и по вопросам сотрудничества:
Положительные итоги Черной пятницы в России
Ежедневная активность покупателей выросла
Электроника осталась самой популярной категорией трафика
Мобильный трафик в праздничный сезон вырос
На основе данных 2024 года, вот три совета для ритейлеров на 2025 год
В 2024 году две трети покупателей в Cyber Five использовали мобильные устройства. Убедитесь, что процесс покупок на мобильных устройствах удобен — ускорьте загрузку страниц и упростите покупку товаров.
Запускайте кампании заранее, но избегайте растягивания распродаж на длительный период. Это поможет создать ощущение эксклюзивности и снизить нагрузку на систему.
Включите не только перформанс-маркетинг, но и медийные инструменты для повышения интереса. Начните с узнаваемости бренда, а затем предложите тематические акции, усиливая кампании перед пиковыми днями.