Контактная информация
Команда
Алексей Шеин Блог команды
В июльском обновлении Документерра представила стратегический сдвиг: платформа теперь предлагает не отдельные ИИ-функции, а целую экосистему — ИИ-инструментарий, который помогает командам быстрее создавать, поддерживать и масштабировать документацию.
Корпоративная Wiki — это только вершина айсберга. Если вы хотите по-настоящему управлять знаниями в компании, важно смотреть шире: на процессы, культуру и инструменты, которые превращают разрозненные файлы в работающую систему.
Вы когда-нибудь пытались найти нужный документ в компании… и в итоге открыли 12 версий с разными датами, авторами и статусами? 😤Добро пожаловать в мир «живущей своей жизнью» внутренней документации.
Вам знакомо это чувство: проект развивается стремительно, всё меняется каждую неделю, а где лежит описание архитектуры — никто точно не знает? В Agile такое случается часто. Но без документации разработка превращается в квест «угадай, что хотел сказать предыдущий разработчик».
Как устроена работа техрайтера в стартапе и крупной компании?Где больше гибкости, где — стабильности? Где быстрее развиваешься, а где — глубже погружаешься в процессы?
Когда компании выходят на глобальные рынки, одной лишь подстановки переведённых слов становится недостаточно. Настоящая международная коммуникация требует не просто перевода, а глубокой локализации — с учётом культурных норм, языка интерфейса, форматов данных и даже визуального восприятия.
Платформа Документерра, предназначенная для создания баз знаний и сайтов технической документации, объявила о запуске двухфакторной аутентификации (2FA) для пользователей. Нововведение направлено на усиление безопасности и соответствует актуальным требованиям к защите внутренних цифровых актив
В эпоху быстрого развития технологий качественная документация становится неотъемлемой частью успешного продукта. Одним из ключевых аспектов её создания является соблюдение стандартов, в частности ГОСТов (Государственных стандартов). В этой статье мы разберём, как ГОСТы влияют на пользовательскую документацию, какие пр
Привет! С вами Документерра — система для создания и управления пользовательской документацией и базами знаний. В этой статье мы расскажем, как отзывы помогают улучшить документацию и привлекать пользователей.
В мире специализированной информации понимание терминов играет ключевую роль. Однако сложная лексика может стать барьером для читателей. Именно здесь на помощь приходит глоссарий — удобный инструмент, который помогает быстро разобраться в специфических терминах.
Хотите узнать, что будет, если уволить всех технических писателей?Наш продакт-менеджер расскажет об этом 28 марта на TechWriter Days2.
Привет! На связи команда Документерры — платформы для удобного управления продуктовой документацией.
В этой статье мы рассмотрим, зачем нужна документация, как ее писать, для кого она предназначена, а также уделим внимание практике написания документации в системе Документерра.
В этой статье разберем, какие метрики помогают оценить продуктивность технического писателя, от сроков выполнения задач до удобства документации для конечных пользователей. Поговорим о количественных и качественных показателях, примерах их применения и влиянии на бизнес-процессы.
Эффективность базы знаний зависит от того, насколько активно команда делится знаниями. Как же мотивировать сотрудников пополнять базу и сделать её по-настоящему полезной? В этом материале мы разберём ключевые принципы и лучшие практики, которые помогут встроить культуру обмена знаниями в рабочие процессы компании.