Как чужие персональные данные помогают удалять отзывы?

На помощь приходит действующая редакция федерального закона № 152-ФЗ «О защите персональных данных». Согласно его положениям, разглашение и распространение персональных данных без согласия владельца запрещено. В написанных на эмоциях отзывах часто можно увидеть упоминание:

• ФИО обидчика, конкретного сотрудника, руководителя, собственника бизнеса

• Личного номера телефона и других контактных данных

• Места работы, должности, звания и других фактов трудовой биографии

• Даты рождения, возраста, семейного положения, родственных связей

• Других сведений, позволяющих идентифицировать конкретного человека.

Нарушение налицо, а ведь за такие действия законом предусмотрена дисциплинарная, административная и даже уголовная ответственность. Крупные сайты-отзовики также прописывают в правилах публикации недопустимость разглашения персональной информации и четко реагируют на обращения по данному поводу. Достаточно лишь сделать соответствующий запрос или направить жалобу.

За что еще можно зацепиться, чтобы избавиться от негатива по закону?

Персональные данные третьих лиц — не единственный момент, на который обращают внимание специалисты по управлению репутацией. Аналогичный результат могут принести обнаруженные в отзыве:

• Оскорбления, использование ненормативной лексики, грубые выражения — часто такие тексты не проходят даже первичную модерацию, а затем удаляются практически в 100% случаев при наличии жалобы.

• Сведения, составляющие коммерческую тайну — настоящий бич для людей, сводящих счеты с бывшим работодателем. Очень сложно поведать интересные подробности о работе в компании и не выдать что-нибудь такое.

• Явные признаки клеветы, легко опровергаемые имеющимися на руках документами. Даже если не доводить дело до суда, можно удалить отзыв через обращение к администрации конкретного портала.

Таким образом, защитить репутацию можно, даже не опровергая информацию по сути. Команда репутационного агентства EpicCenter всегда готова помочь вам найти решение, которое принесет быстрый успех.