Триггерные телефонные звонки
Примеры использования
Мы общались с одним интернет-сервисом и они выдвинули следующую мысль: у них очень много клиентов отпадывают на этапе продления подписки. Они им присылают емэил и СМС, но звонок менеджера - это самое эффективное. Автоматизированный звонок - гораздо более эффективно чем емэил, дешевле, чем СМС.
Мы сами, например, при регистрации на нашем сервисе звоним зарегистрированным клиентам в течении минуты после регистрации (заодно демонстрируем наш сервис в работе), но итогов по конверсии в платящие пока нету, будут - поделимся!
Наши идеи
Мы запустили сервис автоматизированных телефонных звонков и сейчас доделываем API. Теперь можно звонить, диктовать текст роботом и отправлять аудиоролики. Идея в том, чтобы дать возможность интернет-сервисам интегрироваться через API.
Плюсы в том, что это надежнее и не очень дорого, минус в том, что клиента это может раздражать (хотя СМСки тоже раздражают).
Как думайте, стоящая-ли идея? Кому может быть интересно?
