Как и зачем внедрять корпоративный мессенджер в компании
Для упорядочивания работы всех подразделений компании необходимо больше инструментов, а значит, не каждый мессенджер может соответствовать требованиям крупного бизнеса. Поэтому наша команда решила создать платформу для общения на работе — защищённый корпоративный мессенджер Frisbee, в котором рабочие чаты не будут теряться в списке личных переписок.
Давайте разбираться, почему корпоративный мессенджер необходим крупным компаниям и государственным организациям.
Разделение личного и рабочего пространства
Вести все переписки — личные и деловые — в одном месте — значит, постоянно искать нужный чат среди большого количества диалогов и нерационально тратить время, отвлекаясь на чаты с друзьями или чтение новостей в каналах.
Корпоративный мессенджер позволяет создавать рабочие пространства, открытые и закрытые каналы (группы), которые могут разделяться по задачам, подразделениям, отделам или любым другим структурам организации.
В корпоративном мессенджере каналы открыты для всей команды. Публичные мессенджеры и электронная почта не могут предоставить такую возможность — коммуникация в них закрыта по умолчанию, а значит, у пользователя нет возможности самостоятельно найти необходимую группу, если речь идет именно о рабочих пространствах.
Хранение данных на серверах заказчика или в дата-центре
На данный момент государственные организации не могут пользоваться зарубежными сервисами, поскольку они не соответствуют требованиям к информационной безопасности. В этой ситуации список безопасных корпоративных мессенджеров для госструктур, которые учитывают требования Федерального закона «О персональных данных», сужается.
Frisbee даёт возможность хранить данные на клиентских серверах или в доверенном дата-центре. Развертывание на оборудовании заказчика — вариант для организаций, которые внимательно относятся к сохранности и защите данных. Никто, кроме компании-пользователя, не получит доступ к информации, даже администраторы сервера.Такой способ хранения данных также гарантирует суверенитет от санкций и ограничения доступа к зарубежным серверам. Наконец, публичный мессенджер, установленный на сервер заказчика, не сможет гарантированно обслуживать свыше 10 тыс пользователей.
Неограниченная глубина архива Frisbee и унификация коммуникаций помогает формировать собственную базу знаний организации. Инструменты корпоративного контроля Мессенджеры для бизнеса позволяют управлять созданием новых аккаунтов, назначением администраторов и блокировкой неактуальных профилей. Эта функция позволяет сохранить конфиденциальность: в рабочее пространство не попадут случайные люди, а бывшие сотрудники потеряют доступ к перепискам в корпоративном мессенджере. Повышенная безопасность пользователей Крупные компании имеют повышенные требования к безопасности, ведь их коммуникационная платформа часто связывает офисы разных стран и обеспечивает общение большого числа сотрудников. Безопасность пользователей в корпоративном мессенджере Frisbee обеспечивается шифрованием сообщений и звонков в соответствии с национальными стандартами (РБ, РФ, КНР, США), двухфакторной аутентификацией, а также код-паролем, который запрашивается для разблокировки приложения. Платформа регулярно проходит пентесты для обнаружения уязвимостей. Кроссплатформенность Платформа для общения коллег должна быть доступной со всех устройств и операционных систем, ведь сотрудники могут отходить от рабочего места или выполнять задачи удалённо. Frisbee можно использовать как веб-версию и как приложение. Все операционные системы поддерживаются платформой, чтобы и дизайнер с macOS, и программист с Linux могли использовать единое пространство для коммуникации. Перед внедрением мессенджера в компании, необходимо составить список функций, которые обязательно понадобятся в работе. Стоит учитывать пожелания всех подразделений компании: от топ-менеджмента, дизайнеров и программистов до кадровых сотрудников и бухгалтерии. У каждого отдела могут быть свои предпочтения по функционалу, поэтому для внедрения единой корпоративной платформы необходимо потратить время на изучение потребностей каждого департамента. Когда функционал сформирован, можно приступать к поиску подходящего мессенджера. Сначала можно установить мессенджер в тестовом режиме и подключить к нему группу сотрудников. После тестирования функциональных возможностей платформу для коммуникации можно внедрять среди всего персонала. Некоторые корпоративные мессенджеры даже могут быть оформлены в фирменном стиле бренда. В современных условиях корпоративный мессенджер — это потребность бизнеса. Все инструменты для работы доступны на одной платформе, коммуникация проходит в защищённом пространстве, а каждый сотрудник попадает в необходимые чаты ещё в первые дни после трудоустройства. Мессенджер для бизнеса не только делает процесс коммуникации удобным и безопасным, но и оптимизирует решение рабочих задач. Защищённый мессенджер Frisbee поможет вам в полной мере ощутить преимущества корпоративной платформы для решения рабочих задач.
Как внедрить мессенджер в компании?
