Блог команды
Организационные патологии как риски внедрения CRM-систем
Вы, наверно, уже посмотрели много видео роликов в которых демонстрировалось насколько эффективны CRM-системы, как изменится ваша компания, что большинство сделок будет завершаться успехом, что вы получите эффективный инструмент для управления базой клиентов… При внедрении технического бизнес-инструмента, которым является CRM-система, существует ряд рисков, которые в лучшем случаи не дадут желаемого эффекта от внедрения технического бизнес-инструмента, а в худшем существенно снизят эффективность организации. И эти риски лежат в вашей организации.
КАК СБЕРЕЧЬ ИНФОРМАЦИЮ О КЛИЕНТАХ
Одним из факторов производства принято считать информацию. Компании, которые активно работают с накоплением и анализом информации, чувствуют себя намного увереннее в нынешних экономических обстоятельствах.