Онлайн-тренинг «Как разработать стратегию улучшений технического сервиса»
3 дня интенсивного обучения и погружения в бизнес-процессы
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
Как улучшить технический сервис? Узнайте на онлайн-тренинге от HubEx.
Когда: 22, 25, 26 апреля, 11:00-13:00 Мск
Где: закрытый чат в Телеграм
Эксперт: Максим Клемешов, аналитик-методолог HubEx, технический директор сервисных подразделений с опытом работы 10+ лет
Программа тренинга:
- День 1 — Что нужно знать для оценки текущей работы сервисной организации
- День 2 — Методология разработки стратегии повышения качества сервиса
- День 3 — Практическая реализация стратегии улучшений
Смотреть полную программу тренинга.
Что вы получите:
- Авторская методология разработки стратегии улучшений
- Готовые шаблоны и документы для работы
- Разбор кейсов и примеры из нашей практики
- Практической задание для закрепления материала
- Обмен опытом и нетворкинг с участниками в закрытом чате Телеграм
- Сертификат Академии HubEx «Разработка стратегии улучшений технического сервиса»
- Консультация эксперта по разработке стратегии улучшений для вашей компании
- Поддержка эксперта в течение 1 месяца, помощь в разработке стратегии улучшений
0
