О проекте "HubEx"

О платформе

HubEx – облачная платформа автоматизации процессов связанных с взаимодействием Заказчиков (сотрудников подающих заявки или запрашивающих услуги) и Исполнителей (сотрудников выполняющих работы или оказывающие услуги).

Компоненты платформы:

• Мобильное приложение Заказчика: Android, iPhone
• Мобильное приложение Исполнителя: Android, iPhone
• Web приложение для офисных сотрудников
• Консоль административного управления

Как это работает?

Основные функции платформы:

• Управление заявками (создание, редактирование, удаление, поиск)
• Настройка жизненного цикла заявки (стадии заявки и переходы между ними)
• Подача заявок сканированием QR-кода
• Обмен сообщениями по заявке
• Настройка push-уведомлений об изменениях заявки и новых сообщениях
• Добавление фотографий и файлов к заявке
• Геолокация мобильных сотрудников
• Справочник объектов/оборудования
• Справочник компаний
• Справочник видов работ
• BI-система, отражающая основные показатели работы сервисной службы
• API для интеграции с внешними системами
• Чек-листы для исполнителей
• Автоматическое создание плановых заявок
• Настройка контрактов для компаний
• Автоназначение заявок
• Возможность подать заявку по QR-коду незарегистрированному пользователю
• Настройка графика работ сотрудников
• Настройка типов заявок

Эффективность от использования

* Расчёт сделан на основании данных компании, ежемесячно выполняющей 500 внеплановых и 1 000 плановых заявок, в штате которой 20 мобильных сотрудников.

Фидбэк

Так как мы новый продукт - нам важен фидбэк пользователей, поэтому мы реализовали возможность получить бесплатный демо-доступ к системе, чтобы познакомиться с её функционалом.