Как понять, что реклама неэффективна и вас сливают

7 признаков некачественной настройки контекстной рекламы

Контекстная реклама в Яндекс Директ может быть мощным инструментом продаж — но только в умелых руках. К сожалению, бизнес часто сталкивается с ситуацией, когда подрядчик «осваивает» бюджет, но результата нет. Ни заявок, ни звонков. А деньги утекают.

Как вовремя распознать проблему и не потерять ещё больше? Ниже — чек-лист для собственников и руководителей.

📉 1. Деньги списываются, а заявок нет

Если вы видите, что с карты списываются тысячи рублей в неделю, но при этом:

1. в CRM пусто;
2. телефоны молчат;
3. никто не заполняет формы на сайте —

это не «в сезон спада», а первая тревожная лампочка. При грамотной настройке даже при низком спросе идут обращения.

🔍 2. Нет доступа к Яндекс Директ

Вас должны добавить в рекламный кабинет как администратора. Без этого вы не видите:

1. как расходуется бюджет;
2. какие ключевые фразы используются;
3. какие объявления настроены.

Отсутствие доступа — повод насторожиться. Прозрачность — норма в работе.

🧯 3. Кампании не разбиты на смысловые группы

Если в одной группе объявлений перемешаны:

1. запросы «купить воду для офиса»,
2. «аренда кулера»,
3. и «питьевая вода 19 л на дом» —

это говорит о поверхностной или шаблонной настройке. Такая реклама не может быть эффективной: тексты не соответствуют запросам, CTR падает, бюджет тратится впустую.

📞 4. Не настроен коллтрекинг или цель «Звонок»

Если вы не можете отследить, сколько звонков пришло именно с рекламы — значит, никто не управляет воронкой. А это критично: без внятной аналитики невозможно понять, работает ли реклама.

📈 5. В отчётах только общая статистика

Если вам присылают отчёты вида:

«Было 4 000 показов, 300 кликов, CTR 7.5%» — но нет данных по заявкам, звонкам, продажам — это бессмысленно. Хороший подрядчик всегда показывает связку клики → заявки → сделки → стоимость лида.

🛠 6. Никаких изменений и гипотез

Если подрядчик месяцами «ведёт кампанию», но:

1. не тестирует новые объявления;
2. не добавляет минус-слова;
3. не меняет ставки;
4. не предлагает улучшения по сайту —

значит, кампания просто плывёт по течению. Эффективность — результат работы, а не просто запущенного трафика.

💬 7. Подрядчик не задаёт вопросов

Если специалист не интересуется:

1. кто ваша целевая аудитория;
2. какие приоритеты по товару/услуге;
3. какие заявки качественные, а какие — нет;

то реклама запускается вслепую. А значит — не под ваш бизнес, а «как обычно».

Что делать?

1. Попросите полный доступ к рекламному кабинету.
2. Проверьте аналитику — подключены ли цели, коллтрекинг, CRM.
3. Оцените структуру кампаний — логична ли она, понятно ли, что рекламируется.
4. Спросите отчёт по лидам и продажам.

Если вы видите хотя бы 3–4 признака из списка выше, есть высокая вероятность, что ваш бюджет не работает на результат.

Как мы работаем в ilyaguev.ru

Мы настраиваем и ведём контекстную рекламу с полной прозрачностью. Предоставляем доступы, делаем подробные отчёты, обсуждаем гипотезы и работаем над ROI, а не показателями «для отчёта». Цель — не потратить, а заработать.