Антихрупкость в современных условиях: как обезопасить свой бизнес и обеспечить его стабильность

Несколько общих советов:

1. Итак, первое и самое важное — не храните все яйца в одной корзине. Сделайте бэкапы всего в свой офис. Что бы ни происходило, старая добрая резервная копия никогда не потеряет актуальности и сохранит вам нервные клетки в непростые минуты.
2. Заархивируйте все документы, которые сейчас хранятся в облаке, перенесите их на Яндекс.Диск или сервер для хранения данных NAS.
3. Часть платформ могут заблокировать, поэтому переезжайте на российские сервисы, одобренные Роскомнадзором. Например, наша линейка готовых сайтов и интернет-магазинов IntecUniverse входит в реестр Отечественного ПО. Если у вас сайт на нашем готовом решении или на «1C-Битрикс» — бояться нечего.
4. Имейте дублирующие системы: запасной 3G-интернет, расчетный счет, ООО и т.д.
5. Не помешают криптовалютный кошелек и немного наличных.
6. Подготовьте рекламные кабинеты на российских площадках VK, Одноклассники.
7. Заведите канал в Telegram и добавьте туда свой телефон.
8. Проведите ревизию всех расходов, распределите их по группам критичности.
9. Меняйте ценовую политику в соответствии с ценами конкурентов. Если цены выросли у всех в 2 раза, смело повышайте свои тоже.
10. С постоянными клиентами вопрос решайте в индивидуальном порядке. Как правило, они самые лояльные. Тут возможны различные финансовые модели поведения: скидки, отсрочки платежей, снижение объема и стоимости работ.
11. Проведите ревизию информационной безопасности т.к. увеличилось количество кибератак. Настройте фаерволы, права доступа, смените пароли, которые кажутся не совсем безопасными.
12. Найдите хороший VPN и оплатите на год вперед.
13. Обеспечьте безубыточность текущих операций.
14. Временно отключите обновление на операционных системах.
15. Развивайте свой сайт и продвигайте в Яндексе.
16. Если у вас все еще нет сайта и вы продаете только на маркетплейсах или через Instagram, сейчас самое время заказать разработку сайта на Отечественной CMS. Это инвестиция, которая точно окупится со временем.
17. По возможности сформируйте складской запас комплектующих для оборудования.
18. Отдельное внимание уделите психологической атмосфере в коллективе: поговорите с людьми и успокойте их. Сейчас многие крайне напряжены, а паника и нервозность — плохие советчики. Подавленные настроения обязательно скажутся на результатах работы. А оно вам не нужно. Поэтому усиливайте команду морально.

Советы по рекламе и маркетингу:

1. Проведите ревизию рекламных каналов, отключите неэффективные.
2. Настройте рекламные кабинеты на Отечественных площадках.
3. Проведите ревизию сервисов, найдите Отечественные аналоги.
4. Подготовьте сайт для продвижения в поисковых системах.
5. Проведите ревизию клиентской базы для рассылок.
6. Рассмотрите варианты альтернативных каналов продаж и трафика — Avito, агрегаторы, мессенджеры, голосовые рассылки.
7. Проведите ревизию технологии продаж.
8. Настройте автоворонки продаж и чат-боты, они снимут часть нагрузки со специалистов, повысят уровень клиентского сервиса и позволят продавать быстрее.
9. Организуйте партнерские программы и коллаборации с блогерами.

Советы по работе сайтов:

1. Начните продвигаться в поисковых системах.
2. Переезжайте на Российский хостинг.
3. Проверьте информационную безопасность.
4. Настройте ежедневные бэкапы в офис.
5. Тестируйте рекламные инструменты ВКонтакте.
6. Apple Pay и Google Pay могут не работать, поэтому подключайте альтернативные системы оплаты, то же самое касается и доставки товаров.
7. Новости компании + SEO-статьи частично заменят рекламу в поиске Google. Поэтому регулярно обновляйте контент на сайте.
8. Разработайте стратегию публикации цен на сайте: можно привязать их к курсу или настроить цену по запросу и называть ее по телефону.
9. Используйте российские платформы, модули и сервисы: Арсенкин, Jivo, pr-cy и т.д.

В любом случае рынок электронной коммерции будет сильно трансформироваться. Впереди долгая работа. Мы еще повторяем, что паника — не лучший советчик. Лучше сделать упор на анализ ситуации, он поможет принимать взвешенные решения.