О сервисе KitchenOnline

Как это работает?

Заказчик описывает свой заказ на кухню, а производители соревнуются за него, отправляя индивидуальные предложения с ценами и сроками — именно по данному заказу. Причём небольшие производители конкурируют за клиента наравне с крупными фабриками.

Заказчику остается сравнивать предложения и изучать самих производителей. Он сам выбирает подходящего исполнителя, договаривается и работает с ним напрямую. Такая механика позволяет быстро и без утомительного обзвона найти надежных исполнителей и сэкономить 20-60% на стоимости заказа.

Популярные вопросы

Когда, от кого и какие предложения я получу на свой заказ?

Чем подробнее вы опишете свой заказ, тем более качественные предложения вы получите от исполнителей. Первые предложения поступят в среднем через 7-9 минут. Исполнители сразу получают уведомления о появлении интересующих их заказов.

Можно ли доверять рейтингу и отзывам о производителях?

Отзыв можно оставить только по итогам заказа и зафиксированной на сайте договоренности с исполнителем (это бесплатно для обеих сторон). Все отзывы, публикуемые в сервисе, тщательно проверяются службой контроля качества. Подозрительные отклоняются.

На что стоит обратить внимание при выборе исполнителя?

Подтверждены ли данные исполнителя? Соответствуют ли документы, представленные при заключении договора данным, указанным на сайте?

Как давно работает исполнитель на сайте? Много ли у него отзывов, фотографий объектов? Насколько добросовестно и информативно заполнена анкета?

Убедительно ли выглядят положительные отзывы, оставленные исполнителю другими заказчиками? Если об исполнителе есть отрицательные отзывы, насколько принципиальны для вас приведенные в них замечания? Как исполнитель отвечает на отрицательные отзывы?

Укладывается ли предложенная вам цена в средний по рынку диапазон? Убедительно ли обоснование исполнителем низких или высоких цен?

Задает ли исполнитель уточняющие вопросы, предлагает ли различные варианты или технологии выполнения заказа и объясняет ли как ваш выбор скажется на цене? Компетентно ли отвечает на ваши вопросы?

Насколько открыт и прозрачен исполнитель – готов ли он к фиксации договоренностей в переписке на сайте? Не создается ли ощущение, что он старается «не оставить следов» взаимодействия с вами? Если заранее представить худший вариант развития событий, какие материалы и доказательства, кроме переписки, со своей стороны вы сможете предоставить службе поддержки сайта (для подтверждения отрицательного отзыва), правоохранительным органам, суду?

На чём зарабатывает сам сайт?

KitchenOnline — не строительная компания, а интернет-проект, и зарабатывает исключительно на микроплатежах производителей в случае обмена контактами с заказчиком (от 50 рублей). Никаких других платежей, в том числе скрытых, на сайте нет.