UIS — «Лидер II степени» премии «Сервис-страна»
Этот проект направлен на решение трендовой задачи — построение бесшовного диалога с клиентом. Система объединяет письменные и голосовые каналы коммуникации — звонки, чаты, email — в единое рабочее пространство, предоставляет инструменты аналитики и контроля за обращениями.
Эффективность технологии возможна только при глубокой интеграции в бизнес-процессы клиента. Поэтому в UIS у каждого клиента и партнера есть персональный менеджер, который сопровождает в решении возникающих запросов, с учетом специфики и истории обращений в конкретной компании — от отрасли до структуры отдела продаж.
Выражаем благодарность экспертам премии за высокую оценку нашего сервиса и приглашаем ознакомиться с официальным пресс-релизом →
