Проверьте сайт своего ресторана: 8 типичных ошибок

1. Отсутствие мобильной версии

Прямо сейчас проверьте: откройте свой сайт на смартфоне и изучите, как он там отображается. Удобно ли переходить от раздела к разделу, хорошо ли читается меню, комфортно ли вам пользоваться своим сайтом в таком режиме?

Более 50% пользователей заходит на веб-страницы сайтов именно со смартфонов. Подумав об их удобстве, вы значительно повысите шансы, что эти люди выберут именно ваш ресторан.

2. Устаревшая информация

Ничто так не отталкивает клиента, как старые меню, неправильные цены или неактуальные акции. Регулярно обновляйте контент.

3. Сложная навигация

Гости приходят на сайт с конкретной целью: узнать меню, забронировать столик или узнать адрес. Если они не могут быстро найти нужную информацию, они уйдут.

4. Отсутствие контактных данных

Телефон, адрес, часы работы и форма обратной связи должны быть явно видны и легкодоступны.

5. Медленная загрузка

По правилам Google видимая часть сайта должна прогружаться менее чем за 1 секунду, страница полностью ‒ за 3-5 секунд. Яндекс даже строже относится к этому параметру. Согласно требованиям этого поисковика, интернет-страница должно загружаться менее чем за 2-3 секунды.

Если ваш портал не отвечает этим требованиям, он будет плохо ранжироваться в поисковых сервисах, реже станет попадать в верхние строки поисковой выдачи, его увидит меньше ваших потенциальных посетителей.

Кроме того, в эпоху высокоскоростного интернета люди стали ужасно нетерпеливыми. И раздражаются из-за каждой лишней секунды ожидания. Вы же не хотите вызвать своим сайтом раздражение у своих любимых гостей, правда?

6. Отсутствие отзывов

Отзывы довольных гостей могут стать решающим фактором для потенциального клиента. Не упустите возможность воспользоваться этим инструментом.

7. Плохое качество изображений

Нечеткие, темные или неактуальные фотографии могут создать неверное впечатление о вашем ресторане.

8. Отсутствие возможности онлайн-бронирования

Многие гости предпочитают бронировать столик онлайн. Если у них нет такой возможности, они могут выбрать другое заведение.

Сайт — это витрина вашего ресторана в онлайн-мире. Уделяя внимание деталям и избегая типичных ошибок, вы сможете привлекать больше гостей и укреплять репутацию своего заведения.

Статья была написана при поддержке Letit, сервисе для оцифровки гостей в ресторане.

Главный экране Letit. Люди переходят сюда по QR-коду, крутят рулеточное колесо, выигрывают приз. Чтобы его забрать, нужно подписаться на группу ресторана в соцсетях и согласиться получать его рассылки.

Узнавайте больше о ресторанном бизнесе вместе с «Летит» — подписывайтесь на наш блог.