Как автоматическая программа лояльности помогает увеличить продажи в ресторане и удержать клиентов

А если она запускается автоматически, то вам не нужно тратить время на управление, а результат приходит сам собой. В этой статье расскажем, как автоматическая система лояльности помогает не только удерживать клиентов, но и увеличивать продажи с минимальными усилиями.

Программа лояльности: зачем она ресторану?

Каждый ресторан старается привлечь клиентов, но при этом важно создать такую атмосферу, чтобы они захотели вернуться. Программа лояльности решает эту задачу, предлагая клиентам бонусы, которые они могут использовать при следующих визитах.

Лояльные клиенты — это не просто те, кто любит ваше меню. Это те, кто знает, что они могут получить бонусы за регулярные визиты, что делает каждый визит выгодным. Система лояльности помогает не только повысить частоту посещений, но и увеличить средний чек.

Автоматизация: как сделать процесс лояльности простым и эффективным?

Система лояльности не должна занимать много времени и усилий. Чем проще и удобнее процесс для ваших клиентов, тем больше шансов, что они станут вашими постоянными гостями. Автоматическая программа лояльности как раз решает эту проблему.

Представьте, что ваша программа лояльности запускается сама, как только клиент оплачивает счёт. Важно, чтобы все процессы были настроены заранее, и вам не приходилось вручную отслеживать каждый визит. С помощью таких сервисов, как LETIT CONNECT, система лояльности активируется автоматически, когда гость оплачивает счёт через QR-код. Клиент получает бонусные баллы и может использовать их при следующем визите. Это работает без вашего участия и занимает минимум времени.

Почему автоматическая программа лояльности выгодна?

1. Нет лишних усилий Всё настроено заранее. Программа лояльности активируется автоматически, когда клиент оплачивает через QR-код. Это позволяет вам не тратить время на вручную введение данных, подсчет баллов или отправку предложений.
2. Геймификация и вовлеченность Программа лояльности становится не просто наградой, а увлекательной игрой. Гости могут зарабатывать баллы за участие в акциях или подписку на рассылки, а в ответ получают бонусы, которые они могут использовать в будущем. Система LETIT CONNECT включает в себя элементы геймификации, которые мотивируют клиентов возвращаться, чтобы использовать свои бонусы.
3. Автоматические рассылки Система автоматически отправляет сообщения, например, поздравления с днём рождения или напоминания о накопленных баллах. Это помогает поддерживать связь с клиентами и повышать их лояльность, не тратя времени на персональные уведомления.
4. Сбор базы клиентов Каждый раз, когда клиент подписывается на вашу рассылку или на группу в социальных сетях, вы получаете его контактные данные. Это отличный способ собирать базу лояльных гостей, с которыми можно работать в будущем, предлагая персонализированные акции.

Как LETIT CONNECT помогает ресторанам автоматизировать программу лояльности?

Сервис LETIT CONNECT решает сразу несколько задач. Во-первых, с помощью этого сервиса клиенты могут легко оплатить счёт и чаевые через QR-код, что значительно ускоряет процесс расчёта. Во-вторых, сервис интегрирует в этот процесс маркетинговые инструменты, такие как геймификация, автопоздравления, сбор отзывов и создание лояльности через бонусы.

Каждый раз, когда клиент платит через QR-код, система автоматически начисляет ему бонусы, которые можно обменять на скидки или бесплатные блюда. Также с помощью сервиса ресторан может отправлять авторассылки с напоминаниями о бонусах, поздравлениями с праздниками и запросами на отзывы.

Сервис абсолютно бесплатен для ресторана, а эквайринг составляет всего 0,5%. Это позволяет ресторанам внедрить систему лояльности, не увеличивая свои расходы.

Почему это работает?

1. Увеличение частоты визитов Когда клиент видит, что каждый его заказ приближает его к новой награде, он с большей вероятностью вернется, чтобы использовать бонусы. Это помогает поддерживать поток постоянных гостей, которые не только тратят больше, но и приходят чаще.
2. Больше рекомендаций Когда гости видят, что их лояльность вознаграждается, они с радостью рекомендуют ваш ресторан друзьям и знакомым. Это помогает вам привлекать новых клиентов без дополнительных затрат на рекламу.
3. Меньше затрат на маркетинг С автоматической системой лояльности вам не нужно тратить деньги на рекламу, чтобы привлечь клиентов. Вы получаете постоянную клиентскую базу, которая будет возвращаться и тратить больше, а значит, вы увеличиваете свою прибыль, не увеличивая расходы.

Хотите улучшить сервис и увеличить прибыль вашего ресторана?

Подключитесь к полностью бесплатному сервису онлайн-оплаты счета и чаевых по QR-коду LETIT CONNECT, который включает систему лояльности, бесплатные рассылки, инструменты для роста соц. сетей и рейтинга на отзовиках.

Свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы расскажем, как быстро внедрить эту технологию в вашем ресторане!