Бесплатное мобильное приложение оператора LiveTex для iOS и Android

Принимайте обращения из всех популярных каналов, где угодно. Операторам не нужно постоянно находиться возле компьютера, чтобы ответить на вопрос. Особенно актуально тем, кто работает удаленно и не привязан к рабочему месту.

Основные возможности бета-версии приложения для iOS на данный момент:

1. Вход в приложение (установка статуса «Доступен»);
2. Выход из приложения (на данный момент статус «Не в сети» устанавливается только при нажатии на кнопку Выход, либо через 12 часов с момента последнего разрыва связи приложения с сервером);
3. Просмотр списка назначенных обращений;
4. Приём новых обращений;
5. Переписка в обращении (текстовые сообщения и файлы, цитирование сообщений);
6. Индикация и счётчик непрочитанных сообщений в обращениях;
7. Закрытие обращения (без тега или категории);
8. Звуковые уведомления;
9. Push-уведомления;
10. Быстрые сообщения.

Скачать бета-версию мобильного приложения LiveTex для iOS.

Основные возможности приложения для Android:

1. Просмотр назначенных обращений;
2. Прием новых обращений;
3. Переписка в обращении (текстовые сообщения и файлы, цитирование сообщений);
4. Закрытие обращения;
5. Звуковые уведомления;
6. Переход к обращению по push-уведомлению о новом сообщении;
7. Индикация и счётчик непрочитанных сообщений в обращениях;
8. Выставление статусов оператора «Доступен» и «Не в сети». Зависит от того, осуществлён вход в приложение или нет;
9. Быстрые сообщения;
10. Перевод обращения между операторами.

В дальнейшем мы будем расширять функциональность приложений для обоих ОС до всех возможностей десктопного РМО.

Скачать мобильное приложение LiveTex для Android.

Установите мобильное рабочее место оператора и оставайтесь всегда на связи с вашими клиентами.

Новые клиенты могут протестировать все возможности чат-платформы в течение 14 дней бесплатного тестового доступа . Напишете нашим менеджерам или зарегистрируйтесь самостоятельно на сайте www.livetex.ru.