Команда
LiveTex 79244
PR-менеджер
Блог команды
LiveTex – универсальная чат-платформа для работы с клиентами в любых цифровых каналах: социальные сети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи.
Привет, друзья!Мы уже спешим к вам с самыми свежими новинками чат-платформы за март. Без лишних слов перейдем к новостям.
Интеграция с Авито, аналитика по исходящим сообщениям WhatsApp и многое другое
В чат-платформе LiveTex теперь доступен новый канал – Avito. Интеграция позволит бизнесу быстрее реагировать на обращения покупателей и закрывать их на сделку.
Привет! На связи LiveTex с увлекательным дайджестом по итогам 2023 года («очередным», скажете вы, ведь какой уже по счету новость с подобным заголовком вы видите?)) «Не очередным, а особенным», — ответим мы, так как 2023 год действительно стал богат на новинки.
С 25 сентября в рабочем месте оператора LiveTex доступна карточка клиента — новая функциональность, которая позволит оператору видеть информацию о данных клиента прямо в рабочем месте оператора.
LiveTex запускает новый бесплатный тариф с возможностью подключить чат на сайте
Сервис LiveTex в сентябре 2023 года запускает новый тариф с возможностью подключить бесплатный чат на сайт на 1 оператора навсегда. Это один из самых популярных каналов связи с компанией, так как он позволяет за пару.
Универсальная чат-платформа LiveTex запускает партнерскую программу
Станьте партнером LiveTex и получайте 25% комиссии от сделки!- Предложите вашим клиентам вывести бизнес на новый уровень, подключив чат-платформу LiveTex.
Кейс: как сеть магазинов Улыбка радуги сократила среднее время ответа и увеличила количество обращений в 2 раза
Улыбка радуги — федеральная сеть магазинов по уходу за домом и за собой. Компания представлена на рынке уже более 20 лет, а первый розничный магазин был открыт в 2001 году.
Летом 2022 чат-платформа LiveTex анонсировала выход бесплатного мобильного приложения оператора для Android. В январе 2023 и пользователям iPhone стала доступна бета-версия мобильного РМО для iOS.
LiveTex на ECOM Expo 2023
7 и 8 июня LiveTex примет участие в крупнейшей выставке технологий для интернет-торговли и retail — ECOM Expo 2023.
LiveTex на XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023
21 и 22 марта в Москве прошел XXII Международный Customer Contacts World Forum 2023.
С 20 марта в Личном кабинете LiveTex доступен новый инструмент для управления процессами — супервизор, который позволяет оперативно контролировать работу ваших сотрудников с обращениями клиентов.
Вы наконец решили подключить чат-платформу. Но что, если у вашей компании уже созданы и настроены собственные каналы общения с клиентом: форма на сайте для сбора заявок, собственный виджет для чата, десктопное, мобильное или веб-приложение?
LiveTex на XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023
21 и 22 марта LiveTex примет участие в XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023. Форум CCWF — это крупнейшее мероприятие для диалога и обмена опытом между экспертами и представителями индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.