Главное Свежее Вакансии Образование
Блог команды
  Запись закреплена LiveTex LiveTex
О проекте «LiveTex»
О проекте «LiveTex»
LiveTex – универсальная чат-платформа для работы с клиентами в любых цифровых каналах: социальные сети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи.
7 дней назад LiveTex LiveTex
Горячие новинки февраля от LiveTex
Горячие новинки февраля от LiveTex
Интеграция с Авито, аналитика по исходящим сообщениям WhatsApp и многое другое
26 дней назад LiveTex LiveTex
Новости LiveTex. Новинка! Интеграция с Авито
Новости LiveTex. Новинка! Интеграция с Авито
В чат-платформе LiveTex теперь доступен новый канал – Avito. Интеграция позволит бизнесу быстрее реагировать на обращения покупателей и закрывать их на сделку.
3 месяца назад LiveTex LiveTex
Подводим итоги 2023 года: собрали все новинки в одном месте
Подводим итоги 2023 года: собрали все новинки в одном месте
Привет! На связи LiveTex с увлекательным дайджестом по итогам 2023 года («очередным», скажете вы, ведь какой уже по счету новость с подобным заголовком вы видите?)) «Не очередным, а особенным», — ответим мы, так как 2023 год действительно стал богат на новинки.
6 месяцев назад LiveTex LiveTex
Новинка LiveTex — карточка клиента в РМО
Новинка LiveTex — карточка клиента в РМО
С 25 сентября в рабочем месте оператора LiveTex доступна карточка клиента — новая функциональность, которая позволит оператору видеть информацию о данных клиента прямо в рабочем месте оператора.
6 месяцев назад LiveTex LiveTex
LiveTex запускает новый бесплатный тариф с возможностью подключить чат на сайте
Сервис LiveTex в сентябре 2023 года запускает новый тариф с возможностью подключить бесплатный чат на сайт на 1 оператора навсегда. Это один из самых популярных каналов связи с компанией, так как он позволяет за пару.
7 месяцев назад LiveTex LiveTex
Универсальная чат-платформа LiveTex запускает партнерскую программу
Станьте партнером LiveTex и получайте 25% комиссии от сделки!- Предложите вашим клиентам вывести бизнес на новый уровень, подключив чат-платформу LiveTex.
7 месяцев назад LiveTex LiveTex
Кейс: как сеть магазинов Улыбка радуги сократила среднее время ответа и увеличила количество обращений в 2 раза
Улыбка радуги — федеральная сеть магазинов по уходу за домом и за собой. Компания представлена на рынке уже более 20 лет, а первый розничный магазин был открыт в 2001 году.
9 месяцев назад LiveTex LiveTex
Бесплатное мобильное приложение оператора LiveTex для iOS и Android
Бесплатное мобильное приложение оператора LiveTex для iOS и Android
Летом 2022 чат-платформа LiveTex анонсировала выход бесплатного мобильного приложения оператора для Android. В январе 2023 и пользователям iPhone стала доступна бета-версия мобильного РМО для iOS.
11 месяцев назад LiveTex LiveTex
LiveTex на ECOM Expo 2023
7 и 8 июня LiveTex примет участие в крупнейшей выставке технологий для интернет-торговли и retail — ECOM Expo 2023.
12 месяцев назад LiveTex LiveTex
LiveTex на XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023
21 и 22 марта в Москве прошел XXII Международный Customer Contacts World Forum 2023.
12 месяцев назад LiveTex LiveTex
Новинка LiveTex — СУПЕРВИЗОР
Новинка LiveTex — СУПЕРВИЗОР
С 20 марта в Личном кабинете LiveTex доступен новый инструмент для управления процессами — супервизор, который позволяет оперативно контролировать работу ваших сотрудников с обращениями клиентов.
17 Марта 2023 LiveTex LiveTex
Что такое API и SDK: встраиваем чат в мобильное приложение и объединяем каналы в платформе LiveTex
Что такое API и SDK: встраиваем чат в мобильное приложение и объединяем каналы в платформе LiveTex
Вы наконец решили подключить чат-платформу. Но что, если у вашей компании уже созданы и настроены собственные каналы общения с клиентом: форма на сайте для сбора заявок, собственный виджет для чата, десктопное, мобильное или веб-приложение?
6 Марта 2023 LiveTex LiveTex
LiveTex на XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023
21 и 22 марта LiveTex примет участие в XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023. Форум CCWF — это крупнейшее мероприятие для диалога и обмена опытом между экспертами и представителями индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.
11 Марта 2019 LiveTex LiveTex
Какой должна быть система онлайн-консультирования у компаний
Сейчас бизнес находится на этапе, когда качество обслуживания чуть ли не важнее самого продукта. Компании внедряют онлайн-консультирование: обслуживают покупателей на сайте, с помощью соцсетей, мессенджеров. В идеальном мире клиент обращается в компанию там, где захочет, а оператор «узнаёт» его, составляет индивидуальное предложение и мгновенно даёт релевантную информацию на запрос. Но на практике такие случаи можно сосчитать по пальцам.
Какой должна быть система онлайн-консультирования у компаний
Показать следующие

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.