Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:
110 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Около 20 млн звонков в месяц защищает МТТ с помощью услуги «Инкогнито»

Среди компаний, использующих услугу «Инкогнито» для защиты своих клиентов крупнейшие онлайн-площадки Рунета Avito.ru, Авто.ру, Cian.ru.

МТТ ежемесячно защищает около 20 миллионов звонков пользователей крупнейших онлайн-площадок Рунета с помощью услуги «Инкогнито».

Среди компаний, использующих услугу «Инкогнито» для защиты своих клиентов один из самых посещаемых порталов по аренде и продаже недвижимости Cian.ru, популярный сервис по продаже автомобилей Авто.ру, один из крупнейших агрегаторов такси, самый крупный в России интернет-сервис для размещения объявлений о недвижимости, авто, товарах, вакансиях, услугах от частных лиц и компаний — Avito.ru и ряд других площадок.

«Инкогнито» — услуга, позволяющая оставлять конфиденциальным номер пользователя, при том, что звонок переадресовывается на его настоящий номер с дополнительного номера, выделенного в рамках услуги. Услуга защищает персональные данные пользователей, сохраняет базу клиентов, позволяет избежать нежелательных звонков на личные номера. А также позволяет отслеживать и повышать качество работы персонала.

«Выделяемые в рамках услуги „Инкогнито“ дополнительные номера позволяют миллионам наших пользователей совершать сделки без боязни, что кто-то будет пользоваться их основным личным номером для других целей. Как только сделка совершена или объявление закрыто, дополнительный номер теряет свою актуальность, отключается и пользователь не получает нежелательных звонков», — отмечает руководитель продуктового направления Communications в «Авито» Виталий Иванников.

«Услуга „Инкогнито“ появилась в портфеле МТТ уже более 7 лет назад и сейчас стала особенно актуальна. Ведь в период пандемии покупатели стали чаще контактировать с компаниями через интернет и заказывать доставку на дом, порой сталкиваясь с недобросовестными действиями курьеров, — говорит Денис Широкий, заместитель генерального директора компании МТТ. — Сервис позволяет защититься как от мошенников, так и от спама и нежелательных звонков после закрытия объявления. Дополнительный номер также защищает от SMS и сообщений в мессенджерах, содержащих ссылки на вредоносные программы. Мы рады, что наши партнеры заботятся о своих клиентах и внедряют инновационные сервисы для их безопасности и комфорта».

«Для наших клиентов, совершающих сделки с недвижимостью, защищенность играет важную роль. Специалисты МТТ помогли нам предоставить качественную услугу для пользователей нашего портала и мы довольны результатами внедрения, — говорит Илья Горшков, директор по качеству Cian.ru — Планируем и в дальнейшем продолжать наше плодотворное сотрудничество».

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.