Чат-боты в Telegram: как автоматизация меняет бизнес в 2026 году
Бизнес в мессенджерах давно перестал быть просто трендом. Клиенты хотят получать ответы мгновенно, в привычной среде общения, без ожидания на линии и изучения сложных интерфейсов. Тот, кто не даёт им такой возможности, проигрывает более расторопным конкурентам.