4 ключевых метрики мерчандайзинга: как достичь 80% эффективности с минимальными усилиями

1. Дистрибуция: товар всегда на полке

Чтобы продавать, товар должен быть доступен. Полное наличие всех позиций из ассортиментной матрицы в течение всего рабочего времени магазина — основа успешных продаж. Отсутствие товара (OOS) ведет к упущенной выгоде и снижению лояльности покупателей. Постоянный контроль за этим параметром, а также оперативное устранение проблем — первоочередная задача мерчандайзера.

2. Корректный прайсинг: цена имеет значение

Даже идеальная выкладка товара теряет смысл, если на полке отсутствует актуальный ценник. Неверная или устаревшая цена сбивает покупателя с толку и может отпугнуть его. Регулярный мониторинг и обновление ценников, включая акционные предложения, помогают избежать ошибок и стимулируют покупательский интерес. Эту задачу можно доверить мерчандайзеру или специализированному агентству.

3. Шелвинг: правильная доля и расположение

«Битва за полку» — один из главных фронтов мерчандайзинга. Максимальная доля полочного пространства, особенно для ключевых позиций (TOP SKU), дает ощутимое преимущество в конкурентной борьбе. Удачное размещение товара на уровне глаз, соблюдение планограмм и грамотное использование POS-материалов усиливают внимание покупателей и укрепляют позиционирование бренда.

4. Дополнительные зоны продаж: видимость = спрос

Дополнительные точки размещения — энды, специальные стойки, промозоны — усиливают заметность продукции и подталкивают покупателей к спонтанным покупкам. Хотя эти элементы не всегда дают основной эффект, их правильное использование в сочетании с другими инструментами помогает увеличить общие продажи.

Итог:

Фокусируясь на этих четырех метриках и стремясь к их максимальному выполнению, компании могут значительно повысить эффективность мерчандайзинга и укрепить свои позиции на рынке.