Геймификация как драйвер бизнеса: зачем девелоперам играть по-новому?
Геймификация — это использование игровых механик в неигровом контексте. В бизнесе она может проявляться как:
1. баллы, рейтинги, ачивки и системы поощрений;
2. интерактивные сценарии для пользователей или сотрудников;
3. виртуальные миры и симуляции;
4. элементы AR/VR для вовлечения.
По данным Research and Markets, рынок геймификации к 2027 году вырастет до $30 млрд. Это говорит о том, что компании по всему миру находят реальную пользу в подобной практике.
Примеры геймификации в бизнесе
Рынок недвижимости, на первый взгляд, далёк от игровых элементов. Но именно здесь геймификация способна:
— упростить презентацию сложных объектов;
— сократить путь клиента к покупке;
— усилить эмоциональное вовлечение;
— надёжно привязать к бренду;
— обеспечить дополнительную монетизацию.
Как внедрить игровые механики?
🔹Виртуальный шоурум. Покупатели могут пройтись по будущей квартире в VR/AR-пространстве, меняя материалы, мебель и освещение. Это превращает презентацию в увлекательный опыт, а не в листание чертежей или изучение картонных макетов.
🔹Цифровые двойники ЖК. Мы видим их так: 3D-модели жилых комплексов, размещённые на платформе, с возможностью полетать над районом, зайти внутрь и изучить всё до кирпичика — по сути, мини-игра для клиента.
🔹Интерактивные карты застройки. Потенциальный покупатель кликает на разные корпуса, узнаёт этапы строительства, бонусы и спецпредложения. Всё через игровой UI/UX.
🔹Фиджитал-механики. Связка физического макета с дополненной реальностью, когда через планшет вы видите, как ЖК будет выглядеть вживую, включая благоустройство и соседние кварталы. Картонный макет уходит в прошлое.
Зачем застройщику играть в эти игры?
Геймификация — реальная и доступная возможность усилить продажи и маркетинг. Посмотрим, какие конкретные задачи решает такой подход:
1. Сокращение цикла сделки. Люди быстрее принимают решение, когда видят проект «вживую».
2. Повышение узнаваемости бренда. Игровой формат выделяется и запоминается.
3. Экономия на маркетинге. Один цифровой двойник — десятки вариантов презентации: на сайте, в офисе, на выставке.
4. Поддержка продаж в регионах. Платформа доступна из любого города — показывать ЖК можно без офиса на месте.
5. Возможность дополнительной монетизации от продажи сопутствующих товаров для ремонта и оснащения помещений через маркетплейс цифрового двойника.
Кто уже использует геймификацию в недвижимости?
🔹Pik Group внедряет 3D-облеты и виртуальные туры.
🔹MR Group использует AR-презентации на тач-экранах в своих флагманских офисах.
🔹Playestate разрабатывает цифровые двойники зданий для девелоперов с элементами интерактива.
Что ещё можно реализовать?
Геймификация — это не только про покупателя. Сценарии могут быть направлены и на:
— обучение сотрудников продаж через симуляции общения с клиентом;
— выстраивание системы мотивации и поощрений в компании;
— формирование лояльности у риелторов через внутриигровые рейтинги;
— обучение новых сотрудников в интерактивном режиме.
Геймификация — это не «игрушки», а серьёзный инструмент. Особенно в такой визуально ориентированной индустрии как девелопмент. Если застройщик хочет идти в ногу с цифровыми трендами, пора задуматься: а какие игровые механики уже можно внедрить в вашу воронку продаж?