Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Внедрение и автоматизация CRM-систем
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
26
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

16
Отследить-посылку

Отследить-посылку

B2B-сервис трекинга посылок

14
myPreza

myPreza

mypreza.ru

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

10
YAGLA

YAGLA

yagla.ru

10
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Почему все говорят о Telegram?

1 912 20 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Telegram — одна из самых обсуждаемых тем этой весны. Давайте разберемся. Для хорошего маркетолога важно не только быть в тренде, но и понимать, чем обусловлено обсуждение той или иной новости.

b_5756624460add.jpg

Telegram — одна из самых обсуждаемых тем этой весны. Это слово хоть раз мелькало практически в каждой ленте. Что же делает Telegram таким привлекательным? Давайте разберемся. Ведь для хорошего маркетолога важно не только быть в тренде, но и понимать, чем обусловлено обсуждение той или иной новости.

Хочется сказать, что даже если вы не связаны с маркетингом, но вам не хочется выпадать из жизни, а хочется быть в курсе того что и почему происходит, эта статья для вас.

Сначала, разберем не совсем очевидный фактор, лежащий больше в области психологии.

Харизматичный лидер — одна из важнейших и самых недооцененных черт любого бренда. Каких людей вы вспомните самыми первыми говоря о брендах из мира технологий?

  • Программное обеспечение - Билл Гейтс
  • Смартфоны - Стив Джобс
  • Социальные сети - Марк Цукерберг, или Павел Дуров (зависит от места жительства и круга общения в сети: Facebook/VK. Думаю, что все пользователи VK хотя бы раз заходили на страницу к Павлу).
  • Автомобили - Генри Форд

b_575662450e785.jpg

Список может быть довольно большим, но думаю суть вы уловили. Говоря о мессенджерах - прикиньте, сколько людей сходу вспомнит про то, кто создал Viber или WhatsApp. Не думаю, что это количество перевалит за 15% (и это очень оптимистичный прогноз). А это самые популярные мессенджеры на данный момент.

Людям интересны люди, а не бренды. Сказать больше, людям нужна история и у всех вышеперечисленных деятелей она есть.

Мессенджер в роли мессенджера

Никто не будет спорить, что главная функция мессенджера - обмен сообщениями. Что удивительно, обмен сообщениями тет-а-тет — единственная функция, которую они выполняют одинаково (тут даже icq справлялась).

b_57566245628ef.jpg

Проблемы начинаются, когда надо отправить сообщение группе людей, отослать или принять файл. Чем здесь удивил Telegram, так это скоростью, возможностью отправки больших размеров и отправки всего что угодно. Например, Skype отправляет только архивы, почта или vk в достаточно малых объемах, в то время, как у нас был опыт пересылки достаточно большого файла, за небольшое время через Telegram.

Корпоративное общение

В небольших компаниях, со средним возрастом менее 27 — Telegram или Slack. Зависит от количества людей и количества подразделений. Файлы отправляются со скоростью звука, доступен с телефона и с компьютера, все для удобства.

Кто-то описывает свой опыт, кто-то ищет отзывы, предложение и спрос - почва для сотрудничества и обсуждений.

Давно не просил своих коллег переслать мне что-либо на почту. Используем ее только для связи с той частью внешнего мира, которая до сих пор ей пользуется. Прикрепить файл - целая реанимация. Коммерческое предложение снова улетело в спам и теперь клиент ищет его среди кучи реального спама. У вас новое сообщение от LinkedIn и многое другое уже на вашей почте, среди 3500 непрочитанных.

Кстати, о спаме, Viber никак не контролирует его. В WhatsAppe наспамлено уже на 75 лет вперед. Telegram же относительно свеж и относительно неплохо справляется со спамерами. Но это уже серые методы продвижения.

Связь с клиентами

Каждый знает тезис о том, что продвигаться в сети и контактировать со своими клиентами в интернете должна каждая компания, аудитория которой не ограничивается несколькими жилыми домами.

Допустим у вас есть основной блог или сайт. Туда попадают статьи и там же совершаются продажи. Как же побудить людей читать их? Одного качественного контента недостаточно. Нужны анонсы. Часто для этого используют VK и FB (мы тоже это делаем). Но такие группы дают совсем небольшую конверсию в просмотр новости, не говоря уже о переходе. Она может затеряться в новостной ленте. В то время, как канал Telegram доставляет новость прямо для читателя. Мы используем https://telegram.me/Portfell Там новости публикуются раньше, чем в остальных каналах.

Еще есть супергруппы, где можно очень быстро собирать фидбэк или общаться с целевой аудиторией, чтобы понять как она мыслит.

В силу того, что чат это что-то приватное, сокращается разрыв между читателем и автором. И это еще одна тема для обсуждения. Пока компании изучают и делятся новым каналом коммуникации, пользователи обсуждают новые каналы.

Еще один из вариантов взаимодействия с клиентами, это боты Telegram. Их люди распробовали даже раньше, чем каналы Telegram.

b_57566245beedf.jpg

Подробно мы говорили о ботах в одной из наших предыдущих статей: "Эра ботов, гайд по выживанию"

В статье рассказано про возможности применения ботов Telegram в продажах, и о различных маркетинговых фишках связанных с ботами Telegram. Однозначно рекомендуем к прочтению.

Боты - автоматизация для продавца и интерактивный вид взаимодействия для клиента, который доступен из любой точки и не требует разговора по телефону. Очень обширная тема, где есть чем поделиться и что почитать. Возможно, мы об этом напишем еще не одну статью, ведь умная автоматизация всего подряд - наш профиль.

Факты говорят сами за себя: есть подборки с каналами, которые делают подборку каналов и ботов. Это не шутка. Таких много. И мы обязательно сделаем свою.

Безопасность

Здесь комментарии излишни. Безопасность обычных чатов на самом высоком уровне, и есть "Сверхсекретный чат" который не будет синхронизироваться ни с каким устройством более. Пишете собеседнику с телефона через этот чат, выбрасываете телефоны и этого чата нет нигде. Даже если у полковника будет ваш аккаунт, в его копию все равно никто не напишет.

Очень часто можно заметить, как люди, за которыми никто и не подумает следить кричат о безопасности на каждом углу. Наверное, им просто так комфортнее. И это еще одна почва для рассуждений.

Возможности

Программирование - место, где открываются возможности сделать что угодно и как угодно. Очень гибкий API протокол позволяющий делать огромное количество интеграций.

Дизайн - создание стикеров для всех желающих. Стикеры профессиональных художников становятся официальными, и они получают деньги от создателей мессенджера, ведь стикеры абсолютно бесплатны. Стикеры от любителей расходятся в масштабе местного уровня ради забавы. Можно сделать стикеры со смешными фотографиями семьи или друзей и пользоваться ими наравне с официальными.

Люди любят возможности. Особенно бесплатные. Любят описывать свой опыт в подобного рода состязаниях. Читать про это тоже интересно, это вдохновляет.

Подытожим. Telegram - совершенно новая платформа для общения как тет-а-тет, внутри компании или связи с клиентами. Имеет огромные возможности для творчества, которым хочется делиться. И защищен достаточно для того, чтобы это звучало как вызов. Бот или канал Telegram может быть полноценным инструментом для использования в бизнесе.

Хотите что-то автоматизировать? Вам сюда - Сайт Portfell

Сергей Козлов, команда Portfell

+8
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
Tucanus
3D-печать иначе
Григорий
Чувствую себя динозавром - ни разу не пользовался Telegram, до сих пор использую электронную почту...
Ответить
Вадим Кравец
всему свое время наверное ) видимо нужды не было для использования этого ресурса .
Ответить
Portfell
Внедрение и автоматизация CRM-систем
Yuriy Goy
Телеграм либо действительно выстрелит, либо перегорит.

Сейчас активно во всех лентах обсуждается и т.д. Причем для продвижения бренда, телеграм гораздо проще продвигать, нежели чем контакт.

Дешевле, быстрее, лояльнее. Это все временно конечно, но жутко любопытно, к чему это приведет.
Ответить
Андрей Волков
Да он вроде как уже выстрелил...
Ответить
Portfell
Внедрение и автоматизация CRM-систем
Yuriy Goy
У него всего 100 000 000 юзеров. Если сравнивать с вотсапом, вайбером, фейсбук-мессенджером, то он вообще рядом не стоит.
Ответить
Андрей Волков
Тем-не-менее, аудитория у него растет с помощью "сарафанного радио" как на дрожжах) Да и вообще, не вижу причин, что бы проект со стомиллионной аудиторией, который курируется создателем самой популярной в рунете социальной сети "не выстрелил".
Ответить
Portfell
Внедрение и автоматизация CRM-систем
Yuriy Goy
Согласен с вами. Еще радует политика продвижения.
Ответить
Postgres Professional
Postgres Professional российский вендор PostgreSQL
Andrey Klimkovsky
Гугл запустил сервис Spaces во многом напоминающий Telegram. Во том и другом прослеживается одна важная вещь - избавление от всего лишнего.
Ответить
Показать предыдущие комментарии
Perecel
автоматический отбор целевой аудитории (реклама в соц сетях)
Дмитрий Кубитский
переползают?
какие бы Паша бюджеты на пиар не выделял, я так и не увидел чтоб его маркетологи смогли убедить рядового пользователя (который сидит например в VK/или ФБ) что ему зачем-то ещё нужен телеграм.
ну поставил я этот телеграм, и у отдельных моих друзей, ну никто не заходит туда, я тоже не захожу...
будет стоять вместе с другим мусором (20 мессенджерами), которые я ставлю чтоб посмотреть, который я регулярно потом удаляю за не надобностью, тк всё равно сижу, и общаюсь с друзьями через VK.
приводят какую-то статистику успешности на основе индуских регистраций, мне как пользователю из России, вобще всё равно сколько там индусов сидит, у меня среди них друзей нет, мои друзья все в ВК/ФБ.
Про то что "все" говорят о телеграме, ну так вы выделяйте по миллиону долларов на всякие конкурсы, о вас тоже будут говорить (само собой после доп оплаты журналистам).
Когда у тебя есть куча денег ты можешь попытаться купить успех, хотя по примеру телеграмма видно что даже большими деньгами и лояльными тебе сми которые будут о тебе постоянно писать, успех не купить. . .
Ответить
PROтелегу
@PROtelegu - авторский блог о каналах, ботах и админах Telegram.
Alexey Chan
На пиар вообще никакого бюджета не было)))
Ответить
Perecel
автоматический отбор целевой аудитории (реклама в соц сетях)
Дмитрий Кубитский
конкурсы с бюджетами в миллионы, это совсем не пиар. . .
никакого пиара))) лаяльные ему сми, стабильно каждую неделю уже несколько лет, высасывают из пальца новости про телеграм, совсем не пиар, ну совсем не пиар.
Ответить
PROтелегу
@PROtelegu - авторский блог о каналах, ботах и админах Telegram.
Alexey Chan
Интересно чем конкурсы для программистов привлекут народ? И сколько денег бы ушло на самостоятельную разработку? Конкурсы преследуют совершенно другие цели. В сми в основном статьи пишут те кто заинтересован развитием Telegram и команда Дуровых тут непричастна.
Ответить
Perecel
автоматический отбор целевой аудитории (реклама в соц сетях)
Дмитрий Кубитский
хахаха, посмеялся, да будет так)
Ответить
DeepCom.pro
Cоздание и продвижение каналов и ботов в Telegram
Dina Gubert
да, канал в Телеграмме в перспективе может быть полноценным инструментом для бизнеса, но пока не так уже много реальных инструментов для развития нишевых каналов. Мы месяц назад начали продвигать канал с красивыми подводными фотографиями https://telegram.me/diveearth Пока многое приходится делать вручную - каналы каналов с небольшим количеством подписчиков не берут, а набрать первые сотни это и есть самое тяжелое :)
Ответить
Баурина Дарья
очень интересно! Полностью согласна! Людям интересны люди!
Кстати, мой канал https://web.telegram.org/#/im?p=@markenegr
Ответить
Анатолий Вивденко
Тоже создал два канала для своих сайтов:

Бизнес Клуб http://15wmz.com/r/go_clubvip.htm
Анонсы новых материалов для бизнеса, рекламы и маркетинга от сайта 15wmz.COM - Сборник материалов для создания и продвижения бизнеса!

Обучающее видео http://15wmz.com/r/go_videolessons.htm
Анонсы нового обучающего видео на сайте Prodaga.COM - 1000+ видеоуроков бесплатно!

После создания каналов занялся их продвижением и увидел, что очень мало сайтов, куда можно добавить свои каналы.

Поэтому решил создать список сайтов, куда можно добавить свой канал в Telegram: http://15wmz.com/7077

Сейчас периодически обновляю этот список.

А также создал канал "Каталог каталогов" http://15wmz.com/r/go_vipcatalog.htm - это список каталогов каналов, каталогов ботов и каталогов групп в Telegram.

Пишите админам каталогов из списка и добавляйте свои каналы, группы и боты...
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать