Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
SMM-агентство по белому продвижению в социальных сетях
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
26
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

16
Отследить-посылку

Отследить-посылку

B2B-сервис трекинга посылок

14
myPreza

myPreza

mypreza.ru

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

10
YAGLA

YAGLA

yagla.ru

10
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Кейс: как новой школе кинематографа набрать учеников на 3 потока обучения

441 6 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Продвижение малоизвестной школы кинов социальных сетях - сложная задача, особенно когда спикер неизвестен ЦА. Однако благодаря использованию промопостов продажи через бесплатные МК удалось получить продаж на 210000 рублей

Приветствую! На связи эксперт по белому продвижению, таргетолог Юрий Брильков с кейсом о продвижение малоизвестной московской киношколы в социальной сети ВКонтакте. Давайте посмотрим, какая ситуация была у клиента, что было сделано, и каких результатов удалось достичь в ходе работы в этом проекте. Ситуация клиентаЗаказчик пришел ко мне по рекомендации другого клиента, и ситуация у него была такая:QyQuuhSJM4A.jpgДля продажи обучения использовалась двухшаговая модель продажи, через бесплатный мастер-класс по киносъемке - на него аудиторию и собирали. Стоимость заявки на бесплатный МК через рекламу в тематических сообществах у заказчика получалась в районе 180 рублей.

Задача

Протестировать эффективность рекламы через таргетинг, удерживая стоимость регистрацию до 180 рублей и получив суммарно не менее 200 регистраций на МК.

Лендинг или группа?

Поскольку основной целью было получение именно заявок на МК ( вступления в группу были вторичны), то основной трафик и велся на лендинг ( но к нему не была адекватна подключена система аналитика, что в будущем доставило ряд неудобств по аналитике РК). Вместе с тем анализ группы группы позволила выделить часть живых сообществ, где обитала ЦА.

Целевая аудитория

Обучение кинематографу - это очень узкая ниша, в отличие от того же обучение фотосъемке( поскольку это более сложный и дорогостоящий процесс, чем фотосъемка). Поэтому было решено остановиться на 4-х наиболее теплых сегментов: 1) Студенты факультетов московских ВУЗов. связанных с кино ( настройка через ВУЗы внутри рекламного кабинета ) 2) Участники групп этих факультетов во ВКонтакте; 3) Участники других авторских фотошкол ( которые находились через различные рейтинге в Интернете, а также через ручной поиск ) 4) Участники тематических групп по кино/фотосъемке (пример #1 , пример #2 ) Общие ограничения для каждого сегмента - от 18 до 35 лет, Москва и Московская область.

Используемые форматы рекламы.

Учитывая цель РК - получение заявок, и ограничения спецформатов по количеству символов в название группы - основной акцент делался на ТГБ (всеми любимые объявления в левом блоке), а также на промопостах. Давай посмотрим на примеры удачных и неудачных объявлений.

Объявления в левом блоке

Поскольку заказчик являлся и единственным преподавателем киношколы, то было решено использовать преимущественно его лицо, повышая узнаваемость его как ЛМ среди ЦА. Пример одного из самых удачных изображений:nZCR94h0qdY.jpgЦена клика составляла 9,7 рубля , что вполне устраивало, учитывая высокую конверсию. Чем хорошо это изображение: 1) На нем есть кинокамера ( символ профессии), которая является триггеров доверия. 2) Она несерьезная ( что для нишей ниши, и учитывая малую подготовку ЦА - оправданно). Другой пример удачного тизера, ориентированного на студентов:wu-ah5zPZHg.jpgЧем же он хорош? Как показал анализ, одна из проблем современного обучения - это то, что у студентов мало практики. Это и было вынесено в заголовок, что вкупе с запоминающийся для ЦА изображением позволило достичь хороших показателей. Результат - более сотни кликов по цене чуть больше 5 рублей. Пример неудачного тизера:PvQWocGNd8M.jpg

Тизеры во многом были типовыми - это векторные и обычные изображения фото и видеокамер, а также их вариации с надписями. Однако они не дали хорошего эффекта - не пробили баннерную слепоту. как я полагаю.

Цена клика составляла более 20 рублей, поэтому они были остановлены.

Ретаргетинг

На лендинге был установлен код ретаргетинга, поэтому посетителей сайта догоняли объявления такого же типа, как и на более холодную аудиторию, но призывы были иные - вернуться на лендинг, чтобы оставить заявку. Статистика показана ниже - клик чуть больше 3 рублей стоит: 9A-1kO7ohok.jpg

Промопосты

Промопосты были двух основных видов - это описание программы обучения в Киношколе ( пример промопоста#1), а также описание МК - как снимать и зарабатывать на видеороликах (пример промопоста#2). В среднем статистика выглядела так - клик стоил более 20 рублей, но благодаря более высокой конверсии с промо-поста цена лида была в районе 130 рублей. L6DHeSkjbgs.jpg

Напоминания

Поскольку у нас была двухшаговая модель продажи, то очень важно было, чтобы человек не только оставил заявку, но и фактически дошел до МК - поэтому за несколько дней до каждого МК на аудиторию, оставившую заявки - крутились объявелния напоминания о том, что осталось N дней до МК по съемке. Что использовалось? Лицо спикера, а также старый вариант обратныого отсче ( который многим знакомым по кинофильмах 60-х годов и ранее ):Xc3Cr68o-Ss.jpg

Сколько заявок получили?

В итоге с таргета было получено 218 заявок, 16 "отвалилось" на стадии прозвона ( кто-то изменил свои планы, кто-то уже оставлял заявку, а до кого-то просто не смогли дозвониться ) Таким образом - у нас было 202 заявки, которые мы должны были довести до МК.

Мастер-класс

МК было несколько, но механика была одинаковая: сбор заявок на МК - прозвон - затем напоминание о МК через смс, емейл ( этим занимался сам клиент), и через таргет. Немного цифр и фотографий: на второй МК пришло 15 человек, из них 9 - с таргета:Srmxetx0jYY.jpgНа третий тоже пришло 15, но уже все - с таргета:rc4nP4VYZ1U.jpg

На четвертый МК собрали уже 27 человек, и мест уже в коворкинге ( где и проходил мастер-класс) не хватало, что видно по фотографии ниже:

3w_i1AtWnUM.jpgБыло еще несколько более "малых " МК, в итоге 202 квалифицированных превратилось в 57 участников МК

Немного скриншотов статистики ( "пруфов")

Статистика по левому блоку, без учета ретаргетинга и объявлений-"напоминалок":9J6ETn6sjG8.jpgСкринншот сводной статистики из рекламного кабинета - замазаны прошлые РК заказчика, которые не относятся к периоду моей работы над проектом. 8_oelPNB7fI.jpg

Хоть и прирост подписчиков в группу был вторичен, но прирост все равно был ощутимым - более чем на 160 человек, что видно по скриншоту ниже:

YXokW2zlYzM.jpg

Продажи

Наиболее интересная во всех кейсах для предпринимателей часть - это продажи: клики и заявки это, конечно, хорошо, но реальные клиенты более интересны. К счастью - заказчик разрешил озвучить эту информацию: из 57 участников МК обучаться стало 14 человек, стоимость обучения - 15000 рублей. Таким образом сумма продаж - 210000 рублей.

Статистика и аналитика по РК

Потрачено - 28651 рубль.

Получено - 2321 перехода.

Средняя цена перехода - 12,3 рубля.

Получено 218 заявок.

Средняя цена заявки - 131,3 рубля.

Дошло до МК - 57 человека.

Конверсия в дошедшего - 26,1 %.

Стоимость фактического участника МК - 502, 3 рубля.

Записалось на обучение - 14 человек.

Сумма продаж - 210000 рублей.

ROI - 633%

Для удобства восприятия соотношения потрачено/получено ниже приведена

инфографика:

GomCl8GA4v8.jpg

Отзыв заказчика

Заказчику очень понравились полученные результаты, что видно в его отзыве: от восторга он не учел, что 300 - это не только за период с таргета, но и полученные ранее. Поэтому я их я не учитывал. Оригинал отзыва можно прочитать по этой ссылке jbm9cPusEJ0.jpg

Выводы и рекомендации

1. Объявления в левом блоке по-прежнему способны давать хороший результат, даже учитывая меньшую конверсию, чем с промопоста. 2. Слабым местом для этой РК являлся этап "превращения" заявок в реальных посетителей МК - поэтому надо повышать эффективность электронных и почтовых рассылок по тем пользователям, которые оставили заявку на участие в МК. 3. Даны рекомендации по улучшению лендинга, которые после доработки должны повысить конверсию. Насколько - естественно неизвестно) 4. Заказчик начал понимать, что бизнес организован не слишком хорошо - поскольку требует очень многого от него самого, поэтому он начал менять свои бизнес-процессы. 5. Заказчик увидел большой потенциал для своей ниши в социальных сетях - и теперь будет активно в них продвигаться, опираясь в том числе и на этой РК. Я всегда люблю работать с такими воодушевленными заказчиками, и интересными тематиками. С вами был таргетолог Юрий Брильков, обращайтесь ко мне за продвижением ваших проектов, особенно если они по сложной или необычной тематике - я такие люблю ;)
+6
Первые Новые Популярные
Kmedia Group
Комплексный интернет-маркетинг
Максим Федоров
Интересный кейс, но есть несколько вопросов.

1. Какой был общий охват аудитории на которую шла реклама?
2. Оплата шла за клики или 1000 показов?
3. В каком типе обьявления получилась минимальная цена заявки? (Слева, пост и тд)

Можно ссылку на посадочную страницу? Спасибо
Ответить
Продуктивный Таргет
SMM-агентство по белому продвижению в социальных сетях
Юрий Брильков
Добрый день.

1) Сегменты менялись и тестировались, поэтому сложно точно рассчитать суммарный объем. Самый большой сегмент бьла размером 46000 человек.
2) За показы, разумеется - поскольку за клики ситуация была бы гораздо печальнее.
3) Самая минимальная цена заявки - в левом блоке, ретаргетинг на посетителей сайта. А так - с промо-постов по узкой аудитории (~11000 человек)

Посадочную заказчик переделал, так что конверсия там будет уже другая - http://www.mskcinemaschool.ru/
Ответить
Kmedia Group
Комплексный интернет-маркетинг
Максим Федоров
Спасибо за развернутый ответ, как с вами связаться? Хотелось бы посотрудничать
Ответить
Продуктивный Таргет
SMM-агентство по белому продвижению в социальных сетях
Юрий Брильков
самый простой способ - написать в личные сообщений ВКонтакте - https://vk.com/yuriy_brilkov
Ответить
CourseBurg
Сервис для выбора оффлайн курсов по расположению, отзывам и цене
Александр Мазько
Хороший кейс. Все подробно, все по полочкам, а главное с показанным результатом! Спасибо большое, Юрий, за данную статью!
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать