Почему водители электросамокатов катаются вдвоем? Результаты опроса от «Кукушка»

Мы спросили у аудитории: «Сколько вы зарабатываете?» Конечно, нет, это шутка. Забыли упомянуть, что «Кукушка» любит мемы и гэги, но мы постараемся ими не злоупотреблять (или нет).

Итак, мы задали аудитории ряд вопросов, связанных с арендой самокатов: какими приложениями они пользуются и почему, по какому поводу арендуют самокат и как часто, а еще как относятся к водителям электросамокатов.

Краткая справка. Или то, без чего дальше построить наш рассказ будет сложно.

Раз. На рынке услуг аренды самокатов и электросамокатов в России представлено три ключевых компании — «Яндекс Go», Whoosh и Urent, их совокупная доля в 2022 году составила около 94% (рост на 3 п.п. в сравнении с 2021). Всего же в стране работает около 40 операторов, предоставляющих самокаты в аренду, более чем в 170 городах.

Два. С 1 марта 2023 г. вступили в силу изменения в ПДД, касающиеся электросамокатов, гироскутеров и сигвеев, которые теперь получили особый статус средства индивидуальной мобильности (СИМ). Их максимальная скорость ограничивается 25 км/ч. В Москве введены «медленные зоны» — автоматическое снижение скорости самокатов до 15 км/ч. В центре Санкт-Петербурга можно будет разогнаться до 10 км/ч, на окраине — до 20 км/ч.

И три. Сколько бы вы не спрашивали у кукушки, какое количество лет вам отведено, она никогда вам не прокукует точное количество раз, потому что кукует не самка — кукушка, а самец — кокуй. Из этого следует: правильно заданный вопрос, приводит к реальным и измеримым результатам.

Результаты исследования.

Мы взяли 1200 жителей городов миллионников, возрастом от 14 до 60 лет, и задали вопросы о трех самых популярных компаниях кикшеринга: «Яндекс Go», Whoosh и Urent. Делимся результатами и инсайтами.

1. Зумеры (люди от 14 до 18 лет) предпочитают сервис «Яндекс Go», потому что считают приложение более удобным, а самокаты быстрыми, в сравнении с двумя другими компаниями Whoosh и Urent. А вот миллениалы и бумеры наоборот — чаще скачивают приложение Whoosh.

Сразу делимся инсайтом: никто из опрошенных не заинтересован в дополнительной мотивации к поездке в виде скидке, так как либо уже приобрели подписку с бесплатным стартом, либо берут самокаты по выгодному тарифному плану.

1. Группа респондентов 14-18 и 19-24 арендует самокаты раз в месяц и 2-3 раза в неделю соответственно в качестве развлечения, тогда как более возрастная группа (47-60 лет) использует их, когда торопится (71%). Чаще всех электросамокатами пользуются респонденты 31-46 лет, заявившие о каждодневном использовании электросамокатов (57%). Нас с командой очень порадовал тот факт, что все (!) перевозят самокаты через пешеходный переход пешком — значит они в курсе ПДД и правил пользования СИМ.
2. Сейчас мы вас удивим: вы думаете, что только молодежь (14-18 лет) ездит на самокатах вдвоем, а вот и нет! На улицах можно встретить возрастные парочки (от 47 до 60 лет) на одном электросамокате и таких людей 43%.
3. Больше половины всех опрошенных не пробовали кататься на электровелосипедах. Вы их тоже не видели на улицах Москвы и Питера?
4. В опросе участвовали и те, кто не пользуется приложениями кикшеринга (модное определение сервиса аренды электросамокатов). Более 60% из них не считает нужным запретить такие транспортные средства несмотря на то, что они были свидетелями потенциально аварийных ситуаций на дороге, созданных водителями электросамокатов.

Инсайт: на вопрос «Мешают ли вам самокатчики, когда вы идете по тротуару?» группа 19-24 ответила «Нет» (57%), тогда как все остальные респонденты проголосовали, что мешают.

Такие дела. Много интересного и полезного было почерпнуто из опроса в мини-играх ВКонтакте благодаря команде экспертов сервиса «Кукушка». Закончить хочется фразой из популярной песни группы «Кино», но на наш лад: «Опросов еще не проведено сколько? Скажи, „Кукушка“, пропой!» Оставайтесь с нами. Дальше — большое!