Где получить хорошее образование современному маркетологу
В этом вопросе, как обычно, не разобраться без ... совета и опроса признанных специалистов. Редакция Spark «потопала» в различные компании рынка, пообщалась с экспертами рынка и вот, что из этого получилось.
Вопросы, на которые мы хотели получить ответы:
- Какие требования у работодателя к маркетологу сейчас?
- Какое качество у он-лайн курсов для маркетологов или их стоит рассматривать только как дополнение?
- Какие государственные вузы дают хорошую программу для маркетологов?
- Можно ли самостоятельно получить знания и опыт, меняя часто места работы, сталкиваясь с разными задачами?
- Каким требованиям должен соответствовать кандидат при трудоустройстве в крупную компанию с именем?
Необходимо учитывать, что с уходом большого количества иностранных компаний с российского рынка, изменилась и потребность бизнеса в специалистах. Многие компании, в том числе и сегмента МСП, «бросились» на рынок, чтобы получить дополнительную долю рынка. А для этого чаще всего нужны хорошие специалисты.
Однако, малый бизнес «страдает» тем, что с учётом ограниченных бюджетов, он ищет «многоруких специалистов», которые и в рекламе, и в маркетинге, и в брендинге, а если нужно, то и буклет сами сделают.
С другой стороны, «технические» (или профессиональные) требования снижаются в процессе собеседований. Как российская компания проверит компетенции директора по маркетингу, если это позиция новая? Если нет экспертизы? Вижу разрыв между декларируемыми требованиями и реальной потребностью.
В крупных компаниях с отлаженными процессами рекрутмента наблюдаем интерес к управленцам практикам. К не так далеко отошедшим от «работы ручками» директоров и руководителей маркетологов. Управленческие компетенции важны, но приоритетнее hands-on подход,
Ранее же, как приводит Нара Сабанова, маркетолог, эксперт по коммуникациям и медиапедагог, в компаниях нужно было пройти несколько собеседований и не было ещё известно, возьмут ли.
До 2022 года я работала в представительстве международной компании из Германии Gira, как маркетолог. Для того, чтобы меня взяли на работу я должна была пройти 2 собеседования и знать современные средства коммуникации, алгоритмы продвижения в разрешенных тогда социальных сетях, а самое главное уметь предвидеть тренды для улучшения продаж и лояльности клиентов.
Екатерина Мовсесян, генеральный директор КРОС, прокомментировала ситуацию в целом:
Универсальное требование к маркетологу сегодня (и всегда) — это понимание конъюнктуры рынка и поведения потребителя. Поэтому, конечно, в России существует единый стандарт маркетологического высшего образования, однако надо понимать, что это будет фундаментальная база, требующая практического опыта и насмотренности.
Хорошую и потенциально практикоприменимую базу преподают, например, в таких вузах как НИУ ВШЭ и РАНХиГС. При этом путь в профессию маркетолога не обязательно начинается с экономического образования. Так как маркетолог должен хорошо понимать рынок и потребителя, часто в маркетинг уходят из социологии.
После вуза специалист продолжает развиваться уже на собственном опыте, когда выходит в компанию и применяет свои знания на практике. У каждого здесь формируется своя траектория, в зависимости от отрасли, от масштабов бизнеса и специфики задач.
Глубокое погружение в маркетинг обычно дают уже на другом уровне — в MBA программах. Здесь можно получить верхнеуровневый взгляд о том, как маркетинг отвечает стратегическим бизнес-задачам и как они соотносятся с реалиями рынка.
Юлия Белохина, директор по маркетингу ИТ-интегратора «Телеком биржа» напоминает:
К разным типам маркетологов предъявляются различные требования, которые также существенно различаются в зависимости от компании. Если речь идет о руководящей должности, например, должности CMO (директора по маркетингу), то в крупных компаниях (свыше 5 тысяч сотрудников) обычно ищут специалиста с опытом работы в отрасли и управлении командами не менее трех лет. Образование также играет важную роль: если кандидат имеет профильное образование, это будет значительным преимуществом на начальном этапе отбора. В последние годы наблюдается тенденция смещения требований в сторону аналитических навыков специалиста. Если 5-7 лет назад акцент делался на умении работать с имиджем бренда и способностью создавать красивую креативную рекламу, то сегодня от кандидата ждут глубоких аналитических способностей, умения работать с ИИ, знания Python и навыков работы с Power BI. Современный директор по маркетингу должен уметь строить эффективные продуктовые стратегии в связке с коммерческим блоком, грамотно распределять маркетинговый бюджет, организовывать продуманные медиакампании и устанавливать KPI, а также детально отчитываться о результатах проделанной работы перед руководством.
Дмитрий Комиссаров, руководитель отдела маркетинга особой экономической зоны «Доброград-1», в свою очередь, подтверждает высокие требования рынка:
Современный рынок труда предъявляет высокие требования к специалистам в области маркетинга. Работодатели ожидают от кандидатов на данную позицию глубокое понимание аналитики данных, знание современных инструментов цифрового маркетинга и умение разрабатывать комплексные стратегии продвижения. Важно обладать навыками кросс-функционального взаимодействия и мобильностью в освоении новых технологий и подходов, что особенно актуально в условиях быстро меняющейся цифровой среды.
Однако Денис Чуприн, менеджер по продуктовому маркетингу Demis Group, указывает, что нужно не забывать и такой момент, что помимо указанного в резюме, всё зависит и от личного общения на встрече.
...в ходе личной беседы на собеседовании работодатель предъявляет конкретные требования в зависимости от бизнес-задач компании. У кого-то большая потребность в лидогенерации, другие компании продвигаются в основном за счет пиара, третьи, условно, закрывают обе эти потребности и дополнительно в задачи маркетолога добавляют стратегическое развитие.
Поэтому требования к маркетологу в каждой компании абсолютно разные. Но, в первую очередь, маркетолог отвечает за продажи компании, и должен брать на себя ответственность за конкретные метрики. И, соответственно, уметь планировать задачи и анализировать рынок, своевременно внедряя необходимые инструменты и механики в работу.
Таким образом получается, что у каждой компании, на сложившемся рынке, могут быть абсолютно любые профессиональные требования, под которые они подбирают нужного специалиста в маркетинге. А вот, что называется, «заточить себя» под определённые задачи, видимо, можно либо с опытом, либо с помощью каких-либо курсов. Главное: проверить курс и преподавателей.
Потому что именно так считает основная масса, опрошенных нами специалистов. Например, Максим Оганов, маркетолог, предприниматель, основатель рекламного агентства «Oganov.Digital»:
Курсы сейчас предлагаются очень разные. К тому же, и изначальное образование тоже у всех разное. Если у вас уже есть экономическое образование, курсы станут отличным дополнением. Также они принесут пользу, если в маркетинг идет специалист со смежной профессией: креативщик, копирайтер, пиарщик, менеджер.
Но если человек совсем не имеет высшего образования и до этого работал лишь курьером — курсы не смогут стать «волшебной таблеткой».
Есть действительно качественные курсы — с грамотной подачей материала, с обязательным разбором реальных кейсов, с постоянным кураторским сопровождением, воркшопами с участием экспертов, даже с помощью в карьере.
Хочу добавить от себя, что если вы решили выбрать какой-то курс, то обязательно промониторьте его на предмет актуальности. Часто бывает, что некоторые модули уже устарели, потому что маркетинг — очень активно развивающаяся дисциплина.
И еще один момент: за многие курсы полагается налоговый вычет. Не забудьте проверить и этот пункт.
Можно ли только на онлайн-курсах прокачаться?
Можно, если ты очень усердный и обучаемый. Можно ли после высшего образования ничего не понимать в маркетинге? Тоже можно. Ученье свет. Ему быть и оно нужно. Тем не менее, крайне важна практика, поэтому компаниям нужно предусматривать систему адаптации новым маркетологов и обучения. У меня высшее экономическое образование и десятки онлайн-курсов. Я считаю себя неплохим маркетологом, но всё же в узкой специализации — продвижение в интернете (в частности в ВК). У меня в команде грамотные маркетологи. Тем не менее, все они проходили внутреннее обучение,
Александра Веретено, руководитель нейроагентства NeuroBusiness_VRTN , стратегического маркетинга Автохолдинга «Барс», напоминает, что:
...Однако для достижения высокого уровня профессионализма онлайн-курсы часто должны рассматриваться как дополнение к более глубокому образованию и практике. Важно выбирать курсы с актуальной программой, реальными кейсами и практическими заданиями.
А ещё, и тут мы полностью согласны с Татьяной Кидимовой, международным эксперт по маркетингу и системным продажам, основателем и руководителем онлайн-школы маркетологов-стратегов, важно обратить внимание, "... на образовательную лицензию. Не зря в Госдуме озадачились контролем качества образовательных онлайн-продуктов и предлагают сделать образовательную лицензию обязательной.
Сегодня некоторые образовательные онлайн-проекты стали полноценными конкурентами крупным игрокам рынка. Важно, чтобы качество образования было на достойном уровне. Получение лицензии государственного образца, прежде всего, станет гарантом качества и поможет отсеять некачественные проекты.
К сожалению, так часто бывает, когда люди покупают услуги у Высших школ, Институтов, Академий... а при окончании обучения выясняется, что никакого сертификата государственного образца не будет, лицензии на образовательную деятельность нет. И выданная бумажка (за которой стоит время и деньги, потраченные на обучение) не имеет никакой юридической значимости".
Каков он, рейтинг образовательных вузов, с точки зрения экспертов рынка? По собранным мнения получился следующий список:
- НИУ ВШЭ
- РАНХиГС
- Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ)
- Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ)
- Британская высшая школа дизайна
- МГИМО
- Финансовый университет при Правительстве РФ
- РЭА им Плеханова
- РУДН
- Направление «Реклама и связи с общественностью» в МПГУ
В регионах стоит рассмотреть Уральский федеральный университет, Сибирский федеральный университет, Самарский университет им.Королева, Пермский государственный национальный исследовательский университет,
Можно ли самостоятельно получить знания и опыт, меняя часто места работы, сталкиваясь с разными задачами?
Так как, по мнению Екатерина Мовсесян, генеральный директор КРОС, начинает развиваться именно "...когда выходит в компанию и применяет свои знания на практике. У каждого здесь формируется своя траектория, в зависимости от отрасли, от масштабов бизнеса и специфики задач.
Глубокое погружение в маркетинг обычно дают уже на другом уровне — в MBA программах. Здесь можно получить верхнеуровневый взгляд о том, как маркетинг отвечает стратегическим бизнес-задачам и как они соотносятся с реалиями рынка.
То, можно, наверное, согласиться с тезисом, что знания придут постепенно и перейдя на направления маркетинг, например из PR или, может быть, даже из продаж, можно получить хорошие результаты, ведь, например, по мнению Елены Крупиной, ...практика и опыт — важный элемент и требование, предъявляемое (за редким исключением) к сотрудникам. Потому критически важным становится обрастание практическими кейсами. Даже студенты — учась на дневных отделениях — часто работают удаленно, оказывая посильные услуги компаниям, ради кейсов.
Однако Нара Сабанова вносит свои коррективы: «...Сейчас никого не удивишь частой сменой места работы, но база у маркетолога остается одна. Частично она описана в книге Филиппа Котлера. Нужно иметь в виду, что в России свой неповторимый маркетинг. Мне часто приходилось объяснять немцам, что маркетинг в России должны быть свой, со своими ценностями и особенностями развития рынка. Просто взять перевести брошюру с немецкого языка на русский было недостаточно».
Также и Денис Чуприн, менеджер по продуктовому маркетингу Demis Group рекомендует:
Есть такое мнение, чтобы освоить все задачи и не столкнуться с моментом, когда они превращаются из вызовов в рутину, нужно менять место работы каждые 2 года. Возможно, в начале пути это рабочая схема, так как на практике можно освоить множество стратегий и получить опыт работы с разными продуктами, перенять опыт коллег.
Второй вариант — рост в вертикали или подъем по карьерной лестнице, когда развитие идет с появлением новых задач, новой зоны ответственности.
Каждый выбирает свой путь. Но развитие посредством практики — это все чаще не исключение из правил, а само правило.
При этом и Виктория Антипова, директор по коммуникациям компании PROF BEAUTY и Юлия Белохина, директор по маркетингу ИТ-интегратора «Телеком биржа» напоминают, что с частой сменой работы можно переборщить.
Теоретические знания являются лишь основой, но чтобы стать настоящим профессионалом, необходимо поработать в среднем в 2-3 компаниях, в разных проектах. Но я не рекомендую слишком частую смену мест работы. Если ваш опыт в компании составляет менее одного года, у HR могут возникнуть вопросы о причинах вашего увольнения, что может создать впечатление о вас как о ненадежном специалисте, избегавшем трудностей,
А Павел Мокеров, собственник маркетингового агентства Clickberry подтверждает: «...Если компания существует, то она уже приносит пользу обществу. У нее есть крутые инструменты. Трудитесь в ней. Получить много знаний и навыков это же на самоцель. Нужно приносить пользу и комфортно зарабатывать. В рамках одной компании вырасти и заработать частно проще. Однако зависит от компании. Лучше менять компани не из-за необходимости получения знаний, а чтобы найто то место, где вас будут ценить и давать возможности роста. Часто компании проводят или покупают обучения для сотрудников. И это будет адресно, а не точечно».
Каким требованиям должен соответствовать кандидат при трудоустройстве в крупную компанию с именем?
- понимание конъюнктуры рынка и поведения потребителя;
- умение обеспечивать продажи, делать так, чтобы у компании всегда были клиенты, которые совершают целевые действия в нужном объеме;
- совпадение по ценностям с компанией;
- наличие опыта работы в крупных проектах или в компаниях с аналогичным профилем;
- быть креативным человеком-оркестром и быть готовым решать сложные задачи;
- в некоторых нишах виртуозно создавать мероприятия для постоянных премиальных клиентов;
- уверенно отвечать на сложные вопросы;
- поддерживать тематическую беседу, демонстрируя знание проектов и новостей в отрасли;
- должен быть осведомлен о деятельности компании, пригласившей его на интервью, хотя бы на базовом уровне;
- креативный подход, любовь к аналитике, умение работать с ИИ;
- выглядеть опрятно;
- Просто будьте собой)
При этом Максим Оганов напоминает, что «... очень часто такие работодатели берут кандидатов, которые прошли их собственные курсы — так, например, делает Яндекс».
В заключение хочется подчеркнуть, что образование современного маркетолога невозможно зафиксировать в каких-то строгих рамках. Это динамичный процесс, требующий постоянного обновления знаний и навыков, интеграции различных образовательных источников и накопления практического опыта. Прорыв в данной области возможен только там, где есть стремление к саморазвитию и адаптивное мышление,
Остаётся только с Дмитрием согласиться. Вывод: будьте собой и стремитесь к саморазвитию. Ну, а путь у каждого свой.