«Репутация Москва»: отзывы о сюрреалистичном негативе о нас
Вы ввели в поисковик «Репутация Москва отзывы» и попали на эту страницу. Это многое говорит о вас.
Вы не верите на слово и привыкли полагаться на факты. Убеждены, что репутацию можно доверить исключительно проверенной компании. Поэтому вы ищете негатив о ней — это покажет ее слабые стороны, расскажет больше, чем позитивные отклики клиентов.
Мы ценим ваше время и честно расскажем, откуда о нас взялся негатив и почему мы принципиально его не трогаем.
За что нас не любят авторы «расследований»
Однажды о нас появилось псевдорасследование, где нашу команду называли мошенниками и покровителями колдунов. Скорее всего, вы на него натыкались. Но что в действительности там страшного написали?
Спорить не будем — «расследование» написано образцовым языком пропаганды. Обвинения яркие и безапелляционные, читатель не успел переварить один наш «грех», а ему говорят про другой. Как и любая пропаганда, эта говорит языком эмоций. Спроси о фактах — и все рассыпается. Бремя доказательства лежит на обвинителе. Посмотрим, что нам вменяют в вину: Называемся «Москва», а находимся в Казани. Это вопрос нейминга и уровня работы. Тем более мы не прячем реальную локацию — она в «подвале» сайта и в разделе с контактами. Сегодня локация никак не мешает помогать бизнесу со всей России. Есть клиенты с Калининграда, Урала и Дальнего Востока. Все привыкли работать дистанционно. Если важна очная встреча, это тоже не проблема. Сервер скрыт. Мы не лукавим, когда говорим о серьезном подходе к конфиденциальности. Скрытие части данных входит в эту политику. Сотрудничаем с сайтами-мошенниками. У нас есть выход на администрацию многих сайтов-отзовиков, но язык не поворачивается назвать эти отношения панибратскими или партнерскими. Мы знаем их внутреннюю кухню и логику работы. Главное — это помогает отстаивать интересы клиентов. Если у автора есть железобетонные доказательства наших связей с мошенниками, с удовольствием их изучим. Пока это только слова. Громкие, но слова. Кто-то где-то написал, что мы обманули. В пропаганде есть прием «Создание прецедента». Например, в неизвестном блоге публикуется критический пост, потом на него ссылается небольшое СМИ, на него ссылается СМИ покрупнее и т. д. Со временем «снежный ком» становится таким большим, что его обсуждают все. Так часто делает Russia Today. Здесь так же. Был вброс от некой девушки: без деталей, но со словом «мошенники». Теперь его используют разоблачители, чтобы показать: «Мы не одни. Отзывы о „Репутация Москва“ есть у многих». Мы не считаем, что любая диффамация достойна пристального внимания. Иногда лучше оставить негативные упоминания, чтобы они стали памятником невежеству их авторов. Приятно ли нам, что в интернете выходят сомнительные «расследования» о нас? Конечно, нет. Однако таковы правила игры — бизнес технически не способен контролировать каждое упоминание в интернете. Мы не можем предугадать, что появится по запросу «репутация москва отзывы» через полгода. Удаление — не единственный способ оздоровить репутацию. Хороший вариант — опубликовать разбор тезисов недоброжелателей. Сейчас вы читаете именно такой материал. Посмотрим на ситуации с негативом под иным углом. Есть застройщик, возводящий жилые кварталы в Санкт-Петербурге, а есть блогер Илья Варламов. Он выпускает статьи и видеоролики, где жестко критикует проекты девелопера. Материалы популярны — их смотрят миллионы пользователей. Еще Варламов — человек эмоциональный, выходить на переговоры с ним опасно. Удаление в любом виде рискованно. Что же делать? Разберемся, что можно сделать с нежелательным упоминанием: Застройщику выгоднее выбрать контрконтент и работать со своей аудиторией — объяснять, как компания работает, чем обоснованы ее решения и какой прок от этого конечному покупателю. Наш случай аналогичный. «Расследование» превратилось в своего рода интернет-мем. Уберешь с одного сайта, а он всплывет на другом. Автор разоблачения не готов к конструктивному диалогу. Мы мошенники и покровители колдунов, потому что ему так показалось. Однако вы заинтересовались нашей работой, ввели в поисковике «репутация москва отзывы» и попали на эту статью. Теперь у вас есть две точки зрения на нашу работу, поэтому вы можете сделать собственные выводы. Мы поддерживаем дискуссию о наших услугах, если она конструктивна. Более того, такие обсуждения проходят. Однажды в эфире радиостанции «Эхо Москвы» обсудили нашу работу: этична ли она, кому полезна и какое будущее ждет рынок удаления информации. Это была настоящая журналистская работа: ведущие представляли разные точки зрения, приводили доводы, опровергали их. В общем, было круто. Сама идея легального удаления информации пока звучит провокационно. Поэтому люди склонны верить «расследованиям», даже откровенно слабым. Так что делать с негативом? Мы не считаем, что каждая диффамация достойна внимания. Главное — снизить ее пагубный эффект или вовсе нейтрализовать. Давайте вспомним последние случаи кризисного управления репутацией в мире. Билл Гейтс. Популярна теория заговора: якобы известный миллиардер собирается чипировать население планеты. Коронавирус тоже придумал он — это предлог, чтобы провести прививки по всему миру. Странно, если Билл Гейтс начнет ходить с адвокатами по сомнительным блогам и зачищать свою репутацию. Теория абсурдна и не стоит внимания. Олег Дерипаска. Газета The Financial Times выпустила материал о том, почему США в 2018 году ввели санкции в отношении Олега Дерипаски. Издание ссылалось на письмо Управления по контролю за иностранными активами Минфина США, направленное адвокатам бизнесмена. В этом письме утверждалось, что Дерипаска присматривает за активами Президента России Владимира Путина. Олег Дерипаска отправил в редакцию открытое письмо, где раскритиковал работу журналистов и обратил внимание на фактические и логические ошибки. Кто прав на самом деле? Мы этого не знаем. Однако у нас есть две точки зрения. Благодаря им мы можем определиться, на чьей мы стороне. Чтобы не оставаться голословными, публикуем отзывы о «Репутация Москва» от реальных клиентов.
Получается, мы беззащитны против негатива?
А судьи кто?
Для меня тоже это был шок. Когда я начала гуглить, шок сменился удивлением. Я тоже не подозревала, что в России в принципе существует обособленный и самостоятельный рынок удаления нежелательной информации.
Мы никогда не станем продвигать клиенту ремувинг, если не уверены, что это поможет. Во многих случаях предпочтительнее антикризисный ORM.
«Репутация Москва»: отзывы клиентов
