Регулярное обслуживание сайта — это необходимость?

Оплатить создание и наполнение сайта недостаточно, чтобы реализовать весь его потенциал в деле развития онлайн-бизнеса. Необходимо также регулярно обслуживать и обеспечивать техническую поддержку веб-ресурса. Тогда это может гарантировать стабильность работы сайта, безопасность данных и привлекательность для клиентов. С этой целью рекомендуем заказать перечень услуг, которые помогут в деле поддержки и развития веб-ресурса компании в течение всего времени его существования.

Давай продемонстрируем, какие конкретно услуги включаются в сферу профессионального обслуживания сайта.

Периодические проверки по расписанию

Чтобы гарантировать бесперебойность функционирования веб-ресурса, а также быть уверенными в сохранении безопасности данных, потребуется регулярно проводить комплексную проверку сайта.

Проверка работоспособности

Периодически стоит проверять функциональные элементы (кнопки, ссылки в текстах, формы заказа, строку поиска, фильтры, корзину и пр.) на корректность работы. Этот очевидный, но часто пропускаемый пункт тестирования сайта позволяет выявить сбои, негативно сказывающиеся на впечатлениях клиентов. После обнаружения ошибок информацию о них передают разработчикам, которые в короткие сроки устраняют проблему.

Мониторинг доступности

То, насколько сайт доступен в поиске и по прямой ссылке, является одним из важных факторов работы. Если веб-ресурс время от времени оказывается недоступен, то причиной сбоя может оказаться DDoS-атака, проблемы в работе хостинг-провайдера или сетевого провайдера, др. Периодическая проверка статуса позволяет вовремя обнаружить проблему и быстро восстановить доступ при необходимости.

Проверка на безопасность данных

Сайт нуждается в надежной защите от вирусов и других угроз, которые влияют на безопасность данных. В процессе штатного мониторинга безопасности проводится анализ веб-ресурса на наличие вредоносного кода, проверка уровня защиты от DoS, DDoS и иных типов атак. Помимо этого, разработчики обновляют системы безопасности, обеспечивая защиту от новых угроз.

Правильное проведение проверок и регулярность мониторинга безопасности — это обязанность владельца сайта и залог своевременного предотвращения вероятных негативных последствий не только для компании, но и для пользователей.

Резервное копирование и обновление

И периодическое создание резервной копии, и регулярное обновление данных нельзя переоценить по степени пользы для работы сайта. Ни один веб-ресурс невозможно защитить от появления сбоев на 100%, а значит резервное копирование должно стать стандартной процедурой, включенной в сервисное обслуживание. Такая функция становится незаменимым инструментом для того, чтобы продублировать информацию и оперативно восстановить сайт из бэкапов в случае критического повреждения текущих данных или полного отказа работоспособности.

Ежедневное копирование данных дает возможность фиксировать любые изменения, которые вносятся на сайт в течение дня. Таким образом, вы всегда будете уверены, что при неожиданном сбое или атаке злоумышленников можно быстро вернуть веб-ресурс в полностью рабочее состояние.

Дополнительной функцией, которая обеспечивает высокий уровень безопасности и увеличивает производительность сайта, является регулярное обновление CMS с плагинами. Данная работа выполняется с целью устранения уязвимостей, которыми пользуются хакеры при взломах и добавлении вредоносного ПО в код. Помимо основной задачи, установка обновлений позволяет оптимизировать работу веб-ресурса, то есть исправить возможные ошибки и повысить производительность сайта.

Контент-сопровождение

Сделать сайт конкурентоспособным и интересным для пользователей можно посредством добавления и обновления тематического контента на страницы.

Услуга контент-сопровождения включает в себя выполнение множества мелких задач:

• размещение свежих фото, новых видеороликов;
• добавление новостей, статей, заметок;
  
• создание новых разделов меню;
  
• наполнение каталога и пр.
  

Данная работа выполняется контент-менеджерами.

Написание новостей, статей, заметок

Контент-менеджер отслеживает интересные темы и генерирует подходящий контент, позволяющий заинтересовать посетителей веб-ресурса. К примеру, специалист может писать и размещать новости о новых услугах компании, о запланированных акциях со скидками на покупку товаров, о проведении мероприятий. Также возможно написание и публикация эксклюзивных статей на темы, напрямую связанные с бизнесом владельца сайта.

Выкладка изображений, фото, видеофайлов

Броские изображения, а также реальные фото и полезные видео, выложенные на сайт, могут значительно повысить качество контента, а значит больше заинтересовать пользователей и клиентов. Поэтому контент-менеджеры максимально внимательно отбирают, обрабатывают и размещают подобного рода материалы.

Создание новых разделов

При развитии бизнеса естественным образом растет сайт компании, а значит требуется создавать новые разделы и наполнять контентом новые страницы, которые будут отвечать новым задачам. Этим тоже занимаются контент-менеджеры в рамках платного обслуживания веб-ресурса.

Подытожим, что контент-сопровождение является одной из важных составляющих услуги обслуживания веб-ресурса. Без выполнения данной работы нельзя повысить качество визуала и улучшить информационную составляющую сайта. Как следствие, без всего этого ощутимо падают шансы на привлечение внимания пользователей, а значит снижается конверсия посетителей в клиентов.

Дизайн и размещение баннеров

Данные действия способны непосредственно влиять на рост конверсий. При правильном размещении баннеров повышаются показатели кликабельности, а с ними и количество заказов с сайта. Кроме того, когда дизайнеры делают броские, соответствующие образу бренда и целям сайта баннеры — это помогает бренду отстроиться от конкурентов.

При размещении баннеров необходимо учесть нюансы мобильной адаптации, а также требования к скорости загрузки страниц. Качественно сделанные баннеры не увеличивают время загрузки и не влияют на качество работы сайта в целом. Что касается размеров и форматов, то эти параметры настраивают под требования сайта, а потом оптимизируют для увеличения производительности веб-ресурса.

Оптимизация скорости работы

Выполнение данных манипуляций помогает улучшить пользовательский опыт посетителей, а также позволяет увеличить конверсии. Чем быстрее загрузка страниц, тем выше шанс того, что клиент останется на сайте, изучит предложенные товары или услуги и сделает заказ.

И первый шаг на пути оптимизации скорости загрузки веб-ресурса заключается в анализе показателя, который выполняют с использованием особых программных инструментов. ПО дает возможность измерить сроки загрузки каждой страницы и идентифицировать сбои в функционировании сайта. Получив необходимые сведения, специалисты разрабатывают план оптимизации.

Итоги статьи

Как становится очевидно, нужно постоянно обеспечивать безопасность и эффективность работы веб-ресурса путем использования услуг сервисного сопровождения и технической поддержки. Эта задача становится критически важной для каждого владельца бизнеса, использующего сайт для продаж онлайн.

В комплекс подобного типа услуг для коммерческих сайтов по стандарту включены следующие работы:

• Регулярные проверки работоспособности
• Ежедневное создание резервных копий
  
• Обновление CMS и плагинов
  
• Контент-сопровождение
  
• Дизайн и размещение баннеров
  
• Оптимизация скорости работы
  

Заботиться о функционировании веб-ресурса в формате регулярного обслуживания — значит думать как о повышении производительности самого сайта, так и об улучшении пользовательского опыта при взаимодействии клиентов с ним, добиваясь увеличения конверсий и роста прибыли компании!