Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:

Список ссылок временно недоступен
138 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Что такое ИТ-аутсорсинг?

ИТ-аутсорсинг – это полное или частичное делегирование сторонней организации задач по технической поддержке и обслуживанию информационной системы предприятия.

Зачем это нужно?


Причин для обращения к компании, занимающейся ИТ-аутсорсингом множество. Прежде всего, обращение к сторонней фирме позволяет штатным работникам освободиться от рутинных задач. Во-вторых, направить все ресурсы на важные для вашего бизнеса направления, в-третьих, минимизировать затраты на облуживание, подготовку и обучение кадров.

Что нужно знать заказчику услуг ИТ-аутсорсинга?


Первый шаг предполагает оценку состояния информационной структуры предприятия, формулировку целей и задач модернизации или ремонта оборудования.

Рассмотрим каждый пункт по отдельности:

  1. Оценить структуру процессов управления ИТ в вашей организации до обращения к подрядчику — осмысленный шаг, помогающий понять, каким образом необходимо выстраивать работу с новыми для вас сотрудниками, в каких объемах вам хотелось бы получать услугу.
  2. Немногие руководители действительно осознают выгоду от передачи на аутсорсинг функций по обслуживанию информационной системы, а между тем, обращение к подрядчику позволяет экономить от 30 до 50% бюджета на содержание рабочих мест, обучение и привлечение новых специалистов.
  3. Правильно сформулированные цели, задачи на этапе обсуждения и заключения договора облегчат передачу работу на обслуживание подрядчику.

Как выбрать фирму?


Выбор фирмы, которой вы в дальнейшем доверите свой бизнес, — важный шаг. Конкуренция на данном рынке высокая, поэтому каждая компания старается совершенствоваться, предлагать все более выгодные и гибкие условия договора.

Изучите предложения сразу нескольких фирм, побеседуйте с компаниями, пользующимися их услугами. Если организация может похвастаться богатым портфолио, 3 и более крупными компаниями, удовлетворенными работой с подрядчиком, — смело обращайтесь.

Оформление договора


Заключение соглашения с фирмой, предоставляющей услуги IT-аутсорсинга не менее важный шаг: от того, как четко оно составлено, будет зависеть дальнейшая работа. Составляя договор, вам необходимо предусмотреть следующие пункты:

  1. Степень участия аутсорсера в управлении процессами;
  2. Количество и регулярность работ;
  3. Перечень и объем задач;
  4. Возможность срочного вызова подрядчика;
  5. Юридическую ответственность за разглашение коммерческой тайны работником.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.