Критика со стороны подчинённых положительно сказывается на работе менеджеров - исследование

В рамках эксперимента, проведённого среди сотрудников китайского автопроизводителя, респондентов просили на протяжении восьми месяцев оценивать своих руководителей по таким критериям, как честность, сочувствие, восприимчивость к предложениям и умение приспосабливаться к новым условиям, пишет Т-Бизнес.

В течение первых шести месяцев результаты этих оценок учитывались при принятии решений о премировании и повышении заработной платы руководителей. Впоследствии эта связь была упразднена на два месяца. Однако эффект от обратной связи сохранился: менеджеры продолжали совершенствоваться, поддерживать своих сотрудников и уделять больше внимания их потребностям. Как следствие, подчинённые стали работать эффективнее и получать больше, а уровень увольнений в командах сократился вдвое.

Исследователи полагают, что финансовые стимулы могут быть затратными и не всегда приводят к желаемым изменениям в стиле руководства. В то же время, более деликатные меры, такие как рекомендации от подчинённых и внимательное отношение к сотрудникам, могут оказаться более эффективными для повышения продуктивности и удержания персонала в компании.