Бизнес на реставрации одежды: история одного стартапа

Использование психологических навыков для создания команды — Изучавший военную психологию, я в какой-то момент осознал, что это не мое направление. Никогда не работал по этой профессии, но полученные знания пригодились для формирования команды. Свою карьеру я пробовал в различных сферах: работал на стройке, был агентом по недвижимости, занимался таргетированной рекламой и был личным помощником у ИП. Набравшись личного опыта и столкнувшись с недобросовестными работодателями, я решил перейти на самостоятельную деятельность в сфере услуг.

В 2015 году я решил заняться клинингом. Изучил технологии, освоил профессиональное оборудование, научился эффективно использовать качественные моющие средства. Сначала работал самостоятельно, а затем начал нанимать сотрудников. Так появилась компания SkyClean, которая успешно функционирует уже больше 8 лет.

Я всегда предъявлял высокие требования к себе и своей команде, а также к качеству предоставляемых услуг, что со временем привело к хорошей репутации на рынке клининговых услуг. Компанию начали нанимать для уборки коммерческой недвижимости, офисов и больших коттеджей.

Со временем улучшались не только качество работ, но и управление системой — к 2020 году я понял, что компания может эффективно работать без моего постоянного контроля. Я энергичный человек и люблю новые вызовы, поэтому стал искать новое направление.

Новый бизнес — сервис по чистке обуви — Я сразу решил, что новый бизнес будет связан со сферой услуг. Сам я люблю качественную обувь, стараюсь поддерживать её в чистоте и знаю, каких усилий это требует, поэтому начал думать о сервисе по чистке обуви.

Месяцев шесть наблюдал за рынком, обдумывал, чем могу быть полезным и готовился к открытию мастерской. Четыре года назад сникерчисток почти не было, информации было мало. Сначала думал приобрести готовую франшизу, но не нашел подходящей. Поэтому решил создать собственный сервис по чистке и реставрации обуви и сумок.

Сначала изучал технологический процесс. В этой сфере множество нюансов: как чистить, какой метод применить к разным материалам, какие чистящие средства и пятновыводители использовать, как правильно организовать рабочие места, какова маржинальность услуг и т.д.

Затем приступил к поиску помещения и мастеров. Удачное помещение нашлось почти в центре Минска, там и была открыта первая мастерская, совмещенная с пунктом приема и выдачи заказов.

Последние два года идет процесс масштабирования бизнеса: организован цех площадью около 200 квадратных метров, внесены изменения в организацию труда. Мы перешли на конвейерную систему: мастера стали специализироваться на более узких задачах, что повысило производительность и качество работ.

Сейчас мы чистим, красим, ремонтируем и восстанавливаем любую обувь, одежду, кожаные куртки, сумки и аксессуары. Средний чек на пару составляет примерно 85 BYN (около $27). Если говорить об обуви, то в среднем через наши мастерские проходит несколько тысяч пар ежемесячно.