ВсеИнструменты.ру объявляет об операционных результатах за 3 квартал 2024 года

Количество заказов в третьем квартале 2024 года выросло на 31% относительно второго квартала и на 6% в сравнении с третьим кварталом 2023 года, достигнув 9 403 тысячи заказов.

За период с начала до конца сентября 2024 года количество заказов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, составив 20 229 тысяч заказов.

К концу третьего квартала 2024 года активная клиентская база достигла 4,7 миллиона клиентов, что на 4% больше показателей конца второго квартала 2024 года и третьего квартала 2023 года.

Доля собственных брендов и эксклюзивного импорта, обладающих более высокой маржинальностью, в товарной выручке выросла до 11,5% в третьем квартале 2024 года против 11,3% во втором квартале и 9,6% в аналогичный период прошлого года.

В течение девяти месяцев 2024 года доля этих брендов составила 11,3%, превысив показатели предыдущего года на 1,0 п.п. Ассортимент компании увеличился до 1,62 миллиона SKU к 30 сентября 2024 года, что на 0,09 миллиона больше по сравнению с концом июня 2024 года и на 0,2 миллиона больше относительно 30 сентября прошлого года.

Количество пунктов выдачи заказов увеличилось до 1 099 единиц к концу сентября 2024 года, превысив на 7% значение конца июня 2024 года и на 27% показатели аналогичного периода в 2023 году.

Общая площадь складов и распределительных центров составила 378,9 тысячи квадратных метров на 30 сентября 2024 года, увеличившись на 20% по отношению к концу июня и на 31% по сравнению с 30 сентября предыдущего года. Главной причиной роста складских площадей стало завершение работ по запуску распределительного центра в Чашниково в третьем квартале 2024 года.

Общая площадь договоров аренды к концу третьего квартала 2024 года достигла почти 600 тысяч квадратных метров. Компания ранее отмечала, что стремится эффективно управлять складскими площадями, передавая их в гибкую краткосрочную субаренду, если они временно избыточны, но будут использоваться по мере роста бизнеса.

Индекс лояльности клиентов (NPS) в третьем квартале 2024 года достиг 88%. Во время задержки выхода на проектную мощность распределительного центра в Чашниково в указанном квартале произошло кратковременное нарушение работы распределительных центров, что вызвало временное снижение ассортимента, задержки в обработке заказов и невыполнение ожидаемых планов компании по количеству заказов.

По состоянию на конец сентября 2024 года распределительный центр в Чашниково начал работать в штатном режиме: товарный ассортимент полностью восстановлен, а сроки поставки заказов достигли запланированных уровней.

В ближайшие 3-4 месяца компания намерена запустить еще один крупный логистический центр, расположенный в поселке Обухово Московской области, площадь которого составит порядка 110 тысяч квадратных метров.